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长岭县人民法院始终把民事调解工作作为化解矛盾纠纷、减少涉诉信访的重要举措。一年来，立案窗口向调解中心分流案件1152件，调解成功460件，成功率为40%。

据了解，长岭法院诉讼服务中心现有诉前调解员24名，包括企业法律顾问协会调解员2名、县司法局派驻调解员3名、县工商联对接调解员19人，为当事人提供多途径、多种类的解纷方案。该中心明确了20余类民事纠纷引导立案群众到调解中心先行调解，推动简单民商事式纠纷快速化解，通过“诉前调解+司法确认”的模式及时化解矛盾纠纷。

该院充分发挥民间调解的优势，将矛盾化解在基层；以全要素网格化社会治理为基础，将矛盾纠纷化解与街道、园区日常工作相结合，让网格员在矛盾纠纷化解工作中“动”起来。健全社会第三方参与矛盾纠纷化解机制，加强律师调解阵地——“律师工作站”建设，健全律师导诉台值班制度，探索在街道、社区派驻法律顾问，推动律师为矛盾纠纷解决提供专业化意见、发挥指引性作用。

进一步明确诉与非诉的衔接程序，将诉调对接平台建设与诉讼服务中心建设相结合，实现纠纷化解诉讼程序与调解方式之间案件流转、效力认定无缝衔接，推动法院与各纠纷解决机制形成体系化、常态化、规范化运行。加强同司法局、人民调解组织、仲裁机构的协同配合，促进人民调解、行政调解、司法调解有机结合，让法院作为矛盾纠纷处理的“最后一道防线”，而非“唯一一道防线”。

完善人民调解制度，为驻人民法院人民调解工作室提供必要的经费支持和人员保障，提高薪资待遇，优化组织结构，打造专业化调解队伍，通过调解前置程序，引导简单案件分流，缓解案多人少矛盾。积极打造智慧法院，加强整合大数据和简单事务信息化处理，建立健全在线矛盾纠纷多元化解机制，充分发挥信息化手段在矛盾纠纷多元化解和案件繁简分流中的作用，借助互联网提高审判执行效率。

来源：彩练新闻