时间：2022-12-07 18:29:28来源：法律常识
今年以来，为强力推动《信访工作条例》在全市法院系统的深入学习宣传和全面贯彻落实，大同市中级人民法院党组思想上高度重视，精心组织，多措并举，打出“党组领学+专题培训+普法宣传”三记组合拳，形成了全方位、立体式、多维度的学习宣传和贯彻落实大格局，努力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境，为平安大同、法治大同建设贡献更大法院力量。
党组领学提站位
确保涉诉信访工作正确政治方向
“《信访工作条例条例》是中共中央、国务院出台的全面规范信访工作的第一部重要法规，充分体现了以人民为中心的根本宗旨，是新时代信访工作制度改革的重要成果，对于坚持党对信访工作的全面领导，保持党和政府同人民群众的密切联系，全面推进依法治国，促进社会治理体系和治理能力现代化具有重要意义。”
“要认真系统学习贯彻《信访工作条例》，自觉将思维理念、工作方式、体制机制等落实到具体工作中。坚持用法治方式解决涉诉信访诉求，用心用情、尽责尽力、依法依理做好涉诉信访实质性化解工作。”
“要坚持以《信访工作条例》为基本遵循，对于有理有序的涉诉信访事项，坚决支持，依法及时受理，确保诉求在司法程序和时限内得到公平公正解决；对于无理有序的涉诉信访事项，要耐心细致做好疏导和说服工作；对于无理无序的涉诉信访事项，要坚决予以打击，树立司法公信与权威。”
“要全面精准排查在审判执行、队伍建设、舆论舆情等工作中存在的风险隐患，坚持问题导向，层层传导压力，不断强化《信访工作条例》的贯彻落实，切实做好涉诉信访工作，为党的二十大胜利召开创造稳定和谐祥和的社会环境。”
……
5月12日，市中院召开党组中心组学习（扩大）会。会上，院领导班子成员集体学习《信访工作条例》等法律法规和相关会议精神，深入研讨交流贯彻落实意见。
“涉诉信访工作是人民法院审判工作的重要组成部分，在全市信访工作中占据重要位置，直接关系全市社会大局的和谐稳定。通过党组领学，全院上下进一步提升了政治站位，自觉把学习宣传和贯彻落实《信访工作条例》作为当前的一项重要政治任务。广大干警坚持准确理解、全面把握习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想以及《信访工作条例》的核心要义和基本要求，坚持以《信访工作条例》为基本遵循，全面贯彻落实最高人民法院《关于加强新时代人民法院涉诉信访工作的意见》，确保了全市法院系统涉诉信访工作始终沿着正确政治方向前进。”院党组副书记、常务副院长刘文德说。
专题培训补短板
全面提升涉诉信访工作能力水平
“通过聆听周处长的讲座，我个人感觉受益匪浅，特别是对习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想的形成过程和主要内容有了更加全面准确的理解和掌握。在今后的工作中，我要自觉用习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想来武装头脑、指导实践和推动工作。”院信访处员额法官刘永华说。
“以前，自己面对无理访，总感觉力不从心。经过这次专题培训，学到了一些实用性很强的接访技巧和管用的化解办法，感觉自信心增强了。在今后的接访中，对诉求合理的，我们要尽力做到解决问题到位；对诉求无理的，我们要尽量做到思想疏导和释法明理到位；对生活困难的，我们要尽心做到帮扶救助到位；对行为违法闹访缠访的，我们要坚决做到依法处理到位……”院信访处的干警们一起分享着自己的培训心得。
“涉诉信访工作其实不只是信访处一家的事，我觉得全院每个庭室部门，包括每名干警都应该真正树立涉诉信访‘一盘棋’的思想，立案、审判和执行等庭室部门之间要自觉增强协调配合意识。审判部门要注重加强判后答疑、法律疏导和法律释明工作，从源头上预防和减少涉诉信访问题的发生。”院民事审判第二庭庭长王琴说。
……
5月25日，市中院邀请省信访局综合处处长周迎春来院进行《信访工作条例》专题培训，受到广大干警的热烈欢迎。
“我们要以此次专题培训为契机，进一步深学笃行习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真学习宣传贯彻《信访工作条例》，全面贯彻落实最高人民法院《关于加强新时代人民法院涉诉信访工作的意见》，系统谋划和整体推进全市法院涉诉信访工作，不断更新理念思路，全面提升涉诉信访工作能力水平，努力打造适应群众新需要、体现时代新特征的涉诉信访工作新模式，最大限度把涉诉信访工作做实做细做到位，切实让当事人感到涉诉信访工作有力度、有温度，让人民群众感到公平正义就在身边。”院信访处处长李昌新说。
普法宣传造氛围
打牢依法合理文明信访群众基础
“大爷，这是中共中央、国务院出台的《信访工作条例》，还有一本《信访工作条例》答记者问，请您拿回家慢慢翻看。万一亲朋好友有什么信访问题，都能用得上。”
“新的《信访工作条例》明确，公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理。各级机关、单位领导干部应当阅办群众来信和网上信访、定期接待群众来访、定期下访，包案化解群众反映强烈的突出问题。姐您请放心，任何组织和个人不得打击报复信访人。”
“您可以依法信访维护自身合法权益，千万不要捏造歪曲事实、诬告陷害他人；如果是多人走访，代表人数不得超5人；信访过程中，请您不要在机关、单位办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击机关、单位，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通。”
……
为深入学习宣传和贯彻落实《信访工作条例》，教育引导群众牢固树立依法信访、合理信访、文明信访意识，5月11日，市中院三级高级法官张全平带领干警们一大早就来到万达广场，悬挂横幅标语、发放宣传资料、现场法律咨询，大家忙的不亦乐乎。
活动中，干警们齐上阵全方位宣传解读《信访工作条例》，多角度普及信访知识，深入浅出、耐心细致地解答群众提出的信访程序、信访受理等困惑和问题，一上午时间不知不觉就过去了。现场群众纷纷表示，通过干警的细致讲解不仅知晓了《信访工作条例》，今后工作生活中如果遇到什么矛盾纠纷，第一反映会诉诸于法，理性维护自身合法权益，做懂法、守法、用法的好公民。
“下一步，我们将继续深入推进《信访工作条例》学习宣传和贯彻落实的制度化、常态化，进一步引导群众依法维权、合理表达诉求，着力维护群众合法权益，持续提升涉诉信访工作的规范化、智能化、法治化水平，高标准做好新时代信访工作，不断提高办理涉诉信访的质效，推动全市法院涉诉信访工作打开新局面、谱写新篇章，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的良好社会环境。”院党组书记、院长刘硕才说。
