时间：2022-12-25 03:28:36来源：法律常识
战“疫”前哨不掉线，
12309检察服务不停摆。
当你想要咨询法律问题，
可别忘了，
检察机关这个“在线守护者”，
服务不打折，
关键不掉链，
不能面对面，
依然心贴心！
在疫情防控特殊时期，宾阳县人民检察院12309检察服务中心认真贯彻落实上级检察机关关于疫情防控的工作部署，立足职能、勇于担当，通过来信、网络和电话等方式接待群众来访工作，服务不间断、业务不断档，积极回应人民群众的诉求，切实维护当事人、律师的合法权益，为疫情防控工作贡献检察力量。
抗“疫”期间，
宾阳12309检察服务热线，
都发挥了哪些作用？
多措并举畅通来访渠道。
在疫情防控期间，宾阳检察院暂时关闭12309检察服务中心，避免人员聚集引发感染，加强司法办案区域的公共卫生安全。为确保群众反映诉求渠道畅通，1月29日，该院通过“两微一端”向社会公众发布《宾阳县检察院疫情防控期间群众来访及其他各项诉讼工作的公告》（宾阳检察发布公告：疫情防控期间，将通过这些方式接待群众来访<第477期>），引导群众通过信件、电话、网络反映诉求，引导律师通过信件等方式办理各项诉讼业务。
不折不扣贯彻落实“群众来信来访件件有回复”要求。
严格执行“7日程序性回复和3个月内办理过程或结果答复”的工作机制，宾阳检察院12309检察服务中心均及时、妥善地处理群众通过电话、信件反映的诉求。截至目前，受理一般群众来电信访4件，均已处理。
严格执行办案程序规定，依法保障当事人和其他诉讼参与人合法权益。
坚持把方便留给群众，坚决禁止借防控疫情之名，违反办案程序，侵害当事人和其他诉讼参与人合法权益。该院对律师、诉讼代理人邮寄的阅卷申请及时进行审查，符合阅卷规定的，及时将电子卷邮寄给律师；而对于律师、诉讼代理人申请的事项确因疫情防控需要而暂不予许可的，做好解释说明，保证了疫情后检察机关律师权益保障服务等各项工作依法正常办理、有效顺利开展。截至目前，受理辩护人邮寄申请阅卷等材料13份，寄出电子卷宗份13份。
信访窗口暂停，
检察服务在线。
让所有需要帮助的群众
感受到检察机关的温暖，
是我们在这场战“疫”中
应有的司法担当！
12309检察服务热线，
战“疫”期间，不掉线！