时间:2022-12-21 12:02:28来源:法律常识
鞍山经济台联合鞍山市消费者协会全力打造的消费维权类节目《消费有说“法”》于9月18日开播。该节目以保护消费者权益、倡导商家守法诚信经营、营造风清气正的消费环境为目标,邀请消费者协会工作人员走进电台直播间,接听消费者投诉、普及消费法律知识,为消费者提供最贴心的维权援助和最权威的法律解读。
“大事小事有事您就说话,理长理短有理不在声高,有理有据有结果,原生态直播,让我们为您维权,给您帮忙……”18日上午9:30,《消费有说“法”》节目正式开播。
据主持人李兮介绍,为了加快消费信用体系建设,普及《消费者权益保护法》,鼓励消费者依法监督维权,倡导商家守法诚信经营,营造风清气正的消费环境,鞍山经济广播电台开设了这档《消费有说“法”》节目。听众朋友们在消费过程中遇到问题需要投诉、维权的话,可以通过拨打直播间的热线电话参与到节目中来,嘉宾会连线被投诉经营者,进行现场调解。
本期做客直播间的两位嘉宾是鞍山市消费者协会投诉与法律事务部主任张宇和鞍山市消费者协会律师团团长姜武。张主任介绍,开办《消费有说“法”》节目是为促进鞍山经济大发展、快发展贡献力量。《消费有说“法”》节目是保护消费者权益,宣传《消费者权益保护法》、普及消费知识的重要形式。同时,《消费有说“法”》节目也是解决消费者投诉难、程序多、时间长等问题的有效方法。
节目刚开始五分钟就有听众打来投诉电话。这位听众在2015年全款购买了某开发商的房产,如今房子快盖完了,开发商却说认购书上的印章是假的,其多次找开发商协商未果。导播现场拨打了听众提供的开发商电话,电话接通后,对方一听是电台现场直播,马上挂断了电话。虽然在直播现场没有联系到开发商,但张主任表示,下了节目会第一时间和对方进行联系,并建议这位听众携带相关材料到消协正式投诉,消协将协助听众与开发商沟通、调解,给消费者一个满意的答复。
节目中,姜律师详细介绍了商品房认购合同书和商品房买卖合同书的区别,并说明了消费者协会受理投诉案件的范围等听众十分关注的问题。
节目的最后,主持人李兮告诉广大听众,《消费有说“法”》是一档有过程、有结果的节目,在下周五的节目中,她会向听众朋友们报告本期投诉的最新进展情况。
《消费有说“法”》节目频率:中波1071千赫,调频FM89.7兆赫
节目播出时间:每周五9:30—10:00
节目热线电话:2227455、2227458