时间:2022-12-03 09:45:45来源:法律常识
来源:泰安日报-中华泰山网
中华泰山网讯(泰安日报社·最泰安全媒体记者 毛洁)“终于知道为何申请电子营业执照失败了,真是太谢谢你们了。”从网上提交完材料后,一律师事务所法人高兴地说。近日,泰山区一家律师事务所法人通过省企业诉求接诉即办平台反映:其欲申请办理电子营业执照,但因网上系统出现问题暂时无法办理业务,希望有关部门协调处理,并予以答复。泰安市12345政务服务便民热线受理平台在接到省企业诉求“接诉即办”平台转派工单后,第一时间将市民诉求转至泰山区民生服务中心办理。
泰山区民生服务中心高度重视,安排泰山区行政审批服务局工作人员调查处理。泰山区行政审批服务局工作人员立即联系来电人,了解具体情况,并让其次日上午到泰山区行政审批服务大厅现场办理。在来电人到泰山区行政审批服务大厅后,泰山区行政审批服务局工作人员现场指导,并帮助来电人申请电子营业执照,但系统仍显示“执照注册失败”。工作人员再次与省相关部门工作人员进行对接,了解到数据推送需要等待几天。工作人员向来电人做了解释,来电人了解情况后表示理解并感谢。
打通全链条服务,热心帮企业法人申请电子执照,这只是泰山区行政审批服务局日常工作中的一个缩影。“干好本职工作,帮助企业解决办证过程中存在的困难,给予企业耐心、细心业务指导,既是我们的职责所在,也让我们感到很有成就感。”泰山区行政审批服务局工作人员介绍说。
据了解,近年来,泰安市12345政务服务便民热线聚焦助力优化营商环境,充分运用互联网、微信公众号等信息化技术手段,深化服务功能,加强政企互动,助推我市营商环境持续优化。
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