时间：2022-12-06 00:01:15来源：法律常识
12345热线一周受理市民诉求29.18万件
本报10月30日讯(记者 孙慧娟)10月21日至28日，济南市12345市民服务热线共受理各类诉求29.18万件，较上周下降5.09%。其中，受理省级热线诉求4.24万件。
济南市12345市民服务热线受理济南市诉求24.94万件，热线即时解答办理16.51万件，占66.2%;转责任单位办理8.43万件，占33.8%。市民诉求较为集中的有：疫情防控、医疗保险、交通秩序、市容环境、消费者维权、物业管理、法律咨询、教育管理、住房公积金。
市民对污水外溢问题较为关注，主要提出以下建议：加大污水管网清淤疏浚力度，针对重点区域、主要路段，有计划地对淤积管网展开疏通、清淤;针对排放污水较多的饭店、酒店、汽修厂等沿街商铺定期巡查，确保污水合格排放;加强文明生活方式宣传，引导居民养成文明生活方式，减少排污管道堵塞频率。
民生无小事
开设养生保健服务项目增项
营业执照如何办理
市民来电反映：自己在槐荫区张庄路街道恒大世纪广场开设了一家中医康复场所，准备办理养生保健服务项目增项，咨询营业执照如何办理。
槐荫区政府回复：关于中医诊疗增项等问题，若经营者只是经营中医养生保健服务(非医疗)，属于一般事项，办理营业执照后即可经营;若从事诊疗、医疗，必须扩大医疗服务经营范围，办理后置许可证。经营者可到槐荫区张庄路122号华东汽配城向东50米的相关部门办理营业执照变更业务。
缴纳供水管网建设费按建设项目建筑面积收取
市民来电反映：想在槐荫区开办食品生产企业，需要用水，咨询开户费用。
市城乡水务局回复：目前，接入市政供水无开户费这一费用种类，而是由政府收取配套费、水务集团收取施工费。配套费：依据规定缴纳供水管网建设费，收费标准按建设项目建筑面积收取26元/平方米。施工费：根据现场工程量，出具市政工程预算。施工预算，依据《山东省市政工程消耗量定额》《山东省市政工程价目表》及当年省市费用调整的文件取费标准执行。
适龄儿童入学应符合哪些要求
市民来电反映：想将孩子的户口迁到其祖父名下，此种情况下，是否可以按户口所在学区入学?
市中区政府回复：适龄儿童的户口迁入后，是否能被接收入学，还需要满足其他条件。即：适龄儿童入学应符合长期居住、常有户口、长有房产。来电市民一家如果跟着孩子的爷爷、奶奶(或姥爷、姥姥)居住，户口也迁入老人名下，孩子入学一般分两类情况：如果孩子父母没有住房，能够提供无房证明，并且长期居住在老人家，可以根据老人房产的学区划分入学;如果孩子父母自己有住房，但长期居住在老人家里，那么学校将根据空余学位的情况，确定是否接收孩子入学。
二手房“带押过户”有哪些费用
市民来电反映：办理二手房“带押过户”手续，将产生哪些费用?
市自然资源和规划局回复：抵押费用：住宅类登记费80元/件，非住宅类登记费550元/件，银行缴纳;二手房过户登记费：住宅类登记费80元/套，非住宅类登记费550元/套。此外，“带押过户”免收预告登记费、抵押注销免收登记费。温馨提示：资金提存产生的费用问题，建议咨询银行。
房屋信息可线上查询无房证明须线下开具
市民来电反映：自己是历城区居民，能否在线上开具无房证明?
历城区政府回复：线上可查询房屋信息，无法开具无房证明。来电市民请携带身份证原件，在市内就近的不动产登记中心自助机上即可开具不动产登记证明。
股东变更登记可线上办理
市民来电反映：自己是槐荫区某信息技术有限公司的业务经办人，咨询公司股东变更是否可以网上办理?
