交通事故怎么自动结案,连环撞车怎么处理

时间:2022-11-21 19:19:09来源:法律常识

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交通事故怎么自动结案,连环撞车怎么处理
  • 万一遇上连环撞车,到底如何快速理赔?牢记这几点很关键!
  • 1小时内结案!非常时期车损流行自助理赔
  • 万一遇上连环撞车,到底如何快速理赔?牢记这几点很关键!

    车辆上路或多或少都会遭遇一些小磕小碰的交通事故,其中常见的一个问题,就是不幸遇上连环撞车。在这种情况下,保险理赔流程到底要怎么操作、定损如何来定呢?

    我们以下面这个案例给大家做个解释:

    曾经,一南京车主老吴驾驶车辆撞了前车后,紧接着又被后车给撞了。但老吴投保的保险公司却认为,由于两次撞击导致责任难以分清,所以只赔一半。随后,老吴将自己投保的保险公司诉至法院。最后,南京市溧水区法院审理后认为,第一次撞击由老吴承担全部责任,保险公司应当按保险合同约定承担赔偿保险金的责任。相信这个案例对不少昆明车主有所触动,到底在遇到连环撞车时,应该怎么向保险公司来索赔呢?

    第一时间 报警备案是关键

    一般情况下事故发生以后,车主们首先就是给自己所投保的保险公司备案,另外也要通知交警来裁决。当连撞事故发生以后,不论是第一辆车还是第二辆车、第三辆车,首先,车主们要做的就是各自报保险公司备案并且报警,然后拍下现场的照片。同时,车主们也需要留下彼此的联系方式,以便约定时间一起去快处快赔点协商处理。

    头车为无责任方 出示相关有效证件即可

    在老吴的这起事故里,三辆车究竟各自要怎么来理赔呢?通常发生这种连撞事故,显然第一辆车的车主是无责任方,而他的责任方就是第二辆车的车主,所以第一辆车的车主在理赔的时候就只需要在交警来了以后,出示驾驶证、行车证以及交强险保单就可以了。

    交警到事故发生地以后,就会裁定出责任方。随后,第一辆车的车主就只需要带上交警给出的裁决协议书、驾驶证、行车证以及交强险保单等复印件到汽车维修店维修车辆就可以了。,维修点会有相关的理赔工作人员来帮车主交接剩下的事宜,并与责任方的保险公司核定损失,等到和责任方的保险公司核定出结果以后,维修方会在车辆维修好后通知责任方来付费,并通知车主来取车就可以了。如果车主为事故的无责任方,不需要理赔的话,应该及时向所报保险公司销案,这样会有利于以后续保。

    中间车 收集无责任方的维修单据和资料

    对于第二辆车的车主理赔流程,和第一辆车的理赔情况大同小异,不同的是,第二辆车的责任方为第三辆车的车主。不过,因为老吴同时也属于第一辆车的责任方,所以在第一辆车主的车辆维修好了以后,老吴就应该把第一辆车车主的维修发票以及行车证、驾驶证、交强险复印件和定损单给集中收集起来,然后到其所投保险公司去申请理赔就可以了。同时,责任方拿着收集到的资料去找保险公司理赔的时候,应该要保证定损单的金额与维修单的金额一致,因为在保险理赔的时候,保险公司只会认准定损单的金额,如果出现不统一的情况,那车主也就只能咽苦水自掏腰包了。

    尾车 收集中间车及自己的维修单据和资料

    同理,第三辆车的车主也就和第二辆车车主的情况一样,他需要收集第二辆车车主的相关资料以及自己的维修单据,然后去找自己所投保险公司理赔。在连撞事故中,尾车为中间车辆的责任方,故保险理赔时,尾车不仅需要收集中间车辆的维修单据和相关资料外,还需要拿上自己的维修单据到保险公司理赔。

    异地出险 拍照取证、材料收集一样不能少

    最后,要提醒广大车主,车主们的车辆若是在异地出险后,最关键的还是要及时报案和取证,以免影响后续理赔程序。如果是小事故,且已经向保险公司报案并拍照固定证据的,可过一段时间再去4S店定损维修。此外,因为现在大部分保险公司都实行通赔制,也就是说,一些小案子可以在出险地定损,并在出险地理赔,不用再回到承保地进行事故理赔。如果是发生双方或多方事故时,要注意自己、尤其是对方的出险手续是否齐全,因为一旦回到承保地后,很难及时补充对方的材料,车主们就要多留个心眼了。

    汽车保险理赔基本小常识

    报案方式

    电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。保险事故发生后,应在24小时之内通知交警,在48小时内通知保险公司。

    理赔周期

    被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥柱及树等不涉及向他人赔偿的事故时,可以不向交警等部门报案,及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘,或将车开到保险公司报案、验车。

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    1小时内结案!非常时期车损流行自助理赔

    3日,刘先生在立山区太平街附近与一辆吉利车发生刮碰事故,刘先生负全部责任,在接到报案后人保财险查勘员引导刘先生进行线上理赔操作,从接到报案到核定损失再到最终结案,用时不到1小时!

    不涉及人伤和物损的双方事故实行“互碰快赔”、车辆出险均可一键报案快速到账、千元以内车损自助理赔……6日,记者从市保险协会获悉,新冠病毒引发的疫情发生以来,市协会按照监管部门要求,积极引导各保险公司充分运用科技手段,全面加强线上服务,通过微信、App等线上服务平台,解决客户在保单服务、理赔服务等方面的需求。

    事故发生后,在无异议情况下,客户通过在线理赔拍摄现场照片完毕后,即可离开现场,无需等待交警与保险公司工作人员!据人保财险鞍山分公司介绍,公司全面升级了车险理赔服务,放宽理赔责任,加大保险保障力度。客户在完成自助拍照后,可选择去往人保财险合作维修厂、合作4S店直接进行拆解、定损、维修,保险公司在线完成实物赔偿,无需车主垫付。对于损失金额3000元以内的事故车辆,可无需拆解报价,可一次性协议定损;

    对于损失金额在10000元以下的单方事故,客户可将事故车辆直接开到就近的人保财险合作4S店、定损中心或修理厂,由店内人员协助客户进行自助理赔,免除现场照片。

    同样,平安产险鞍山中心支公司把客户利益放在第一位,特事特办,引导客户使用好车主、好生活App以及微信等线上服务平台,进行理赔服务等。据该公司理赔部负责人介绍,倘若出险,客户通过信任赔、视频理赔等多种智能理赔方式,只需一键报案上传材料,即可线上审核赔款到账。其中车险理赔(含车险人伤),可通过好车主App办理(点击“办理赔”-点击“我要报案”-拍摄事故照片-确认报案;如需人伤垫付,人伤案件报案后,点击“办理赔”-“去申请”申请住院费用垫付)。

    疫情发生以来,市协会及辖内52家保险公司积极落实监管部门要求,履行社会责任,充分发挥保险风险保障功能,各保险公司设立疫情专门理赔绿色通道,提供24小时报案受理服务,简化业务办理流程,降低或减免手续费;通过各种途径排查客户承保和出险信息,安排专人主动提供理赔服务指导;引导各公司适当扩展保险产品的责任范围,取消定点医院、自费药品、诊疗项目、免赔额等各类限制,客户线上提交电子单证即可作为赔付依据,提高理赔效率。

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