时间：2022-09-26 05:31:06来源：法律常识
来源：商丘日报-商丘网
郭先生被撞的车辆
送去4S店维修的汽车，却被4S店工作人员开着发生了交通事故，造成车辆损坏。经过多日协商之后，店方向车主承诺将承担相应责任。
“10月15日，我把我的丰田轿车送去了乐捷一汽丰田特许店更换车门。”10月20日，读者郭先生向记者求助称，汽车送修之后，10月16日他接到了4S店的电话，称车快修好了，次日就可以前去提车，“17日12时，接到4S店的电话，说是前保险杠有小摩擦，想走我的保险”。
得知汽车出现了问题，郭先生当即在电话中表示不同意通过保险公司索赔，并立即赶到4S店，“到了4S店一看，大灯、保险杠、引擎盖都撞坏了”。
郭先生称，此后4S店的工作人员说，是把车开去喷漆房的时候，在路上发生了交通事故，导致车辆损坏，“后来我看到了监控视频，是在当日上午11时9分发生的事故”。
“他们未经过我允许，就把我的车开出去，而且发生了事故后，还在我不知情的情况下通知交警和保险公司，我无法接受。”郭先生说，此后他一直就此事与4S店交涉，但直至20日才有进展，“说是让我找第三方去做鉴定”。
21日上午，记者就此采访了商丘乐捷一汽丰田特许店徐姓负责人。他称，因喷漆房与4S店不在一起，所以要由员工驾驶着去喷漆房喷漆。但是在路上发生了交通事故，确实是4S店的责任，他们愿意积极承担合理合法的责任。
“我们给了两个解决办法，一是如果这车不开的话，就评估一下二手车的价格，我们收过来。”徐姓负责人说，如果车主愿意继续开，可以由4S店进行维修，是否通过保险公司索赔，完全尊重车主的意见，“如果走保险，我们也会承担因为索赔造成的下一年上浮的保费。但车主并没有说如何解决”。
21日中午，这名徐姓负责人联系到记者，称已经与车主郭先生协商解决了此事，“我们为他修好车，并且承担因事故造成的折损”。
随后，记者联系到郭先生，他说确实已经与4S店协商好了，对解决办法表示认可。
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