时间：2022-12-20 05:34:19来源：法律常识
7月8日，开封市司法局公共法律服务中心依旧是一片繁忙景象。在“12348”公共法律服务热线接听坐席前，河南龙文律师事务所律师李东波、河南富登律师事务所律师夏永壮正在积极解答群众的热线咨询，对民间借贷、交通事故、人身损害、婚姻家庭等方面问题提供专业的法律意见。
在服务窗口，河南时代律师事务所律师徐红艳正在耐心解答两位农民工的法律咨询，为他们提供专业实用的法律解决办法。
如今，越来越多的开封群众已享受到优质公共法律服务带来的便捷。开封市司法局始终坚持以人民为中心，全力打造“窗口化、一站式”实体平台，形成了“纵向到底、横向到边、点面结合、惠及全民”的实体平台网。积极发挥律师、公证员、法律援助志愿者等专业队伍优势，配齐配强法律服务“主力军”。优化升级“12348”公共法律服务热线平台，优选20名律师轮流值守热线，每天通报接听和留言回访情况，全面提高热线接听率和满意度，大大提高了群众的法治获得感。今年上半年，共接待群众法律咨询1.1万余人次，接听热线电话6700余人次，受理法律援助案件2900余件，办理各类公证业务5500余件。（房彦吟）
编辑:郑冬梅
审核:张东
