时间:2022-12-03 04:55:29来源:法律常识
杭州临安的陈先生反映,今年6月份他在一家美发店消费近两万元,都是冲着一位美容师去的,但现在,觉得自己被骗了。
01
“美丽你的头”消费近两万
美容师答应做女朋友?
这家美发店叫“美丽你的头”,2018年开始,陈先生成为了店里的常客。今年6月份店里搞活动,他参加了。
陈先生:“签合同,说是要交一笔押金,交一笔一万多的押金,一万两千八,就是说一年做满四十次,可以退给你,一群人怂恿我。”
这份年卡赠送协议显示,消费者缴纳12800年卡诚意金,有效期一年,约定享受私人定制肾护理40次,护理满40次可退还诚意金,缺席一次将扣除诚意金的10%。陈先生说,当天他还签了面部护理协议,交了5980元。
陈先生:“这中间是有一个小插曲,只要我充了这个钱,美容师可以做我女朋友,我交了钱他们又不承认了,说只是陪我吃饭。”
营业执照上,这家店的工商注册名叫杭州临安斯剑群美容美发店,核准日期是今年7月份,也就是说,陈先生签协议时证照还没办出来。美发店李经理解释,这家店之前的工商注册名叫临安斯建群美容美发店,建设的建,也就是协议上盖章的名字,但陈先生从国家企业信用信息公示系统查到,这个注册名在2019年11月份就注销了。对此李经理又解释,今年年初把店转让出去过,6月份刚接手回来。
杭州临安“美丽你的头”美容美发店 李经理:“我们盖章的时候,不知道我们的营业执照已经注销了,我也是认的,我们这个合同无效,我说作为老板,当时你退款我不同意退,你作为一个合法公民,你用买套盒这个事情,来威胁我们店里的美容师陪你睡觉,这个是很(过份)。”
陈先生:“我没有威胁人家,她刚开始就跟我说她没有男朋友,没有结婚,她有家庭的,但一直骗我说未婚。”
聊天记录显示,美容师说吃饭可以的,但陈先生提出了更进一步的要求。李经理表示,那名美容师有家庭,目前已经辞职了。陈先生强调,两年来,自己是因为想追到那名美容师才陆续充值两万多的,现在,购买的部分项目没有用,加起来有七千多,他希望退回。李经理回复,近两万元的年卡诚意金可以退,其他购买项目虽然没做完,但护理套盒已经拆了,不可能按照次数扣除。
02
经理愿意补偿到一千元
市场监管所已立案调查
杭州临安“美丽你的头”美容美发店 李经理:“原有消费的 除去工资成本以外,折算出来还剩487元,我们愿意补偿到1000,这是我最大的限额,他说他有很多律师朋友,愿意打官司,我很认同国家给我判的。”
当地市场监管部门也曾介入过双方的这起纠纷。
杭州市临安区锦城市场监督管理所 徐所长:“我们根据消费者提供的,自己消费从被诉方那里购买的产品,那个产品,就是说外包装盒没有了,但是产品自带的标签是没有中文标签的,所以说我们对这个情况也进行了立案查处,产品我们已经扣押了。”
徐所长表示,退款问题接下来会再次组织调解,陈先生愿意再等等。