时间：2022-12-16 16:28:31来源：法律常识
一说到办理公证，不少人都有“跑断腿、磨破嘴”的经历。但在东莞市长安镇，办理公证“最多跑一次”甚至“不用出门就能办”，南华公证处长安镇公共法律服务中心工作站开展“我为群众办实事”实践活动，用暖心便民服务获得群众点赞。
为群众办实事
提高公证办事效率
“股东会决议是在3月份已经形成了是吧？就是你们公司打算在韩国成立分公司，确定是分公司？分公司跟子公司是不一样的。”在南华公证处长安工作站，南华公证处公证员苏秋玲耐心地为当事人答疑解惑，争取让市民“少跑腿”。
市民李小姐带着相关证件和资料前来办理合同公证，由于前期已在电话咨询过所需材料，所以当天很快就办理好公证业务。“这里服务非常好，很公正，而且办事效率很高。”
“因为我是第一次办公证业务，所以很多东西都不清楚，今天来咨询的事情比较多，但是工作人员很耐心地跟我解释，让我下次一次性带齐资料再过来。”市民陈先生为公证员的服务和态度点赞。
“公证是公共法律服务的重要组成部分，为了让长安的群众和企业体验到便捷高效、均等普惠的公证法律服务，目前南华公证处长安工作站可以受理全部公证业务。”南华公证处副主任高宇霞说。
据了解，南华公证处长安工作站位于长安政务服务中心二楼公共法律服务中心，可以受理各类公证业务，还设立了单独的遗嘱室和保全证据室。
自2020年9月运行半年以来，南华公证处长安工作站共办理了公证1298件，涉及家庭财富传承和基础民生的公证数量最多，其中继承223件、赠予70件、委托407件、遗嘱116件、保全证据公证53件。
让群众“零跑腿”
上门办理公证
4月13日下午，南华公证处长安工作站公证员来到涌头社区党群服务中心一楼，上门为社区居民集中办理公证业务。公证员在办事窗口现场为群众提供公证法律咨询，对群众关心的村（居）股权流转、家庭财富传承等法律问题进行专业的解答，细致、认真地工作赢得群众一致好评。
“我们今天来咨询产权变更业务的，公证员说得很详细、很清楚，在社区里就能了解办事，还是很方便的。”市民文先生说，“不用跑”就能咨询业务，省了不少时间。
在咨询过程中，文女士反映，其父亲去世后遗留有社区的股权，家人已齐聚商量好财产分配，但家中有老人行动不便，希望公证处能马上上门办理。了解到文某家的急事后，公证员苏秋玲在结束法律咨询后立即赶回公证工作站，着手准备办理公证所需的文件资料，与公证人员陈芷晴加班为文某及其家人办理了股权继承公证。
“最近不少社区居民到公证工作站咨询，能否让公证员集中到社区为居民办理公证业务。了解到这一个需求后，我们结合‘我为群众办实事’实践活动，积极推进公证服务进社区，为居民提供‘零距离，零跑腿’的公证法律服务。”高宇霞说。
此前，还有一位小伙子推着一坐轮椅的老人到南华公证处长安工作站，向公证处申请办理继承已故父亲遗留下的存款的继承公证。承办公证员杜肖雯细心了解情况后，发现他们符合办理公证的条件，但是欠缺主要的证明材料。在与当事人充分说明公证方案后，考虑到老人行动不便，公证员为老人开通绿色通道，先受理了这对母子的公证申请，改天由小伙子一人补充证明材料，避免老人再跑一次。
据悉，“我为群众办实事” 实践活动着力解决群众急难愁盼的问题，围绕群众办理公证“跑腿次数多”、开证明难等热点难点问题，南华公证处积极推出和完善包含全面推行办理公证“最多跑一次”、完善加急和延时服务、推出远程视频公证、推进公证服务进基层、主动核实公证事项等六项便民服务措施。
接下来，南华公证处长安工作站将以群众需求为导向，坚持便民利民原则，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。
文/广州日报·新花城记者：钟宏连 通讯员： 长安宣
广州日报·新花城编辑：杨洪权
