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时间:2022-11-29 15:36:29来源:法律常识

直面矛盾、协同发力,实现仙居小区物业管理新突破

9月10日下午,仙居县政协围绕加强“小区物业管理”举办专题协商会。

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协商会邀请了仙居县部分物业公司、小区业主、业主委员会代表、社区代表、政协委员和县委县政府的相关职能部门、街道相关负责人共同参与,通过面对面协商座谈,直面小区物业管理问题。

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会议现场气氛热烈,大家就目前仙居县各小区存在的物业管理问题各抒己见,合力协商。

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如何解决老旧小区的停车难问题?物业服务费的收费标准是多少?房屋没有入住,为什么也要收取物业服务费?什么是“智安小区”?……

协商会上,围绕物业费标准核定与收缴、物业公司选聘信用评价机制与服务管理质量、业主委员会建设与作用发挥、社区指导监督小区机制、小区安全管理、老旧小区改造与历史遗留问题、政府部门和街道乡镇监管合力七大方面,业主、业委会、物业企业、社区代表等提出问题,政协委员提出解决问题建议,部门单位和街道一一作回应,并就下步工作做出承诺。

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在听了大家的意见和建议后,县委书记颜海荣强调,存在问题和矛盾并不可怕,关键是需要有勇于直面矛盾困难的勇气,采取正确的应对措施,把发展过程中遇到的问题,逐一破解。并提出仙居小区物业管理的四方面要求:

1.要解决好谁来主管、谁来协管、谁来监管的问题。县综合执法局要强化行业主管部门的责任意识,牵头抓总物业管理工作;乡镇(街道)和社区要履行属地管理责任;县建设、消防、公安等职能部门要密切配合,构建齐抓共管、共同执法的良性机制;业委会作用要充分发挥,确保发挥监督和协助的职能。

2.要解决钱从哪里来的问题。物业要对业主晓之以理、动之以情,也要用之以法,来解决物业收缴难问题;县综合执法局要牵头研究,对资金管理、使用、领取等方面作出细化规定,确保资金安全,发挥最大的效益;同时要多想办法增加经营性收入,利用好共有物业创收。

3.物业服务要进一步规范提升。要建立信用考评机制,加快物业管理市场化进程;要规范服务内容,提高行业服务能力和水准;要积极探索“智慧小区”建设模式,提升小区管理数字化、智能化水平;要跟进政府帮扶,适当以奖励或者补贴的形式进行扶持。

4.红色物业要建强建好。党员示范带动要充分突显,协助业委会和物业企业做好物业服务工作;社区管理小区的职能要全面加强,把社区管理小区的职责明确下来,推动社区真正把小区管理起来;社区文化要进一步培育,持续强化共建共治共享理念宣传,在社区治理中体现更多自治元素。

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县政协主席章维青强调,县政协要继续关注仙居县住宅小区物业管理工作。要更加注重、更加关注、继续跟踪对所发现问题的认真整改。希望大家群策群力,共同把这件事情做得更扎实、更到位。同时,要持续深化“请你来协商”平台建设水平。“请你来协商”平台建设是全省政协工作的一项重大创新,现在已经进入到提质增效的深化阶段。今后,县政协要在具体的协商活动中,不断凸显“专门”优势,更好把握“协商”核心,有效强化“机构”保障,充分体现政协协商“我有你没有、我能你不能”的鲜明特点,在探索实践中不断提升仙居县“请你来协商”平台的建设水平。

9月11日,由县综合行政执法局牵头、三个街道办事处和横溪镇、白塔镇协同配合举办的物业管理工作培训会召开,社区、小区业委会、物业服务企业、乡镇街道等相关人员参加培训。

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沈华武作开班动员讲话,传达了县委县政府关于理顺仙居县物业管理体制相关要求,他指出此次培训意在“把问题摆出来、把专家请过来、把经验留下来”,切实响应县委县政府关切。并提出三点意见:

一、提高认识、理顺物业管理新思路。

大家务必统一思想,充分提高对理顺物业管理各层级关系的重要性和紧迫性的认识,切实增强做好物业管理工作的责任感和使命感。以这次培训为契机,提升业务管理水平,形成强大的工作合力,全面推动仙居县物业管理工作健康有序发展。

二、明确目标、打造物业管理新格局。

要明确目标,明晰各自职责,充分发挥业委会、社区和物业的作用,打通小区治理的神经末梢。要选优、配强业委会成员队伍,发动“红色动能”,积极参与小区日常管理的方方面面。这次培训后,希望大家能密切配合、通力协作、打破壁垒,形成物业管理工作良性循环,助力构建仙居县物业管理新格局。

三、严格要求,引领物业管理新方向。

要有高度负责的学习态度,不走过场、不搞形式、不虚此行,在学会物业管理相关知识的同时,要善于思考和总结,创新思维方式,做到学有所思、学有所悟、学有所获,为我们的物业管理工作注入“源头清泉”。

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培训讲师:浙江兴嘉律师事务所律师 钱强寒

浙江兴嘉律师事务所律师钱强寒结合《物业管理条例》详细讲解了街道社区在物业管理中的职责,小区业主的权利和义务,业主委员会成立的程序等方面,生动具体,言简意赅。

培训内容

(一)物业管理的基本概念;

(二)物业管理的重要意义;

(三)物业管理的内涵;

(四)业主委员会的职责;

(五)业主大会决定的事项;

(六)物业服务企业的法定职责;

(七)物业服务企业的合同约定职责;

(八)业主委员会必须要理性监督、协助物业服务企业履行合同;

(九)经营性收入的规范使用;

(十)街道、社区居委会对物业工作的依法监督和指导。

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参会人员认真做好笔记,领悟会议精神,后续各方将扎实推进辖区小区物业管理工作。

(原标题:《请你来协商!如何加强小区物业管理?》,编辑:张丹萍。)

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