时间：2022-12-02 17:10:18来源：法律常识
明·冯梦龙《喻世明言》中有云:
“清官难断家事。”
现代，钱钟书先生
则在其著作《围城》中表明：
“婚姻就像一座围城，
围城外的人想进来，围城里的人想出去。”
想必在婚姻家庭生活里，
除了爱情的甜蜜，也有一地鸡毛的慌张，
而这些纷扰之事，饶是清官也难断其对错。
那么，
当人民调解遇上婚姻家庭矛盾纠纷，
也就注定了其“碰撞的火花”。
今天为大家推出的是
宁乡市婚姻家庭矛盾纠纷人民调解委员会
（以下简称“婚调委”）
在工作开展过程中总结的一些经验
希望能为大家稳固“婚姻围城”
带来正向思考。
专访宁乡市婚姻家庭矛盾纠纷人民调解委员会
朱建辉（宁乡市婚调委专职人民调解员）：进入新世纪之后，尤其是近十几年来，见证了我国经济的飞速发展，人们的思想观念也在发生着显著变化，比如女性权利意识的觉醒等等，传统婚姻价值观势必受到冲击和挑战，离婚率呈现出逐年上升的趋势，婚姻家庭矛盾纠纷的表现形式也变得更为复杂。宁乡市司法局在2011年探索成立婚调委，还是非常具有前瞻意识的，这也是宁乡最早成立的行业性和专业性人民调解委员会，为后来的交通事故纠纷调解、商圈调解、物业纠纷调解等等调委会的成立打下了很好的基础。
朱建辉：我是从2013年开始担任专职人民调解员的，一直在婚调委。之前当过代课老师、供销社职工，虽然没有深入接触过法律，但都是服务性质的工作嘛。其实担任人民调解员，多少还是受到我爱人的影响，他是“全国人民调解能手”，就是夏铎铺司法所长张正平（笑），家里有个榜样嘛，自然要向他学习。我还记得第一个月我就调了32个案子，非常有成就感，也从此爱上了这份工作。后来积累了经验，就想着把有代表性的案例写成文章投稿到各大媒体，比如今日宁乡、长沙晚报啊等等，没想到很受欢迎，还有电视台主动来采访我们，比如中央电视台十二频道社会与法栏目、湖南都市频道寻情记栏目等等，慕名而来的当事人也就更多了。很累，但很快乐！能够帮助行将破裂的家庭重修于好，是一件很幸福的事。
刘 汝（宁乡市婚调委专职人民调解员）：我虽然担任人民调解员的时间还只有三年，但是退休之前也是在乡镇办公室处理一些基层工作，是一个“万金油”式的岗位，哪里需要就往哪里抹，对于婚姻家庭纠纷的调处也有一定的经验，所以在得知司法局需要这方面的调解员时，第一时间就报名了。
朱建辉：最近这些年，闪婚又闪离的现象比较突出，而且这种一般很难调和，主要原因还是在双方了解不够深入的情况下贸然组建家庭，存在一定的隐患。建议年轻人可以勇敢谈恋爱，对待婚姻还是要慎重，爱情可以是一时冲动，但婚姻和家庭是需要一辈子共同经营的，眼光要放长远一些。我们现在常说的“三观不一致”，实际上不是对与错的问题，而是双方认知和个性间的鸿沟，要经过了解和磨合再做决定。当然，我们也接待过一些60多岁、70岁高龄的当事人，因为“投资”或“外遇”闹离婚的，经过了解很有可能是遭遇了诈骗，或者一厢情愿的误会。这里也建议年轻人对父母多一些陪伴和沟通，及时掌握他们的动态和心理状况。
刘 汝：我认为夫妻间充分的沟通很重要，达到相互理解，千万不要冷战。有很多当事人都是在找我们倾诉之后当场和好的，不久前就有一位女士闹离婚，在我们这里吐了半天“苦水”，说完我们还没开始劝呢，就拉着我的手说“非常感谢你们听我说这么半天，说着说着我自己也想通了，我就是想找个人倾诉一下，就不麻烦你们了。”然后拉着他丈夫开开心心地走了！这样的例子很多。
朱建辉（左）和刘汝（右）
刘 汝：根据我们接触到的当事人来说，40岁左右是婚姻家庭纠纷集中爆发的年龄段。一般来说，35岁到45岁之间，是人们处在事业上升期、房贷车贷等生活压力、子女抚养教育压力、父母赡养压力等中年危机形势下的一个阶段，同时也面临着各种诱惑和选择，容易因为一些琐事引发家庭矛盾，在一些重要家庭议题方面的分歧更容易导致矛盾升级，想要通过离婚寻求“解脱”的意愿也更加强烈。但反过来说，这个年龄段也是经营好一个家庭更加迫切的阶段，夫妻双方可以通过有计划的家庭分工、设立共同的家庭目标等方式来共同扶持、相互促进，以达到家庭和谐的效果，相信“同甘共苦”会迎来更加稳固的婚姻。
