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时间:2022-12-10 15:02:54来源:法律常识

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为整合优化热线资源,打造以12345热线为主渠道的综合性服务平台,武汉12345市民热线开通法律咨询专席,由市司法局选派业务精湛的法律从业人员,解答法律咨询、普及法律知识、维护群众合法权益。

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受理范围

法律咨询专席受理开展的业务范围包括:

(一)法律咨询。

(二)中小微企业法律咨询。


不予受理

下列事项不在12345市民服务热线法律咨询专席受理范围之列:

(一)非法律咨询事项。

(二)涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的事项。

(三)党员干部贪污腐败、行贿受贿等违法违纪事项。

(四)询问正处于信访、诉讼、仲裁程序中或者司法机关、行政机关是否立案或者正在办理中或者已经办结生效的各类案件、事项。

(五)司法机关、仲裁机关办理人员的投诉事项。

(六)关于法律法规、抽象行政行为、时事政策合规性咨询事项。


12345专家席

目前武汉12345市民热线已开通公积金专家席、医保专家席、卫健委专家席、交管局专家席和英语专家席,市民可根据实际需求转接相应专家席。

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今后热线还将不断延伸服务领域,为企业、群众提供全面、统一、高效的政务便民服务。

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