瀍河区刑事律师报价表，瀍河区刑事律师报价表详细

大河报·大河客户端记者 李晓波 实习生 郝鹏胳 通讯员 张贺

近日，市民王先生到洛阳市瀍河区消费者协会投诉，称他购某品牌汽车不到一个月出现故障，4S店以公司名下车辆不参照家用汽车三包规定执行为由拒绝退车。

那么，购买汽车在什么情况下不享有“三包”待遇？公司名下车辆或作为营运车辆的汽车出现故障，该如何正常维保？对此，瀍河区消协秘书长张贺、洛阳市消费者协会公益律师团苗武涛律师进行解读。

4月12日，王先生驾车过程中发现转向盘沉重吃力，无法转动，当即拨打厂家售后维修电话。售后人员对车辆进行检查后表示，该车是电动助力转向出现故障，可以为车辆更换电子助力转向总成。但王先生认为，该车刚买不到一个月就发生转向系统失效故障，行驶里程也才200公里，要求4S店按“三包”规定退车。4S店以“公司名下车辆不参照家用汽车三包规定执行”为由，拒绝退车。

汽车什么情况下不享有“三包”待遇？瀍河区消协秘书长张贺介绍，作为占据大多数市场份额的自用汽车来说，如果发生故障，需要维修或者更换的，那么就要向经营者来主张应有的权利。然而，是所有的故障或情形，经营者都会按照汽车三包规定承担相应的修理、更换、退货责任吗？在了解经营者免责之前先要了解下什么是家用汽车产品、什么是乘用车、什么是经营车等概念。

家用汽车产品，是指消费者为生活消费需要而购买和使用的乘用车。乘用车，是指相关国家标准规定的除专用乘用车之外的乘用车。经营车，按照规定:公路营业性运输指为社会提供劳务、发生各种方式费用结算的公路运输。

张贺称，日常所提到的汽车三包规定全称是“家用汽车三包规定”，该规定维保的汽车产品，是指消费者为生活消费需要而购买和使用的乘用车，这里的重点是“生活消费需要”也可以理解为家用。

而根据家用汽车“三包法”规定，在家用汽车产品包修期和三包有效期内，存在下列情形之一的，经营者对所涉及产品质量问题，可以不承担本规定所规定的三包责任：家用汽车产品用于出租或者其他营运目的的。也就是说如果不是用于“生活消费需要”的，经营者可以不按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》“三包法”规定进行汽车的维保。

那么，公司名下车辆或者作为营运车辆的汽车出现故障，又该如何进行正常维保呢？

洛阳市消费者协会公益律师团苗武涛律师提醒：公司名下或者作为营运车辆的汽车出现故障，如不能使用三包法规定进行维保的，并不意味着就不能维保的，理由如下：

1.作为营运车辆的汽车经营者或者实际所有人在汽车需要维修保养的，仍然可以根据与销售方签订的《销售合同》约定的权利义务进行维修保养。虽然不适合三包法的规定，但仍然可以适用《合同法》的相关规定。

2.如果汽车出现产品质量问题，也可以根据《产品责任法》主张自己的权利。

3.如果汽车购买有相应保险，那么也可以依据《保险法》及与保险公司之间签订的保险合同来主张相应的权利。

4.如果汽车被第三人损坏，也可以适用《侵权责任法》甚至是《刑法》来追究对方的责任，以维护自己的合法权益。

以上几点均是常见的关于汽车的纠纷，无论是消费性使用，还是营利性均予以适用。苗武涛律师表示，当权益遭受到损害或者侵犯时，要依据国家相应的法律法规，维护合法权益。王先生的汽车维权投诉，建议可以通过《产品责任法》进行诉讼维权。