徐汇找拆迁赔偿律师免费咨询,徐汇找拆迁赔偿律师免费咨询电话

时间:2022-11-30 10:34:04来源:法律常识

居民心中有“疙瘩”,“老娘舅”就地化解绝不“和稀泥”

被众多居民称为“老娘舅”的他们

其实就是徐汇区的基层人民调解员

多年来,他们始终在为

践行和发展“枫桥经验”

让矛盾不出街镇居委

而努力着

让我们一起聆听几则关于他们的小故事

什么是枫桥经验

居民心中有“疙瘩”,“老娘舅”就地化解绝不“和稀泥”

故 事 1 面对群体性纠纷 因事而异定方案

居民心中有“疙瘩”,“老娘舅”就地化解绝不“和稀泥”

故 事 背 景

2014年某个周六,一群外来务工人员情绪激动地围堵在华泾镇门口,他们是动迁接近尾声的华泾镇华浦村的租客。

该村村民作为此次动迁安置对象,陆续与动迁公司签订了安置协议并搬离,但这些租客因未拿到或不接受村民的补偿,而对拆迁办贴出拆房通知熟视无睹,拒不搬离,直至拆迁办工作人员来实施拆房。

群体上访事件由此发生……

解 决 方 式

华泾镇人民调解室组建了调解团队,第一时间介入该起信访,他们在该村村委设置了临时工作点,每天引导上访的房客走正常法律途径解决纠纷,并现场开展调解。

最 终

在调解过程中,调解员们发现该起纠纷之所以复杂,因所涉及的租赁关系分为三类:一类是签订租赁合同,房东未赔偿违约金的,一类是签订租赁合同,房东赔偿违约金,但未达到房客意向的,还有一类是未签订租赁合同,房东不肯赔偿违约金的。这三类房东集结在一起,形成了一个庞大的

信访群体,调解员果断分类处理,制定了三种调解方案,并请房东们到工作站进行调解。

居民心中有“疙瘩”,“老娘舅”就地化解绝不“和稀泥”

居民心中有“疙瘩”,“老娘舅”就地化解绝不“和稀泥”

居民心中有“疙瘩”,“老娘舅”就地化解绝不“和稀泥”

故 事 2 难寻调处切入口 释法明理创契机

居民心中有“疙瘩”,“老娘舅”就地化解绝不“和稀泥”

故 事 背 景

家住徐汇的陶某通过信访反映,其家隔壁的A速递公司严重扰民,要求速递公司搬走。信访人到多个部门信访,对相关部门的信访处理结果均不满意,其子更扬言要放火焚烧速递公司停留在该小区的车辆。

解 决 方 式

漕河泾街道人民调解委员会受街道办事处受委托,调解此起信访矛盾案件。调解员接手后首先了解了相关案情:

居民心中有“疙瘩”,“老娘舅”就地化解绝不“和稀泥”

居民心中有“疙瘩”,“老娘舅”就地化解绝不“和稀泥”

居民心中有“疙瘩”,“老娘舅”就地化解绝不“和稀泥”

居民心中有“疙瘩”,“老娘舅”就地化解绝不“和稀泥”

虽然调解工作一时搁置。但调解员们没有放弃,立即转变了方案,从相邻关系的角度切入,开展普法教育,他们向速递公司指出:在居民区开办公司,即使有了营业执照,也要本着不影响小区居民正常生活的原则。如果因为公司业务而需要在夜晚进行收货,希望尽可能将进货时间提早至晚上8点以前,同时应教育员工,在工作期间,轻拿轻放,不大声喧哗,保持楼道干净整洁,不影响居民正常作息。

最 终

快递公司终于自知理亏,同意参加调解。通过调解员先后6次与双方沟通协商,信访人陶某理解了行政部门的难处,对之前的诉求有所让步,当事方A速递公司也以聘请陶某为走道清洁员的方式,给陶某家一定经济补偿。一场久拖未决的信访矛盾终于成功化解了。

居民心中有“疙瘩”,“老娘舅”就地化解绝不“和稀泥”

故事 3 第一时间伸援手 萌芽之中除矛盾

居民心中有“疙瘩”,“老娘舅”就地化解绝不“和稀泥”

故 事 背 景

年过半百的王某在乘坐公交车时,因驾驶员急速变道而发生严重撞击,导致全身多处骨折、牙齿磕伤。在事发现场王某没有及时报警,就匆匆赶去医院。

事后他拿着司法鉴定国家伤残十级的报告,多次与公交公司交涉,但公交公司态度强硬,拒绝回放事故现场录像,拒绝赔付有关医药费。

解 决 方 式

居民心中有“疙瘩”,“老娘舅”就地化解绝不“和稀泥”

索赔屡屡碰壁后,王某找到了漕河泾街道调委会。全国优秀调解员黄红梅在得知情况后,以其多年的社区维稳经验,“嗅”出了其中隐含的信访隐患。为了化解王某心中的心结,将矛盾化解在基层,黄红梅随即向王某指出:走法律诉讼途径要比信访途径更有效。

解 开 心 结

在调解阶段,当得知黄某内心的无助后,黄红梅发现,对于公交公司给出的答复,黄某并没有完全正确理解。于是,她耐心细致地聆听黄某的诉求,始终坚持“真情疏导以情感人,真心调解以理服人”的方式,通过不断地沟通与劝说,打开了黄某的心门,让其能够冷静地看待此次纠纷。

以 法 助 人

随后,黄红梅用自己自学的法律知识,为黄某梳理了化解纠纷的流程和思路,协助其走好法律诉讼的“第一步”。

协 助 诉 讼

在诉讼阶段,黄红梅还发动了街道司法所的法律顾问、徐汇区法律援助中心的多位律师为王某提供免费的法律咨询和援助。

最 终

最终王某胜诉,并获得了相应赔偿。几天后,他写来了感谢信:

居民心中有“疙瘩”,“老娘舅”就地化解绝不“和稀泥”

在这次事件中,我感受到了法律的公正性和权威性,以及政府对我们的关心。

我认为,我们需要更多像黄红梅一样的老娘舅,在群众需要时尽可能地提供法律咨询服务,普及法律知识,强化公民法治意识,使全社会更和谐、更公正、更有公信力。

其实,在我们身边

这样的故事还有很多很多

正是因为“老娘舅”们

一次次迎难而上,攻坚克难

才让居民居民生活更幸福稳定

让信访矛盾调解化解的“实战录”

越来越丰厚

随便看看
本类推荐
本类排行
热门标签

劳动者 交通事故 用人单位 劳动合同 债务人 协议 自诉 房屋 土地 补偿费 案件 债务 离婚协议书 公司 债权人 合同 甲方 最低工资标准 交通 车祸 工资 债权 伤残 条件 北京征地拆迁律师事务所前十名 鉴定 程序 刑事案件 补助费 拆迁人 兵法 期限 标准 交通肇事 解除劳动合同 财产 补偿金 当事人 客户 企业