时间:2022-12-20 22:55:16来源:法律常识
最近,信阳的张女士和朋友一起到沙特健身房健身时,在销售人员推荐下,办理了一张终身健身卡。
花钱办了健身卡,连开卡都没办就这么闲置了,张女士觉得有点可惜,于是她想把卡转给自己的亲戚,可这看似简单的事,商家却告诉她需要交转卡费。
张女士认为这张卡的全部费用都已经交完了,现在只是把卡转给别人,对健身房来说并没有任何损失,就是更改下个人资料的事情,为什么要收这么贵的转卡费?
记者跟随张女士一起来到沙特健身会展中心店,在这里了解到,转卡需要重新办理的手续包括更改持卡人姓名、联系方式等信息,然后用电脑拍摄会员照片,其实操作并不复杂。
对于张女士办卡时并未登记完整信息的情况,沙特健身会展中心店负责人是这样解释的。
陈律师说,按照《消费者权益保护法》规定,沙特健身房格式条款中关于转卡收费的条款是无效的,没有法律依据。
后来,记者了解到,张女士已经和健身房达成了和解,并同意他们提出的解决方案。在此我们也希望消费者在办理各种消费卡时,仔细阅读合同条款,防止出现纠纷。商家也应将各项收费如实告知,维护消费者的知情权。
往期精彩回顾