时间：2022-11-28 03:11:36来源：法律常识
新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 11月8日，记者获悉，第二批政法队伍教育整顿开展以来，安徽省司法厅着力补短板、强弱项、攻难点，加快公共法律服务从“有没有”到“好不好”转变，满足人民群众多层次、多领域、多样化、高品质法律服务需求，切实为群众解难事谋福事办实事。
今年以来，安徽加快推进乡镇（街道）人民调解委员会专职调解员配备任务落实，充分发挥人民调解“第一道防线”作用。一是联合省委政法委、省妇联等部门，大力开展婚姻家庭纠纷集中排查化解专项行动。二是加强乡村基层纠纷调处工作，推动村（居）、乡镇（街道）调委会就地化解纠纷。三是加强行业、专业领域调解，指导各类行业性专业性调委会化解纠纷。四是加强诉调、警调、访调等对接机制，接受法院、公安和信访部门等委托调解，将大量纠纷导入人民调解渠道。目前全省10.3万名人民调解员中专职人民调解员8502人，调解成功率达到98.8%。
记者了解到，安徽积极推进律师进社区进乡村工作，广大律师深入社区和乡村解答法律咨询、举办法治讲座、调解疑难案件、帮助基层化解矛盾纠纷，实现“律师进社区”全覆盖。据统计，全省691家律师事务所10786人次深入7417个社区，走访群众20412户，解答法律咨询100595人次，发放宣传材料293129份，举办法治讲座4356场，为社区提供法律咨询意见9337条，提供法律援助10361件。
安徽采取1名群主（司法行政机关工作人员）+1至2名法律服务人员+20名左右村（社区）“法律明白人”以及自愿加入的其他居民的运行模式，建成“村（社区）法律服务微信群”17542个，为城乡居民提供普惠性、公益性、即时性、可选择的公共法律服务。同时，积极建设全省司法行政系统公共法律服务体系，部署推进村（居）法律顾问工作。目前，6057名律师担任17542个村（居）法律顾问，覆盖率达100%。
此外，安徽省司法厅深化“大数据”“互联网+”技术运用，推动45项行政许可政务服务事项实现跨层级全程网办。推深做实司法行政“不见面”审批行动，探索建立“互联网+仲裁”“互联网+公证”“掌上复议”微信程序等便民服务新渠道，让数据多跑路、群众少跑腿，通过皖事通平台等办件达700余件。发挥12348公共法律服务热线优势，持续抓好12348热线平台运营管理和服务质量监督管理，强化数据分析与研判，及时回应群众个性化、精细化需求，开设扫黑除恶专线、疫情防控和复工复产专线、暑假工维权专线等，全力保证7×24小时免费热线服务“不打烊”。截至目前，安徽省12348公共法律服务热线平台接听电话咨询服务总量达617926通，接通率为95.42%。满意度达99.85%。
新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 汪艳
编辑 张大为
