找律师退款，16岁女孩充值9万打游戏退款被拒绝了

【CNMO新闻】9月3日，CNMO了解到，位于四川绵阳的林女士发现自己有一笔共计95000多元的支出！详细了解后，才发现这笔钱被女儿小瑞在3个月的时间里充值到了一款游戏中（捕鱼炸翻天）。随后，林女士多次联系该游戏公司的相关人员请求退款，但是都遭到了拒绝。

学生玩游戏

对此，有律师表示：未成年人如果没有得到监护人同意，游戏充值行为是无效的，应该按照各自责任划分退款。在文化部发布的《网络游戏管理暂行办法》明确指出：网络游戏经营单位应该在游戏界面显眼的位置制定游戏用户指引和警示说明。

CNMO发现，虽然现在大多数游戏都有防沉迷系统，但是在游戏充值界面并没有发现显著的“警示标志”。相反充满着很多“诱惑”玩家充值的界面，比如限定道具、超值礼包等等。此外，未成年人还可以通过各种方式代购Q币再去游戏中充值，这种充值方式很难被家长所察觉。所以，CNMO认为，各大网络游戏公司还是要加大控制游戏充值的监管，无论是未成年用户还是成年用户，游戏公司都不应该用这种“诱惑”充值的方式去“赚钱”。