时间：2022-12-15 14:39:40来源：法律常识
建立疫情防控法律服务专业团队、业务骨干先锋队；开通公共法律服务专线、畅通线上办理渠道；开通绿色通道，急事急办、特事持办……
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在大亚湾区司法局成立的企业法律服务群里，企业在线向司法工作人员咨询法律问题。
据了解，为深入贯彻落实习近平总书记关于坚决打赢疫情防控阻击战的重要讲话和批示、指示精神，全面落实党中央、国务院和省市区关于情防控的决策部署，全面落实《惠州大亚湾经济技术开发区管理委员会关于印发应对新冠肺炎疫情支持企业共渡难关的十条措施的通知》，进一步加强疫情防控期间公共法律服务工作，提供专项法律服务和法治保障，优化营商环境，全力支持在大亚区登记注册的企业抗击疫情、共渡难关，打好打赢全区疫情防控阻击战，日前，大亚湾区司法局出台了《大亚湾区司法局关于积极应对新冠肺炎疫情支持企业共渡难关工作实施方案》（以下简称《方案》）。
应急公共法律服务团可为区内中小企业提供多项服务内容
据了解，大亚湾区司法局成立了局疫情防控期间公共法律服务工作领导小组。记者梳理《方案》看到，该局采取了多项具体工作措施。
其中，大亚湾区司法局将建立疫情防控法律服务专业团队、业务骨干先锋队，充分发挥好司法行政机关在律师、公证、法律援助、人民调解等方面的职能作用，为打好打赢全区疫情防控阻击战提供专项法律服务和法治保障。
记者从该局了解，该局日前已经设立“大亚湾区中小企业应急公共法律服务团”。团长由副局长小慧同志担任，成员由局宣教股、法援处、公证处、各司法所负责人和区内各律师事务所负责人以及业务骨干组成。“目前服务团微信群已有200多家中小企业进驻，我们的业务骨干及时在线或电话给予企业法律服务方面的指引。”区司法局宣教股工作人员说。
据了解，“大亚湾区中小企业应急公共法律服务团”的主要服务内容包括：(1)充分发挥区、街道、村(社区)三级公共法律服务平台优势，就近为辖区内中小企业复工复产提供法律咨询、公证服务、法律援助和人民调解等法律指引和帮助。
(2)组织法律服务专业人员对企业涉疫情法律问题进行深入研究，就企业普遍关心的不可抗力免责条款的法律适用、合同履行障碍造成的法律后果等问题，提供权威法律指引。
(3)及时汇总疫情防控期间与企业相关的含同纠纷、劳动纠纷、建设工程、国际贸易、医疗纠纷等领域的典型案例，建立法律咨询双向反馈机制，及时向人社、卫计、工贸、总工会等单位提示风险。
(4)协调相关部门和单位统一法律和政策适用口径，为企业答疑解惑。
(5)根据法律援助、人民调解等相关法律服务规定以及各公共法律服务平台反映的纠纷问题，分析研判疫情防控期间企业的法律服务需求，及时向法院、检察院等司法机关和相关执法部门通报信息，加强业务协作和协调。
开通公共法律服务专线 畅通线上办理渠道
疫情防控期间要减少出门和聚集，企业有法律需求咋办？《方案》提出，要发挥信息化手段，开通公共法律服务专线，畅通线上办理渠道。充分发挥“一网通办“作用，推广广东政务服务网、广东法律服务网线上服务，及时为企业申请办理公证等事项提供线上指引和解窨。鼓励律师事务所釆取网上立案和提交材料、电子签章、视频对话、远程庭审等方式，为企业提供律师咨询等法律服务。
其次，加大对“12348”公共法律服务热线、广东法律服务网、“粤省事”、惠州e普法以及区各级法律服务平台咨询电话等平台的宣传力度，引导企业和劳动者通过上述途径寻求法律服务，向社会公布中小企业应急服务团律师、公证员联系电话，推动“不见面“也能“办成事”。
此外，要充分发挥线上服务优势，优化法律服务工作方式，全力保障法律服务供给，畅通网上咨询、网上申请、网上办理，优化派单流程，做到“接听即答”“接单即办”。
开通绿色通道 急事急办、特事持办
企业实需上门办理法律事务的咋办？《方案》提出，要推出“预约办”工作模式。各公共法律服务接待场所以及其他法律服务机构向社会公布咨询和预约电话；确有必要到现场办理事务的企业，通过电话或者网络方式预约，“事先预约、集中帮办代办＂，提高服务效率，减少不必要的人员聚集。
同时，要组织律师为受疫情影响的中小企业开展免费法治体检活动；鼓励律师事务所和律师为受疫情影响较严重的中小企业和为疫情防控作出重大贡献的企业提供免费企业法律顾问服务。
推行公证支持困难企业，对受疫情影响较严重企业的公证事项优先受理、加速办理;对确因疫情造成服务费用缴付困难的企业(尤其是受疫情影响较严重行业的小微企业)，缓缴公证服务费用并鼓励少、免除公证服务费用，切实减轻企业负担。
此外，还要组织动员企业人民调解组织、行业性专业性人民调解组织积极参与企业予盾纠纷排查调处工作，重点做好因交通管制、防疫误工等引发的合同纠纷、劳资纠纷等，防止矛盾纠纷交织叠加、激化升级；充分发挥各级司法行政机关职能作用，指导街道、村(社区)人民调解组织及时受理并调解涉企予盾纠纷，积极参与中小微企业矛盾纠纷调解工作。
来源：惠州头条APP
采写：惠州报业全媒体记者 匡湘鄂
