时间：2022-12-07 03:39:30来源：法律常识
前情回顾
上次节目中，我们说到过张先生老两口装修，花了76000元，但是装修的结果让老两口非常不满意，磁砖空鼓、卫生间没有泛水、橱柜台面轻松抬起、地板以次充好等等。但是除了这些问题，现在还有一个麻烦，比装修质量的问题还严重——装修质量究竟谁来负责！
在记者采访中，发现张先生并不是先有的装修想法，然后找的装饰公司，而是经龙人保健品公司工作人员推荐了一种据说能释放负氧离子的乳胶漆，才想装修的。于是在龙人保健品公司的人介绍下与勤政装饰公司签订了装修合同。问题来了！张先生并没有把装修款打给装饰公司，而是打给了龙人保健品公司的个人！
现在出现了装修问题应该由哪家公司负责呢？记者分别联系了这两家公司的负责人 。
电话采访保健品公司收钱的人
她承认收到这笔装修款用于张先生家的装修施工，但却说她只是一个中间人，因为张先生要装修，她刚好认识勤政装饰公司的负责人而已，而且钱已经给了勤政装饰公司，装修这事与保健品公司没有任何关系！合同是跟装饰公司签的。有问题可以走法律途径！
电话采访装饰公司负责人
勤政装饰公司负责人郭先生说，张先生签订装修合同后，但是装修款没有打给他，给了保健品公司的张女士，张女士这边联系给张先生做的装修施工，虽然跟他签了合同，但是钱没给他，合同无效！他建议走法律程序，或者是装修款给谁了去找谁。
那张先生的这件事究竟谁来负责呢？
没有公司签名的合同能成立吗？
这份装修合同，跟天津市的范本合同比起来要简单很多，在合同里记者发现有很多没填写的空白项，还有一些用圆珠笔写的补充内容，而且最后的落款，只有公司盖章，没有公司人员签字，只有张先生一个人签字。这样的合同能成立吗？具有法律效应吗？这个责任究竟由谁来负责呢？
就此问题记者分别走访咨询了北京安理（天津）律师事务所的朱律师和天津君利律师事务所的吴律师。
专业律师这样说：
北京安理（天津）律师事务所的朱树荣律师认为，张先生家的装修质量问题应该由装饰公司来承担相应的责任，合同是和装饰公司签订的，装饰公司应按照合同签订的内容来为张先生家装修。而且有证据表明勤政装饰公司确实参与了装修，如果没收到钱，张先生家的墙面为什么刷的是勤政装饰公司的漆呢？
北京安理（天津）律师事务所 朱树荣律师
天津君利律师事务所的吴星律师给出了合同法中对合同一词的专业概念：
合同成立属于双方意思表示一致即成立。吴律师解释说双方意思表示一致，往往不需要书面合同，在这个案子里很明确的有了书面合同，并加盖了公司的印章，在我们中国以公司印章为准，此合同加盖印章就是一个有效的证明。
而收款人张女士如果能提供其它证据证明，她作为共同的合同相对方，那么我们就可以按照合同法的规定，向张女士和装修公司共同主张合同责任，但她作为收款方，一般不会追究个人的合同责任。
天津君利律师事务所 吴星律师
帮您解读：根据我国合同法的规定，张先生应该向与其签订合同的勤政装饰公司主张合同责任，也就是由装饰公司承担解决装修问题。
弄清楚了这里边的多角关系，问题还没完，除了装修质量的问题，张先生还提出来地板也是一个大问题。
以次充好的地板
老人说，当时装饰公司带他们挑选的地板不是现在铺设的地板，装饰公司以那款地板停产了为由，拿来另外两个品牌的地板样品，让老人挑选，老人挑选的品牌又被告知地板数量不够安装，最终老人只能被迫选择现在安装的这款地板，后来老人才发现此款地板连生产产地都没有。
装饰公司又是如何解释的呢？
记者询问装饰公司负责人，装修合同上承诺安装的是什么地板？市场价是多少？
郭总说合同里约定的是负氧石地板，装饰公司售价为400元左右一平米，但是要安装时没有货了，才换了别的品牌的地板。
问题来了，现在为张先生家安装的地板，它的市场售价究竟是不是400元左右一平米呢？它的质量如何呢？
记者拿着一块样板走访了几家大型品牌地板店铺，向专业人士进行咨询。
对于这款地板的质量
地板品牌专业人士这样说：
从事地板行业21年的圣象地板售后人员王建宏先生说，这款地板表层比较坚硬，容易出现崩边，而且很容易划破手。
从事地板行业7年的大自然地板销售人士吴娟女士看过地板后说，这款地板没有做封边处理，没有封蜡，在沾水的情况下容易变形。
