时间：2022-12-19 20:49:49来源：法律常识
解决纠纷一定得“打官司”吗？
那可不一定。打官司可是存在不少风险的，比如须经过固定的司法程序耗时较长；如果缺少证据还可能败诉；即使赢了官司也不一定能拿到钱，遇上“老赖”更是麻烦。
其实，你还可以选择通过和解、仲裁、公证、人民调解等多种诉源治理手段来解决纠纷，省心又省钱。
什么是诉源治理？
诉源治理就是对诉讼的源头治理，即通过多种治理手段，预防潜在纠纷、化解已有矛盾、减少进入诉讼环节案件数量或有效分流诉讼中的案件。
听起来如同“上医治未病”
比喻很恰当！
纠纷之于社会，如同病恙之于人。法院将解纷关口前移，让纠纷止于未发、化于萌芽，是治社会的“未病”。
举个例子
我整理了三起案例，通过发生在群众身边的事，带你了解法院诉源治理工作，感受司法温情。
点单
多种解纷方式任选
原告宋某在集市摆摊时，被隔壁商户林某的遮阳伞砸伤。在与林某沟通无果后，宋某来到荣成市诉调中心起诉林某，并索要赔偿款。
诉调专员见宋某情绪焦躁，赶忙递上一杯温水，解释道：“现在解决纠纷不只有诉讼一种方式，诉调中心可以提供法律咨询、心理疏导、诉前调解等多种解纷方式。”鉴于案情比较简单，诉调专员建议宋某先进行诉前调解，若调解不成，案件将自动转入法院立案程序。
在双方当事人同意后，案件进入诉前调解程序。在法官的指导下，特邀调解员采用“法理结合、刚柔并济”的方法对双方当事人进行调解。两小时后，林某当场向宋某转付医疗费等损失合计3500元，双方握手言和。
以荣成市社会治理服务中心为依托，荣成法院在进驻的诉调中心设置了“一中心八大区”，集安检、导诉分流、登记立案、诉调、自助服务、法官接待、简案速裁等功能于一体，实行诉调窗口“一站受理、集成服务”。同时选派6个法官团队进驻该中心办公，与驻地公安、住建、妇联、司法等22个部门协调配合，引入12名特邀调解员常驻中心。
在这里，当事人可自主“点单”选择咨询、公证、调解、仲裁、诉讼等纠纷解决方式。2021年以来，荣成法院诉前共分流纠纷7972件，调解成功3959件，就地化解成功未进入诉讼程序的案件达2765件。
无讼
拆迁改造签约率100%
“真没想到，这么大事情不需要起诉就能处理好，前段时间我还一直担心以后要打官司呢！”新华街社区的王大爷在签约现场激动地握住湖田法庭法官的手说道。
新华街社区是湖田法庭辖区的第一个无讼社区。王大爷是新华街社区居民，去年，他所在的新华街社区被纳入淄博火车站北广场湖田片区拆迁改造项目，涉及辖区居民863户。
在听到拆迁改造伊始，王大爷及其他居民对房屋拆迁问题有很多顾虑，涉及房屋买卖、租赁合同，权属纠纷、继承等专业法律问题也很多。为此，从入户摸底调查、收交资料、讲解政策、现场签约等各环节，湖田法庭法官通过巡回智慧法庭线上答疑解惑、与社区工作人员上门化解矛盾纠纷等方式，普及法律知识，达到“一个事例教育一片”的效果。
在项目关键节点，法庭法官每天通过巡回智慧法庭接待社区居民20余次，在规定签约时间内，新华街社区率先实现辖区全部清零，签约率100%，无诉讼案件发生，圆满完成了此次民生改造项目。
去年以来，淄博市张店区法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极践行“无讼”理念，健全矛盾纠纷联调化解机制，主动融入社会治理大格局，以源头治理为切入点，将矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态，2021年受理诉讼案件22997件，收案数同比下降5.05个百分点%，诉前调解案件7369件，诉调中心矛盾解纷实质性化解率为113.01%。
吹哨
连续提交40余件物业服务合同纠纷后……
2021年6月初，山东永昊物业服务公司通过网络立案系统向东营市东营区法院连续提交物业服务合同纠纷40余件，被告均为龙居社区业主。东营区法院根据物业服务合同易成批量性起诉的特点，主动联系物业公司了解案件情况。通过沟通得知，龙居社区一共有220名业主未按时交纳物业服务费，物业公司打算准备好相关诉讼材料后，分批次向法院提起诉讼。
东营区法院根据掌握的情况，立即启动预警机制，将审核通过的40余起案件转交区矛调中心，并委派诉前调解员进行调解。区矛调中心按照“吹哨”制度，组织住建、司法、龙居镇、龙居社区等区、镇、社区各级调解组织共同参与。在多方的共同努力下，促成纠纷一揽子和解，涉案40余件物业服务合同纠纷案件均在诉前调解阶段和解撤诉。通过涉案纠纷的解决，也带动了龙居社区其他业主欠缴物业费问题的解决。
物业合同纠纷、金融借款纠纷、劳动争议纠纷、民间借贷纠纷四类案件占到东营法院收案量的一半以上。法院对这四类案件进行了调研摸底，针对不同案件类型开出不同“药方”，从根子上减少这类案件的产生。2021年，东营中院金融借款案件收案量同比下降77.5%，全市法院物业纠纷、民间借贷收案量同比分别下降62%、11%，逐步达到诉调对接机制在各行业领域、各纠纷类型全覆盖。
来源：山东高法
