找律师协商解决不了的问题,找律师协商解决不了的问题怎么办

时间:2022-12-03 06:32:29来源:法律常识

  核心提示:6月14日,市民孙先生给记者打电话反映,4月7日,他在友谊装潢材料市场欧澜美特家居,花1800元买了两个门口。

  与商家约定交货时间为一个月,可是直到6月13日他才等来消息,且交货前商家要求付清尾款,孙先生想安装后确认质量没有问题再付尾款,双方不能达成一致意见。

  当日上午,记者对孙先生和商家进行了采访。

消费者与“欧澜美特”各说各理 律师:协商解决

  消费者:

  逾期了安装后付尾款

  孙先生告诉记者,他是做装修生意的,4月3日,他与客户签下了一笔装修合同,他负责包工包料;4月7日,他在友谊装潢材料市场欧澜美特家居,花1800元买了两个门口。

  “两个门口一共1800元,我先付了1300元,约定交货时间为一个月。”孙先生说,可是直到6月13日,门口才运到家居店,这期间他的装修客户已经等得不耐烦了。

  “因为商家未按时交货,导致我现在无法交工,客户现在着急搬家,已经明确表示我违约了。”孙先生说,装修工期45天,如今未按合同交工,他可能面临着相关赔偿。

  孙先生表示,商家未按时交货有错在先,还要求他付清500元尾款后才交货,太不合理了。

  采访时记者看见孙先生与商家的购货凭证上写着:到货一次性付清尾款。

  商家:

  付清尾款再交货

  “商家没有按时交货,我已经不信任对方了,担心交了尾款迟迟不安装,或安装后出现质量问题不给解决。”孙先生表示,他没有看到安装后的样子,安装确认无误后他会给付尾款;如果双方不能达成共识,他的诉求是退货退款。

  采访当日上午,记者来到“欧澜美特”,负责人张女士不在店,针对孙先生的诉求,记者通过电话和张女士进行了沟通。

  张女士表示,门口从重庆发货,由于疫情原因导致收货延期。

  “孙先生现在担心安装后出现问题,如果真的出现问题,店里会如何解决?”记者问。

  张女士表示,她会为其进行售后,一旦出现问题可以维修,也可以让孙先生提前检查货品,但前提是付清尾款才能交货。

  对于商家给出的答复,孙先生表示不能接受。

  目前,双方各执己见,未能达成一致意见。

  律师:

  都有责任建议协商解决

  对于孙先生的遭遇,黑龙江鸿大律师事务所秦岚律师给出了建议。

  孙先生与商家明确约定:“货到一次性付清全款”,故孙先生应当在收到货物后检查没有问题的情况下,给付商家尾款。

  现在商家存在逾期交货行为,逾期交货是违约行为,商家也应当承担相应的责任,如因逾期给孙先生造成损失,应当予以赔偿。

  现在因为商家逾期交货,导致孙先生不能按时给客户安装,可能要承担违约责任及赔偿客户损失,这个损失是由商家的违约行为造成的,所以,如果孙先生需要对客户进行赔偿,这个损失应由商家承担。

  因此,在双方都有责任的情况下,可以互相折抵,建议协商解决。

  大庆日报社全媒体记者 王敬怡

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