时间：2022-12-06 22:23:58来源：法律常识
6月18日上午，原本剑拔弩张的相邻纠纷当事人李某与王某某，在法官耐心细致的调解下，恢复了往日的友好。李某欣然在意见簿上写到“非常满意！”王某某也接过笔写道：“满意！希望法院更好地为群众排忧解难！”这是贵州省六枝特区人民法院运行天平先锋诉讼快车以来的第1036个案件，从立案到结案仅一天时间！截止2020年7月16日，办理的1151件均以调解撤诉方式结案，平均审理时间锐减到4.9天，实现所有案件调撤率100%，10天内办结率100%，涉诉群众满意度100%。
“这是我见到办得最快的案件”
“群众的期盼在哪里，我们的工作重点就在哪里。”六枝法院针对“打官司耗时费力”问题，提出让案件繁简分流、简案快审工作思路，迅速启动“天平先锋诉讼快车”，促进矛盾纠纷高效化解。
2019年6月5日，重庆的朱律师第一次到六枝代理一起合同纠纷。工作室的小浦看了他们的材料后，认为案情简单，可以直接转入天平先锋诉讼快车，于是告诉他：“你的案件不复杂，建议你走速裁程序，顺畅的话一两天就可能解决。”朱某某想着来回跑，既费时又费钱，不如等等看。就抱着试一试的心理说：“那行。”
第二天下午4时15分，法官近两个小时努力，朱某某与某公司达成调解协议，并当场领到调解书。他非常高兴地说：“太棒了！这是我见到办得最快的案件！”
六枝法院自2019年5月运行“天平先锋诉讼快车”以来，以“阳光法官工作室”为平台，以现场速裁与网络调解为两翼，制定《速裁规则》，突出司法能动，规范办案流程，缩短办理时限，确保案件既能快速受理，又能高效办结，让案件的平均诉讼周期从60天锐减到4.9天。
把困难给自己，将和谐给群众
为能让“天平先锋诉讼快车”与立案庭无缝对接，六枝法院将“阳光法官工作室”前移到诉讼服务大厅，办理流程由以前的几个部门移送办理变为“阳光法官工作室”全程办结。让案件在立案时就介入速裁识别，法官助理接到案件后，做到当日立案、当日传唤、当日排期、当日调解，当庭送达裁判文书。
2019年9月16日，某物业公司与26户小区业主推推攘攘走进阳光法官工作室，互不相让。一位业主义愤填膺地说：“物业管理那么差，给他们反映又不听。只晓得收物管费，哪有这种道理。”其他业主也随声附和。公司反驳道：“不交物管理费，还指手画脚，哪有这种道理。”
针尖对麦芒，积怨已非一朝一夕。朱法官定了定神，物业纠纷似小事，却关系群众生活方方面面，面对眼前这团乱麻，理了理思路，劝解几句，便叫双方回去。但回头却立即赶往建设部门，再到小区业主委员会详细了解业主未交纳物管费的主要原因，核实物业公司对小区的管理情况。
掌握案情后，朱法官开始挨家挨户做工作。看着朱法官的韧劲，业主们动摇了：“我们也知道该交，但他们管得太差，还不听讲。”朱法官趁热打铁地交个底：“我去给他们说，要他们改善服务，如何？”“我们听你的！”朱法官又兴冲冲赶往物业公司。
9月19日上午，通过不懈努力，双方当事人冰释前嫌，握手言和，物业公司自愿放弃滞纳金和违约金，26户业主当庭交纳物业管理费。
事后物业公司代表人刘某某深有感触地说：“你们真正做到了把困难留给自己，将方便留给群众！”
进入天平先锋诉讼快车的案件没有大小，只有法官的全力以赴和忙碌的身影，所有案件做到收之即办，到之即调，实现当庭送达裁判文书。快车上的干警愉快地说：“只要当事人满意，我们就是忙点累点也值。”
司法温暖，一个都不能落下
天平先锋诉讼快车除了高效办结案件外，还牵挂一群老、弱、病、残的特困群体，专门为他们开通绿色诉讼通道，实施上门立案、现场调解、就地开庭服务，至今已上门立案赡养纠纷20余件，减、免、缓诉讼费案件20余件2.64万元；积极推行信息化便民诉讼举措，通过网上办理、上门服务、微信视频速裁等方式着力让群众注受跑法院的奔波劳顿之苦，让生硬的法条生动鲜活起来，让濒临破碎的在感情重拾往昔的欢笑。
5月26日，天空淅淅沥沥下着小雨天，一位虚弱的老人穿着陈旧的军绿色雨衣，慢腾腾地走进诉讼大厅。小宋赶紧上前扶着老人，“老人家，你有事吗？”老人激动地说：“我要告他们，告他们不赡养我。”“你有诉状吗？”“没有。”
看着老人无助而浑浊的眼神，小宋说道：“那这样行不，你讲，我记，然后再通知他们。”
老人稍稍松了口气，轻轻地说：“可以，要给我好好治治他们。”
记录结束后，小宋立即打电话通知其长子，安排老人在等候区坐下，给老人送上热茶，安慰老人道：“不要担心，他们来了我会批评他们。”
半小时后，老大匆匆赶来。
原来，老人姓陈，是九龙社区地宗居委会居民。老伴已去世多年，他含辛茹苦地将两个儿子抚育长大成家。两年前两兄弟因为赡养老人一事曾闹到居委会，在居委会的组织下达成赡养协议，老人在老大家生活，老二家因常年在外打工负责每月500元的生活费。但今年6月份后，老二就没有再寄生活费。老大家长期出门干活，对老人生活照顾也不周到，今天又再次出现老人有家不能回的情形。随即，小宋又电话通知其次子。互通微信后，开始了视频调解。1个小时后，两兄弟消除了心中芥蒂，当场向父亲赔不是。
老大扶起父亲临走时，小宋递给老人一张记载电话的联心卡，说道，“老人家，以后有什么事就打这个电话，我们会上门来给你解决。”并将自己的雨伞送给老人，“这是法院免费送给老年人的。”
目送老人在其长子搀扶前行的背影，小宋又继续下一个案件的调解。
“非常感谢法官！您的尽心尽力和贴心周到，给了我家庭重生的机会！”1151件案件的留言薄上，真实地记录下了每个案件当事人类似的内心感受。六枝法院“天平先锋诉讼快车”将办案手续变繁为简、法律变冷为暖、效率变慢为快，为涉诉群众省时省力省心，群众亲切地称之为“民心诉讼高铁”。
来源：六枝法院
作者：吴开宇