时间:2022-12-12 10:37:42来源:法律常识
大家好,我是张超!今天接受智善的邀请,做一场关于“律师演讲的十大技巧”的分享。
这十大技巧是我贯穿律师演讲的技巧的一个分享,也是结合我自身演讲经历的一个分享。
1
确定客户
确定客户就是让大家去了解我们的目标群体是哪些人。
如何去确定客户呢?这里的客户包括两种角色:一种是你要求做法律服务的客户,另一个就是我们法律圈的同行或者是法律从业者。我们面对的就是法律圈内的和圈外的。在面对不同人群的时候,我们演讲的风格是不一样的。
律师在对普通客户进行演讲的时候,演讲的风格相对来说要专业一点,不需要那么严肃,互动性较强能够体现出你演讲的风格。但是,当你是面对同行来进行演讲的时候,专业、严肃这些是毫无疑问的,所以一定要确定自己是面对哪些人进行演讲。只有当我们定位好了对象,才能够有的放矢、抓大放小,修炼好演讲的基本功。
2
定位主题
{!-- PGC_COLUMN --}讲什么,这个是很重要的,主题会直接影响大家会不会来听。主题拟得不好,很少人会感兴趣,听的人自然会很少。这个主题就像是文章的标题,点不点开看要先看标题,对标题没有兴趣的话自然不会看下去。如果大家有在公众号写文章的习惯,就会理解主题是十分重要的。
如何确定主题?这里给大家提供一个具体的方法,建议大家多用一些具体的数字或者事件作为主题,少用一些抽象的概念、令人费解的专业术语。给大家举一个例子,这次授课的主题是《律师演讲的十大技巧》,用的是具体的数字来确定主题。再举一个反例,我在盈科律师事务所的微信公众号里面看到过一个讲座的题目《合同能源管理理论与实务解析》,不知道大家看到这样的主题是一种怎样的体验。这给我的第一反应就是:这个人一定是用写书的时间来做讲座的,难道不像一本书的名字吗,怎么能用来做讲座呢?作为同行你可能会有两种想法:要么你觉得他特别厉害,可以用两到三小时就能解释合同能源问题;要么你可能会觉得他在夸夸其谈,解释不清楚这个问题。本来是一本书的价值,用2-3小时的一场讲座是很难说清楚的。所以说《合同能源管理理论与实务解析》这样的标题拟得实在不太漂亮。那么,我们到底讲什么呢?我给大家的建议是你所演讲的主题一定要足够具体,围绕一点来讲,把这一点讲透即可。如果你面面俱到的话,必然是讲不清楚的。
3
结构搭建
结构的搭建就是你整体的一个演讲的框架的意思。这个问题其实很多律师都有这样的一个困惑,一个演讲必然是你有一个清晰的结构,丰富的内容。
关于演讲结构的搭建,我想给大家提几个小技巧。
第一,无故事不演讲。律师的演讲不需要你一本正经,你可以通过一个故事的形式来提高你整个故事的吸引力。其实大家都知道,在这个信息量爆炸的时代,大家其实更愿意倾听你的故事,你的真诚。所以在演讲的开始,我们可以用故事带入,而不是开篇就是一推客套话,听多了,其实大家会很累的。
第二,关于结构,我建议是按总分总的结构。演讲的结构有很多,但我认为按总分总的形式是比较容易让大家理解和接受的。为什么这么说呢?因为大家很了解,这是个快节奏的社会,大家想听到的是你的节奏是什么,而不是你告诉大家你的过程是什么。相比于听到过程,大家更希望听到你的结论。所以我们一开头就告诉大家你的结论是什么。然后再去分别阐述你的过程,这样的话大家可能会更感兴趣。
第三,尽量用问句去制造结构的起承转合。在转换话题的时候,要多用问句去连接上下句。比如前段时间,我们湖北做了首个机器人发布会。在这个发布会之后,设置了一些圆桌讨论。那么问题来了,如果是你来主持这场发布会,你如何去转换话题呢?是直接生硬地说,接下来我们直接进入圆桌讨论环节。如果我是主持人我会这么和大家说,“刚才我们的发布会给大家介绍了刑事辩护,交通事故,劳动纠纷和婚姻家庭等领域,说到这可能也会有律师有疑问,人工智能真的会改变我们法律行业的发展吗?接下来我们邀请了XXX律师参与我们的圆桌讨论,就这个问题我们做一下深入的交流。”这样一说,我们的起承转合就非常自然了,既承上也转下了。其实主持人的功底就是我们演讲的功底,我们可以借此一用。所以说我们需要用问句去制造结构的起承转合。
4
内容输出
内容输出是律师演讲的一个最核心的部分,在这里我无法给大家讲具体的内容,因为不同的领域内容是无法固化的。演讲主题不一样,内容就会不一样。这里我想提内容输出的三个小建议:
第一,你要对自己所讲的内容有信心。也许你不是专家,也不是权威,但是你是一个有分享精神的人。你要对自己所讲的内容有充分的信心。即便你说的很多地方会招人反对,但你也要相信自己的判断。在演讲过程中最忌讳的是什么呢?自己不相信自己说的,这是最可怕的一件事情。所以你一定要坚信自己的演讲是可以给大家带来好处的,要对自己所讲的内容有信心。
第二,要保证你演讲内容的真实性。对于律师来讲,一场成功的演讲一定要在内容上下功夫。你首先要保证你的内容是真实的。为什么要真实呢?因为真实才能引起共鸣,才是一场成功的演讲。
第三,演讲要有值得学习的东西。我认识一个律师,她是罗艺律师,她说她是演讲界最懂法律,法律界最懂演讲的民商法领域的技术派律师,这是她对自己的一个定位。而且她自己在组织活动的过程当中也强调大家一定要去输出内容,在输出内容的过程当中一定要有别人值得借鉴的东西。所以她说:不干活,不成活。
