时间：2022-12-05 06:31:21来源：法律常识
作者 / Joy
来源 / 律营工坊
传统观念里，这类岗位被视为律所成本，因为并不直接带来律师费收益，但是行业在进步，职能在细分，未来律所间的竞争将不仅仅再是律师业务水平的竞争，还会包括律所整体运营实力的竞争，运营实力出众的律所将在客户市场和法律人才市场方面都形成显著优势。
这些岗位不是每家律所都设置，很多时候也会存在职能交叉；但无论如何，当我列出20个之多时，在一定程度上也印证了非律师们在律所中发挥的作用，他们甚至逐步成为了律所之间差异化竞争的利器。
行政前台是律所留给客户的第一眼印象，精神、干练的行政前台能令客户对律所的好感度倍增，是律师成功签约背后的无形影响力之一。
除此之外，律所的行政前台往往担负着收发快递的职责，而快递之于律师们的重要性不言而喻，法院的开庭通知、客户的原件材料等均有可能经前台之手，严谨细致程度若是不高，极有可能导致“事故”。因此，尽管各家公司都有前台，但是最能干的前台们在哪里？多数都在律所里！
因为有着“前台不能离了人”的规范，很多律所都会聘请两位以上的行政前台，而前台们常常会把其他行政类的事务都兼顾到，当然，也不乏律所再设行政专员岗位的例子，毕竟无论律所规模，行政类的事务细数之下真是不少。
例如律所资产管理、采购工作、律所装修装饰与维修工作、物业对接、保洁对接、绿植维护与对接、律所用车对接、茶点饮品策划等。不得不感慨一句，行政专员无不都是外能沟通、内能持家的人才。
对于一家新设的小规模律所来说，如果只招一位非律师，请问应该招谁？我猜99%的律所创业者们都会说财务。
财务类的岗位如果再细分，会包括会计、出纳、财务管理等。除了日常的收支管理，对接税务局、司法局、银行之外，不少律所的财务都会参与到律所分配方案的制定、测算与执行中，甚至是结合业务管理的数据进行更为精细化地计算与分析，比如评估利润率、劳动生产率、杠杆率等，进而为律所的战略发展提供重要的数据支持。当然，这部分的工作强度或要求若是过高，也可能再单设数据分析专员的岗位。
此外，业务律师们的客户如果有财务税务方面的疑问，律所财务部的精英们无疑是极好的顾问啊。
相信对于绝大部分业务律师、尤其是合伙人而言，最大的烦恼莫过于“时间不够用”。此时通常就需要聘请一名秘书来帮忙管理日程、行程，对接会议前准备工作和落实会议后的各项安排，协助记录分工并跟进检核等。擅长沟通、细致周到、积极主动、合作精神强、保密意识高的秘书一定会成为合伙人们的加分项。
因为律所工作的特殊性，除了合伙人们的秘书外，不少团队或部门还会拥有法务秘书。法务秘书常常会协助律师们与业务管理专员对接立案、利冲、案件管理、结案管理等事宜，还会与财务部对接律师费入账、开票、报销等事务，甚至需要协助律师们制作服务方案、投标、提醒续约或个案跟进、安排律师们的出差、安排团队会议和团建、向客户寄送账单……某种意义上，法务秘书可以是律师团队和其他团队、其他部门协同合作的重要桥梁。
一个优秀的业务管理专业既可以降低律所的经营风险、律师的执业风险，还可以为律所找到业务增长点。
就其基础职能而言，业管专员无疑要负责案子的利益冲突检索工作，确保所内的每一个诉讼、非诉、常法项目均能合规立案，并且通过各类方式确保案件平稳推进，直至结案材料齐整，经业管终审复核之后结案归档，责任之重不言而喻。
不仅如此，进阶的业管专员还可以对案件类型、客户行业等各种维度的信息进行归类和分析，为产生新增客户和挖掘既有客户的新需求提供支持。
在法律服务产品化概念日益普遍的今天，产品管理专员岗位也孕育而出。一般情况下，他们负责参与律所产品管理制度的设计，协助确认所内产品的标准、必要条件等，并后续参与检核认定工作；对被认定的法律服务产品，跟进产品的科研、营销、渠道拓展、业务办理等各类情况，在年底执行产品激励方案并复核产品状态。
客户服务工作在传统观念中往往和业务服务混同，即律师会认为，我为客户提供方案、解决问题，这部分的专业支持本身就是服务了，又何来客户服务一说呢？其实不然，用法律技术解决客户的问题是一方面，而在这个过程中，让客户觉得自己被重视、有更好的体验感是另一方面。随着律师行业的发展，客服工作的重要性被逐步意识到，不乏律所设置客服专员的岗位，不仅开展满意度调研、客户回访工作，还会悉心了解客户的偏好，为客户提供更为定制化的专属服务。