从事地板行业10年的北美枫情地板销售经理张国良先生，对比优质品牌地板，称此款地板的基材颜色比较深，说明它的杂质或胶的含量较高，环保性就会差。
对于这款地板的市场价格，几位地板品牌专业人士预估市场售价大概在60元到100元每平米。
之后，记者在装饰公司的人提供的地板检测报告中得知，此款地板被质检为家用二级地板，在网上调查发现，家用二级地板的耐磨性不如一级地板，那么它的市场售价通常是多少呢？
对于家用二级地板的市场售价通常是多少呢？几位地板品牌专业人士表示大概在50元到80元一平米。
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当被告知原定地板没货，更换了地板铺装之后，张先生发现，这个地板并没有预期当中那么贵。他有权利要求装饰公司重新铺装地板吗？那已经铺装的地板，费用应该由谁出呢？
专业律师这样说：
北京安理（天津）律师事务所的朱树荣律师认为，根据合同法的相关规定，装修公司以次充好，这属于没有按照合同约定履行义务，张先生有权要求家装公司更换、重做或维修地板，并承担所需费用。
相关法律依据是：
天津君利律师事务所的吴星律师提出，消费者权益保护法第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定，当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
那么装饰公司以何理由一直不配合维修呢？
不管维修的借口
张先生的装修合同签的是8万元装修费，目前已经给了中间这个保健品公司的人76000元，在要求维修的过程中，无论是保健品公司的人还是装饰公司的人，一直在强调，装修款到现在没给齐，尾款还差4000元没给呢，所以不管维修！
问题又来了，现在张先生不交这4000元，可以要求家装公司提供维修吗？
专业律师这样说：
北京安理（天津）律师事务所的朱树荣律师认为，按照合同约定，在竣工验收合格之后业主才会支付尾款。因为现在存在质量问题，还没有通过竣工验收合格，所以业主张先生完全可以不支付尾款，要求家装公司提供维修。
相关法律依据是：
天津君利律师事务所的吴星律师提出，根据合同中第四条甲方权利义务的约定，甲方采用的装饰材料不得以次充好，弄虚作假。甲方施工应符合有关规范要求，不得偷工减料，粗制滥造。
根据合同中第九条违约责任的约定，合同签订以后由于甲方原因，工程质量达不到双方约定的质量标准，甲方负责维修，所需修理费用由甲方承担，工期不予顺延。
不搬家的承诺
其实在跟这家装饰公司签约之前，张先生老两口也跑了不少装饰公司，都比现在的这家报价便宜，张先生主要是考虑到这家公司承诺不搬家就可以装修。
记者去这家装饰公司的时候，也看到他们有这项服务。既有所谓释放负氧离子的乳胶漆，又有不搬家的服务，老两口最终决定选择他们，但是这项服务，最终的结果如何呢？
老人这样说：
约定好的不搬家服务，东西由家装公司负责包裹保护搬运腾空屋子，但最终都是老两口等到晚上施工结束后自己腾空的。
最终解决方式
我们在采访时，装饰公司和保健品公司的人开始的时候都不露面，在电话中他们明确表示希望走法律程序。这样的回复让老两口非常生气，那我们的消费者在遇到问题时，除了法律程序，还能通过什么方式保护自己呢？
我们来听听业内人士的建议吧。
专业律师这样说：
解决家装纠纷问题一提到走法律程序，人们就会理解为是诉讼程序，其实法律程序的解决途径还有以下几种方式：
1.联系消费者协会12315来协商解决。
2.向司法局、向法院的调解员做诉前调解。
3.到行业协会进行投诉
4.70岁以上的老年人可以到法律援助中心申请法律援助，有援助律师来帮助整理资料、收集证据、起诉到法院。
最终装饰公司的负责人愿意代表几方协商解决，经过栏目组的多次协调，装饰公司愿意承担对瓷砖空鼓、泛水问题维修，并更换橱柜，但是地板更换问题几方没有达成一致意见，栏目组会对这件事情持续关注。
了解完张先生老两口的这段经历后，《家居大变身》栏目提醒老年人在装修的时候一定要找正规的装饰公司，签订正式的装修合同，减少自己的损失。
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