所以这里给大家讲了三点,第一:对自己要有信心。第二:你的内容要保证真实。第三:演讲要有值得学习的东西,值得借鉴。
5
形象表达
形象表达直接影响大家对你演讲的第一印象。形象表达更加适合律师做线下的演讲。这里的形象表达主要包括两个方面:第一是你演讲的礼仪方面,第二是你演讲表达的方式。律师的形象是非常重要的,律师演讲的礼仪贯穿演讲的开头、中间和结尾。表达方式是指律师要用什么样的表达方式作演讲。演讲要不要做幻灯片,这个因人而异,幻灯片只是起到了辅助的作用。幻灯片的方式有很多,像PPT就是最普遍用的一种方式。
6
现场气氛
现场气氛的重要性各位律师是不言自明的,一个演讲如果我们现场的气氛没有调动起来的话,尤其是律师的线下演讲,没能调动现场气氛的演讲是很难成功的。所以我们不要去做自嗨型的演讲者,要做能够充分调动现场气氛的演讲的高手。关于现场的气氛,提的建议是:我们可以通过自身的语速、声调、眼神等方式来调动现场的气氛。我们不要用一直不变的语速去做演讲,或快或慢,能够让观众跟着你的节奏去走,深入到你的演讲气氛当中。
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客户互动
这里的客户指的是法律圈之外的客户,客户如果对你的话题特别感兴趣,你会非常开心。律师演讲的最大好处是什么呢?提高自己的专业度,建立我们在客户心中的专业形象,从而寻找我们潜在的案源。如果能加强与客户的互动,必然能让客户与你有进一步的互动。对于律师来讲,这是非常有益的。
那么有个问题,我们如何保证与客户的互动呢?
我有几个小技巧要与大家分享。第一个小技巧是,律师在做分享的时候,做一个善于提问的人,不善于提问的律师不是好律师。为什么律师演讲的过程中要自己去提问呢?因为我觉得你应该是一个换位思考的人。
那么我们如何学会去换位思考呢? 首先是要学会提问。我给大家举个例子,你有一场关于律师知识管理的分享,这个分享你要给律师解释知识管理的重要性。如果是我的话,我会这么给大家讲:信息泛滥时代,你会不会遇到看不完文章和文件?你会不会抱怨自己看的东西会忘,没有收获呢?你是不是经常觉得时间过得很快,自己没有学到知识呢?通过问句引导用户去思考,甚至可以故意去发问,让客户去回答。
在演讲的过程中不要有高高在上的情形,一定要接地气。第二个小技巧是你可以适当邀请客户进入到你的演讲中来,让客户为你的演讲背书。如果之前有客户参与过你的演讲,你完全可以邀请客户参与到你的演讲中来。让客户为你的专业口碑做宣传,或者让你的客户谈谈聆听的感受等等。这样都可以让客户为你的演讲背书,这样很容易让被人接受。
8
设置悬念
设置悬念就是留给客户下一次聆听的机会,一次演讲如果你把自己的家底都掏出来了,那么你的生意就做到头了。言浅不必深也挺适合我们的。如果是开拓案源的需要的话,在一场演讲中既要看到我们律师的专业性,也要让我们的客户期待你有下一次演讲的机会。如果你的第一次演讲就结束了与主办方的合作,那你的演讲是需要时间去打磨的。设置悬念其实目的很简单,让合作促成,让客户更加相信你的专业性,期待你下一次演讲的机会。这里要注意,设置悬念不要弄巧成拙。设置悬念要很巧妙地进行,在于客户互动的过程中如果不是本场主题的内容,你可以很巧妙地讲:关于这个话题,我们可以下次单独找个时间来讲。这样设置悬念让客户对你产生深刻的影响,直至相信你,建立联系。
9
建立联系
这里的建立联系主要包括几个方面:与主办方建立联系,与客户建立联系。
第一,与主办方建立联系。首先你一定要记得感谢主办方的邀请,比如说谢谢智善的邀请。一定要把名字说出来,而不是轻描淡写。如果不说的话,大家可能不了解主办方是谁。这样一个很简单的话语,一定要在你的话语中贯穿始终,这是你与主办方建立深层次联系的基石。
第二,与客户建立联系。与客户建立联系的重要性不言而喻。那么如何与客户建立联系呢?如果是律师做线下演讲的话,拉近客户的关系是一个比较不错的选择。其实就是一个建立联系的途径。除此之外,记住客户的名字、公司的名字、品牌的名字,或者是说曾经某个场合我们见过面的经历,聊一聊我们共同感兴趣的话题,都是行之有效的建立联系的方式,而且能让客户更加记住你。这其实就是律师开拓案源的一个渠道。
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总结复盘
这可能是律师的一个误区,如果每做一个演讲的话都去总结复盘会浪费时间。复盘不是自我批评,而是在总结的过程中去寻找规律。如果你是一个善于总结的人,我相信你的总结能力是非常强的,而且你的成长速度要比别人快得多。所以律师一定要学会复盘。但复盘都是总结些什么呢?
复盘的内容应该包括对自己演讲的细节、演讲的流程以及大家在听演讲的过程中的反应,以及整个演讲过程中出现的一些突发事件等等。你回忆一下整个过程是否有经验值得学习,是否有教训不要再犯,这些都是需要你在总结复盘过程中去发现的。这样一来,一场演讲你才会有更多的收获。