槐荫区政府回复：办理股东变更登记，可通过“山东省人民政府”网站，点击进入企业办理“一窗通”平台，选择变更登记，完成线上办理。
个体工商户登记注册下沉至街道便民服务中心办理
市民来电反映：自己准备在历城区唐冶街道开设宾馆，想了解具体的开办要求、所需材料和办理地点。
历城区政府回复：经营者想开设宾馆，可到所属街道便民服务中心办理个体营业执照登记。所需材料：经营者身份证和注册地产权证明。携带以上材料提交至窗口办理即可。温馨提示：依据相关文件要求，自2022年7月29日起，个体工商户登记注册业务，下沉至各街道便民服务中心办理。
外地车辆号牌更换为济南号牌可提前在“交管12123”APP自选号牌
市民来电反映：目前，自己所驾驶的车辆是北京市号牌，想转入济南并更改车主姓名，咨询如何申请济南号牌?
市公安局交警支队回复：来电市民可持相关车辆手续，到二手车市场开具二手车交易发票。在“交管12123”APP申请电子档案，申请成功后持身份证、二手车交易发票、登记证书、行驶证、交强险材料等，开车到预约的车管所办理转入即可。可以提前在“交管12123”APP自选号牌。
专家座席
哪些牙科诊疗项目可报销费用
○市民咨询 拔牙、补牙、洗牙、整牙、镶牙、种植牙等诊疗项目，能医保报销吗?
●专家解答 根据相关文件规定，拔牙、补牙部分项目，属于基本医疗保险门诊统筹内的诊疗项目，可以报销;镶牙、洗牙、牙齿不齐矫治、整牙、义齿修复、种植牙、色斑牙等诊疗项目，均属基本医疗保险基金不予支付的诊疗项目目录，故不能报销。
○市民咨询为什么有些药品不在医保报销范围内?
●专家解答 医保用药范围通过制定《药品目录》进行管理，药品名称采用通用名，并标明剂型，分“甲类目录”和“乙类目录”。
其中，“甲类目录”由国家统一制定，使用广泛、疗效好，属同类药品中价格较低的药品，甲类药品费用全部纳入医保支付范围。
“乙类目录”是可供临床治疗选择使用的药品，疗效好，同类药品中比“甲类目录”药品价格略高。“乙类目录”费用需个人先自付一部分，其余费用纳入医保支付范围。新版《国家基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录》包含了治疗各类疾病临床常用药及必需药品，但有些药品并不在《药品目录》内。
○市民咨询职工医保是否可以报销狂犬疫苗的相关费用?
●专家解答 不报销。根据相关规定，疫苗分为两类。第一类疫苗，是指政府免费向公民提供，公民应依照政府规定受种的疫苗，如国家免疫规范疫苗;第二类疫苗，是指由公民自费并且自愿受种的其他疫苗。基本医疗保险方面，《社会保险法》第三十条明确规定，应当由公共卫生负担的医疗费用不纳入基本医疗保险基金支付范围，故包含疫苗在内的疾病预防控制等项目，应通过公共卫生服务渠道予以解决。因此，职工医保不报销狂犬疫苗相关费用。
○市民咨询射波刀的放射治疗，是否在医疗保险报销范围内?
●专家解答目前，射波刀的放射治疗项目不在医保报销范围内。问法 热线
房屋在租赁期被房东出售 租赁合同还有效吗
○市民咨询 我与房东去年签订了租房合同，租赁期限至明年年底。前几日，房东突然告知，我租赁的房屋已经出售了，希望我尽快搬走。想咨询一下，我与房东的租赁合同还有效吗?
●专家解答 承租人与房东签订的租赁合同继续有效。
《中华人民共和国民法典》第七百二十五条规定：租赁物在承租人按照租赁合同占有期限内发生所有权变动的，不影响租赁合同的效力。根据“买卖不破租赁”的原则，房东将房屋转让的，不影响合法有效的房屋租赁合同的效力。所以，承租人与房东签订的租赁合同继续有效，承租人仍可在租赁合同约定的期限内承租这一房屋。(本报记者 孙慧娟)
