时间:2022-12-26 13:02:20来源:法律常识
律师苦恼的事情是来了的客户,没有谈成。我告诉你们律师如何接下案件。
一、案件接待数量是否是律师受理案件的决定因素?
前几年有位青岛比较有名律师所的主任,来给我们讲课。他提出的观点是律师接受案件的数量是由接待案件量与接成案件的比率的积来决定的。也就是说接待案件的数量是每个律师接待案件的数量乘以每个人接待案件的有效率得来的。说每个人接待案件的有效率是固定的。号召律师广泛接待客户,提高接案数量。
我当时参加了这个会议。我看到了年轻律师们纷纷做好笔记,视若神明。我心里在发笑。
我发现世上有很多正确的东西,是废话。有些理论是正确的,可是现实中一点都没有作用。从理论讲起来是夸夸其谈,而实际上是一点效果也没有。
我们看事物要有哲学思想,要看到主要矛盾,要抓住矛盾的主要方面。
我个人认为律师受理案件的数量事务方面,律师接待案件的数量不是主要方面。主要方面在于律师接待案件的有效率。
如果律师的接待案件的有效率是零,那么不管接待多少客户,都是白费功夫的。是劳民伤财的。
二、律师的案件有效接待率是不断变动的。
不同律师的案件有效接待率是不同的;同一律师不同时期的案件有效接待率也是不同的。
律师案件有效接待率是很多因素综合决定的。其中包括个人的法律知识储备情况、执业技能、个人的悟性、所处于的地理环境、律师所处于的不同律师事务所、律师的社会地位、律师的执业年限、律师的性格、律师的品行修养、律师的知名度等等。
在决定律师案件有效接待率因素中律师的法律知识储备与办案技巧是主要的因素。律师要注意提高这两方面的技能。
三、我用一个事例(吹牛的)来说明律师接待案件有效率的重要吧。
我与某律师所主任关系比较好,他们所的副主任我也认识,是个年轻人。
有一次我去某律师所去闲聊,看见主任在接待一位客户,谈了有一个多小时也没有谈成。我在那里干着急,我也不好发言。这位主任就给客户介绍我,让我来说说。正合我意。我用了几分钟就把案件谈成了,并且也约定好收费数额及时间。本来这事就完成了,我们也好去吃饭了。这时主任说让这位客户与副主任再谈谈。结果一会我们吃饭时遇到这位客户,这位客户说与副主任谈过了,说不办了。?!真是高手!多此一举,画蛇添足!
律师案件有效结案率多么重要。接案率高的律师能谈成;接案率低的律师谈不成。
四、客户怎样看待律师?
你们千万不要认为客户不懂律师的。律师可能在法律知识方面比客户懂得多一些;这只是可能。有些客户在某些方面的法律知识可能比你这个律师还要懂的。千万不要小瞧客户。客户往往也有丰富的社会经验。你律师的水平怎样他看的一清二楚。
有一次有位客户到我处法律咨询。他告诉我:去找一个人咨询。结果那人在那磨磨叨叨的半天,也没有解答出个结果来。他一看这人根本就不懂。他就给了这位解答者五十元的咨询费,就又上这里来咨询了。
律师在进行法律咨询的时候,对于懂得法律事务予以解答;对于不懂的法律事务,可以明确告诉客户我对此不明白,不能予以解答。我觉得律师这样告诉客户并不丢人。律师也不可能是全能的。
律师对于能予以解答的法律事务,应当能够在极短的时间内做出正确的分析判断,找出如何解决问题的方法。律师只有能够做到这一点,才能够赢得客户的“芳心”。
如果律师对于法律事务,不能及时予以解答,现翻书查、现上电脑查?那让客户一眼就看出来这律师水平不行。如果律师能够说出了自己的观点,再找出法律规定给客户看,那就更能彰显出律师过硬的业务水平了!
有些律师接待客户时,对于案件把握不准,希望客户把案件材料留下来,以后再查阅相关的法律规定。我觉得这种方式也是不可取的,客户也能看出律师的业务水平是不过关的。尽管律师会说出比较圆滑的词语,但客户心里还是有数的。
客户是寻找有能力的、能够为他解决纠纷的律师,这是客户最主要的目的。
五、律师要想提高接待案件数量,必须具备高深的洞察力。
客户讲的事情要看透。从讲话中能够听出没有讲的东西;能够从讲的部分看到全体;能够从他讲的表面话语,看到他的真实意图。
对于案件的事实,能够及时分析出相应的法律关系;根据相应的法律关系,马上判断出如何的运作。有很多律师不注意分析法律关系,而去寻找相应的司法解释及案例,这是懒惰的表现。我的做法与他人有些不同。法律关系是根本,其他的是次要的。不能舍本求末。
六、律师要好好把握住每次接待客户的机会。
现在法律服务市场竞争的比较激烈,律师能够遇到接待客户的机会不容易。如果律师的案件接待成功率非常高,那么每次接待客户基本都能成功;如果律师案件接待成功率低,接待一位客户也不成功,很可能今后就永远不会有接待这位客户的机会了。
以上是我对于律师在接待客户时,提高接待效率的技巧。
至于题目是否符合文章的内容,那就不太重要了。我也没有隐瞒什么真实意图的。真实意图就是告诉律师如何的开拓业务而已。如果题目很重要,也可以修改为律师开拓业务。愿意怎么改就怎么改吧?你们愿意看就看;不愿意看,肯定也不会看的。我废话连篇的。[捂脸][呲牙][大笑]