朱建辉：从我手上近10年的案例来看，以前是婆媳关系问题居多，现在婆媳之间的交集变少了，关系反而更加和睦了，夫妻之间的信任，成了近年来的首要问题。怎么说呢？手机太好玩了，手机就像关着很多秘密的“黑匣子”，大家各玩各的，殊不知已经成为婚姻“杀手”。通过我们的案卷材料你可以发现，各种各样的问题都反映在手机截图里，出轨的聊天记录呀、网上的借贷记录呀、赌博的转账记录呀等等。当然，也可以说是出轨、经济借贷、赌博等问题导致了婚姻出现问题，但是手机作为“证据材料”载体的隐蔽性，肯定也是导致夫妻之间不信任的重要原因。
朱建辉：那一次不止离谱，更有点愤怒。当时有一对年轻夫妻过来请我们代写离婚协议，一问原由，居然是女方觉得婆婆对他们的关心不够，住在他们家的时候还去帮其他子女干活，然后罗列了婆婆的几大“罪状”。可是在我们看来，她所说的那些问题都是生活中最正常不过的事情，犯得着斤斤计较吗？然后男方的一句话让我们更生气了，他说写离婚协议并不是为了真的离婚，只是想吓唬一下母亲，让她多帮自己带孩子。当场我们就教育了他们，孝顺应当是发自内心的，而不是用来攀比的，要给自己的孩子做好榜样。
朱建辉：有次一对小夫妻一进来我们就察觉离不了。因为女方虽然泪眼婆娑的，但是对男方一直是赌气的样子，男方一看就像个犯错的孩子，低头搓手地任由女方拉扯。女方“诉苦”男方赌博、撒谎，夫妻俩虽是自由恋爱，但是成婚没两年男方便染上了赌博陋习，女方曾和男方父母一起帮其还掉了近20万元的赌债和信用卡，本以为他会吸取教训，没想到后来又搞小动作，偷偷绑了女方的银行卡，里面虽然只有10块钱，但这种行为让女方感觉未来很没有希望。当时我们故意用激将法答应马上就帮他们把婚离了，结果两个人都不干了，男方说他不想离，是女方硬拉他来的，当场就想“逃跑”，女方则小声地说，“我和孩子要是离开他，就更加没人管他了，他一个人怎么办？我不放心！”我们哭笑不得，也确认了俩人有很好的感情基础，于是佯装教训男方“你爱人这么护着你，你怎么就不知道珍惜呢？就算你是一坨锈铁，也该被烫熔了吧？我们外人看了都感动得不行，有这么幸福的家庭，你说你作什么呢？”。男方当场认错，表示会努力工作，还立下了保证书，把银行卡和身份证都交给妻子保管。其实，婚姻都有一个成长的过程，双方都要学会担负起自己的责任。
朱建辉：第一个是切忌互相指责、互相埋怨，在婚姻里要学会当一个倾听者，试着站在对方的角度，去理解对方的心情，从对方的倾诉里感知自己的不足；第二个是一旦发生争吵，要学会主动示弱，等情绪降温后再慢慢分析已经存在的问题。有些针锋相对的情况，比如有的男性脾气比较暴躁，而有的女性会故意去激发他的脾气，说出像“你打呀！你不打我你不是人”之类冲动的话，这样就容易导致家暴，形成恶性循环；第三是夫妻之间可以时常通过一些美好的回忆来增进感情，找回初心。以上，也是在我们的调解工作中能够利用到的一些方法。
朱建辉和爱人张正平
刘 汝：还是给婚调委打个“广告”吧！2022年截至6月底，我们一共调处了118件婚姻家庭纠纷，其中调和58件，这两个月调和率有所上升。每个工作日上午，我会在市民之家婚姻登记窗口审核离婚材料，将还有促和希望的夫妻引导至婚调委办公室进行调解，若是促和无望，我们将免费代写离婚申请书和离婚协议书，免费提供婚姻家庭纠纷法律咨询、提供法律援助指导等等。今天七夕节，是中国传统的“情人节”，希望天下有情人终成眷属，珍惜爱情，也珍惜婚姻，甜甜蜜蜜，长长久久。
宁乡市婚姻家庭矛盾纠纷人民调解委员会办公室设市司法局负一楼（即花明北路与金州大道交叉口往市民之家方向150米处）
编校：胡十八、唐胜华｜编审：崔明｜核审：唐华