项目管理专员岗位也同样是伴随行业发展诞生的，为的是在律师们的专业服务之余，有人能够更充分地与客户沟通、了解客户需求，并且全面调用律所内的人力和资源，为客户创造综合性的价值。
我们在看英剧、美剧时，对知识管理专员一定不陌生，他们总能在最短的时间内将律师所需的判例整理出来。在国内，知识管理专员的工作内容虽与英美国家不同，但岗位的重要性和专业度是丝毫不逊色的。
知识管理专员需要将所内的知识成果、业务成果等进行收集、整理、提炼，逐步形成模板、操作手册、甚至是业务指引；也需要汇总收集外部公开信息，加工整合之后充实所内知识库。如今的技术发展迅猛，知识管理工作和信息技术的结合点也越来越多，不乏知识管理专员加入到技术新产品的开发队伍中，成为了“能文能武”的多面手。
互联网用户那么多、线上流量那么大，新媒体的阵地怎么能放弃？律所内的新媒体编辑岗位应运而生。
事实上，在新媒体编辑岗位之前，律所中也不乏文字编辑岗位，毕竟作为专业的法律服务提供者，文字既是律师工作的呈现载体，也是律师专业对外传播中的最佳路径之一。只是在有了微博、微信、头条、知乎等各类平台后，编辑们的舞台逐步从纸媒、官网变为了如今的新媒体。作为新媒体编辑，不仅要审美出众、善于创意，还要能进行内容策划和生产，网络世界瞬息万变，但优秀的小编们永远知道客户在哪里、客户需要什么。
一方面，线上流量聚集后如何向线下转化，少不了活动专员的策划和执行；另一方面，在各类活动中分享知识、展现专业是律师拓展案源的极佳方式，因此，活动专员可谓是营销过程中的重要成员。他们或要规划律所自身主办的各类活动，或要甄选外部活动并对接所内律师参加，为了确保活动效果和转化，他们有数不尽的方法、付出着大家意想不到的努力与用心。
如果说活动专员侧重于活动本身的主题选择、流程设计、组织执行，那么商务拓展专员则会更偏渠道的拓展和机会的创造。二者的工作相辅相成，所以也不乏活动、BD一肩挑的能人。
律师行业中，与协会、司法局等机构打交道自是不可少的，公共关系专员便要将相关工作落实到位。此外，党建工作、公益项目等都是重中之重，来不得丝毫的敷衍和懈怠。
近些年，国内外的各类法律类评奖机构层出不穷，奖项的含金量、公正性虽有一些争议，但已然成为不少客户识别律师、筛选律所的标准之一，这也使得各家律所在评奖方面的投入逐年增加。
评奖专员需要熟悉各类主流的国际性法律指南及国内的官方权威奖项，了解相应的评选标准，每年更新申报经验，从而提升律所的知名度和美誉度。
都知道，律所最宝贵的财富就是所里的每一位成员，人事工作的战略意义无需多言。优秀的人事要尽力为律所吸引、吸纳卓越的人才，为人才们规划发展空间、提供各类支持，设计有竞争力的薪酬和福利方案，策划深入人心的凝聚力活动；此外，也要落实好晋升与考核、执业证年检、律所的内外部培训工作……事无巨细，都要既能仰望星空、也能脚踏实地。
越来越多的数据显示，信息化建设对于律所的长远发展至关重要。过去，律所也许只是购买一个管理系统、外聘一名IT人员，但如今，数据保护的要求增高，效率工具的使用频次加强，以及管理系统越来越多元且个性化，设置IT专员的律所不在少数。甚至在律所内有专业的程序员开发法律类科技产品也早已不是新鲜事了。
如今，律所的战略制定和管理模式都日趋科学化，其背后自然离不开数据支持。在律所，通过业务管理、客户管理、项目管理、产品管理、知识管理、财务管理等工作沉淀下了大量的数据信息，如何对这些信息加以利用、分析，进而助力律所发展，是数据分析专员的价值所在。
高质量的品牌宣传背后一定少不了物料加持，无论是电子海报、手机长图、法律服务方案等线上物料，还是定制周边、个性化礼品、律所刊物等线下物料，若能有实力很强的设计师操刀，品宣效果将会事半功倍。
对于涉外案件及外籍客户比重极高的内资律所而言，专业的翻译也是律所内的重要成员。比之律师们的个人翻译，专职翻译通常效率高、实力全面、且更为规范、契合律所整体性的输出要求；比之外部的翻译公司，专职翻译的协作性和贴合度也更好。
当然，随着律师自身外语实力的平均水平不断提升，以及各类翻译工具的推出，普通翻译在律所内的数量和重要性必将减弱，但是语言作为沟通的桥梁和艺术，可以做到信、达、雅的高段位语言艺术家们依然会是所里的稀缺宝藏。
