时间：2022-12-11 14:48:10来源：法律常识
文章作者：北京德和衡律师事务所 陈杨泽宇
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没有一个律师不渴望被人冠以“专业”的评价，青年律师尤其如此。实习证刚领到手还没捂热的我，也是一样。曾经，我对“专业”律师的形象基本只有这样一种想象：执业年限长（≥8年）。然而进入律所实际工作几个月后，观察到或者说感受到“专业”、“不专业”的律师，各执业年限的都有；“专业感”与执业年限（背后代表的经验）似乎并无强相关。于是我困惑起来：“专业感”与什么有关，又是怎样炼成的？自己如何能够取得“专业感”？
不知道各位是否逛过豆瓣的“炸厨房组”。在炸厨房组里，一个东西看起来像枣泥，你也以为绝对就是枣泥，其实它是咖啡粉；一个东西看起来像豆浆，你也以为绝对就是豆浆，其实它是葡萄汁…。这让我明白，一个东西≠一个东西带来的感觉；同理，专业≠专业感。我们短时间内能感到的或者能带给他人的只是“专业感”；而“专业”与否，不长期接触的情况下，真的只有天知道。
想明白专业≠专业感，我汇总了日常工作、生活中让自己感到“专业感爆棚”的时刻，呈现如下，试图为自己这样尚不足够专业、底气不足，却努力想披上“专业感”盔甲的律政新人提供一点抓手。
专业感的炼成1：形象
【真实形象+虚拟形象（微信头像、昵称、朋友圈）】
老生常谈，人作为视觉动物，不多赘述。
专业感的炼成2：数字
当当事人带着一脸困惑和真诚向你发问，x律师，为什么我的案子三、四个月了，还没动静？你内心会一边涌起略略内疚，一边组织回答语言（以朝阳法院为例）：
答案1：不好意思，朝阳法院积压的案件太多，在这边等三四个月都是比较普遍的。我们已在…时与法官沟通过…。
答案2：不好意思，朝阳法院积压的案件太多，今年年初到九月已收案14万件，而法官只有300多名，平均下来每个法官每天有3-4件案子要审——但除了开庭，法官还需要做很多其他事情：抽时间研究案情、写判决，做调研等等；在这边等三四个月都是比较普遍的。我们已在…时与法官沟通过…。
两相比较，答案1虽然也是回答，但如果是我，心里却会打鼓：“太多”是以什么标准衡量的，多少是多，至于多到好几个月一点没动静吗？答案2有数字支持（且不论真假或准确与否），这数字背后体现出的是对案件数量、流程、诉讼周期的熟知，这熟知给人以专业感。
专业感的炼成3：细分
此前只知道岗位细分可以给人专业感，没能灵活迁移，想到“万物皆可细分”。
以报价为例。我所在的团队报价时，通常直接给出一个公式（以标的额为基数，以所内大类案件收费指引为计费标准），在此公式计算结果上视合作历史、客户实际情况给予小幅优惠。虽不觉很出彩，倒也中规中矩，因此对报价没有产生过任何想法，甚至不知道“报价”这一步也可以做得很专业。直到看到所内张泽贤律师团队分享的报价文件，才大呼blow my mind：他们将案件分为八个阶段，从第一阶段签约前阶段（含招投标答疑、风险评估、案情了解等子项）到第九阶段结案工作（含接受裁判文书、提示上诉、再审风险等子项），全流程拆解，同时每个大阶段又细化出2-13个子项，密集覆盖，报价时为每个子项所需工时进行预估，最后汇总、小计，并附上其他需要额外提示的要点。
其实，律师做案件时时间、精力的投入量，不仅对委托人来说是一个黑匣子，对律师自己来说常常也是。这时，有一个团队把抽象的黑匣子细致拆解，具象化为一个个几乎可感可触的实体零件，怎么能不让人觉得专业感爆棚。
专业感的炼成4：标准化/无偏差
标准化可以给人“专业感”，这仍是从张泽贤律师处得到的启发。
一次建设工程领域风险讨论会中，他抛出一个问题供大家讨论：承包方在不同阶段未拿到工程进度款如何处理，此时承包方的“标准动作”是什么？这是我首次听到律师使用“标准动作”这个词（此前大多在体育训练、技术操作中听到；但转念一想也对，律师提供的法律技术服务也是一门需要训练的“手艺活”），脑海中顿时涌现大大的“专业”二字。
事后反思，为何“标准动作”这几个字给我以强烈“专业感”冲击？因为“标准”是从千千万万次重复动作中提炼出来的、未必“最好”，但一定“不坏”的做法；而一件事，如果有“标准”，传递出的讯息就是：它此前在这个地方被千千万万次重复过。正是这种“千万次重复”，第一时间给人“专业感”的冲击。只是大脑有时过于跳跃，意识不到是“标准”背后的“千万次重复”给人以“专业感”，往往在听到“标准”二字时就会大拇指一竖，觉得：专业！
类似的例子还有：法天使的“标准化合同”、家理律所合伙人所说的“律师助理5分钟便可拟好诉状”…这些文书能否、应否“标准化”先不提，其背后传递出的大体量、千万次重复，足够给人以“专业感”的冲击。
专业感的弥补：不够专业，如何弥补？
如果我天生对数字头疼、暂时没能力主导对外报价或者对类似事项进行细分、进行标准化处理，怎么办？
笔者的答案是：专业不够，感受来凑。
弥补方式1：提高响应速度
研究生时的经济法老师曾提及过这样一个小故事，说某机构曾组织“最专业”律师的投票，最后发现得票最高的那位是响应客户需求最快的。故事真假暂且不论，“响应速度”的重要性，确是任何一个曾有过购买行为的人都多多少少有共识的。了解对面的人专业与否是需要门槛的，但感受自己的需求是否得到快速响应却不需要。
弥补方式2：坦诚，变缺陷为成本
坦诚缺陷。有的案件或业务需求不需以多么诡谲的思路出奇制胜，缺的不是专业性，而是时间。坦诚自己年轻，专业方面可能不如执业年限久的律师；同时也提醒委托人注意，正因为年轻，比起案件多得满天飞的老律师，才有足够的时间和精力做好手头的案子；年轻并非缺陷，而是“充足的办案时间”的成本。
Everythingis about feelings.
播客BYM的主播峰哥曾在他的微博讲过一个小故事：他和爱人简里里去拜访朋友，临走时朋友妈妈热情地送礼物（吃的）。他真心不爱吃，力辞，简里里赶紧来干预，收下礼物。回去路上，简里里对他说，收礼物不是关于礼物，而是关于表达和接受关怀。峰哥恍然大悟，举一反三悟到这件小事说明所有事情都不在事情本身，而都有关“感受”。他接着回想当年上学时的谈判课，课上讲到好多概念：纳什平衡、博弈论…。直到学期快结束时，来了一位校外的speaker，对他们说：你们学的这些都似是而非。谈判is about feelings -- feelingsof being respected, being heard, having gotten as good a deal as possible。这跟那些概念、公式、理论全无关系，而在于你的用词、语气、面部表情、肢体语言带给人的感受。
我想“专业感”也是如此——不仅在“专业”本身，更在诉讼文书、法律服务方案、用词、语气、面部表情、肢体语言以及其他各种意想不到的细节里呈现给委托人的感受。
祝福各位青年律师，早日实现“专业感”自由。
