找律师电话咨询咋收费,律师电话咨询怎么收费

时间:2022-12-27 11:55:09来源:法律常识

欢迎品读第26篇创始人笔记

经常有年轻律师问:法律咨询该不该收费、要不要收费?如果要收费该怎么收?如果不收费,实在是太费时间、太亏了,有些人就是想占便宜的,不收费岂不是对自己职业的不尊重吗?

这似乎不是个很难回答的灵魂拷问,大部分人估计会支持合理收费,甚至有的律师在微信朋友圈个性签名栏写着:先付费后咨询。那到底怎么做更划算呢?我们先不下结论,我试着对收费和不收费的两种观点做个逻辑分析,然后再探讨正确的收费姿势。

当然,法律咨询有接案前的咨询和办案中的咨询,办案中的咨询是办案的题中之义,本文仅讨论接案前的咨询

收费的逻辑要点

一、考律师太难,要多年辛勤耕耘,才能获得回报,收费才公平。

二、法律咨询是高级智力服务,收费才能与这种服务相匹配。

三、法律咨询常常能切实解决问题,有时是方向性的建议,有价值必须有价格。

四、法律咨询类似于医生问诊,必须挂号缴费才能候诊,收费才能体现出对律师职业的尊重。

五、法律咨询即使免费,也不能免除律师的职业责任,还会纵容咨询者养成白嫖的习惯,客观上会造成行业不正当竞争。

不收费的逻辑分析

一、常规法律咨询一般都是急迫的、单一的涉法性问题,难度不大,律师工作量不大,谁没有个不时之需呢?就权当是人与人之间的互助往来吧。

二、大部分咨询者都是平民百姓,律师有义务帮帮他们,是律师公益性的具体体现。

三、法律咨询收费一般都不多,不收费对律师的整体创收影响不大。

四、大部分人会直接问问题,律师还没有谈收费规矩就开始了工作,造成没有收费合意,只能凭咨询者“良心”行事,但很多时候,咨询者会忘记带“良心”,纠缠于此,说不定会影响后续的相处。

五、法律咨询服务提供者大部分是青年律师,他们最需要案例来锻炼自己,也需要提高与人打交道的能力,大量的咨询业务正是他们展业的最好机会,收费咨询会压制需求,当然就会减少供给。

我个人的想法、建议与理由

我个人主张法律咨询该收费,但不要收费,原因非常简单:因为实际能收到的钱太少,现在不收费是为了以后更多地收费。

几点简单理由如下:

一、付出了,就该有回报,按劳取酬是基本分配原则。

二、律师是精英职业,类似于医生,提供的是极有价值的服务,我们有公益性的一面,但更主要的还是商业属性,当然应该是有偿服务。

三、先付费后咨询不符合国人的消费习惯,会抑制消费需求;先咨询后收费又常常有争议。为了解决此天然矛盾,我们应该多一些互联网思维,把免费咨询作为用户导入的手段,再通过良好的用户体验,固化用户习惯,增加用户粘性,我们一定会在市场中处于优势。

四、该收费而不收费,是胸怀、是智慧。我们要做到位,也要说到位。客户要么付你适价的钱,要么欠你大人情,让利不是施舍,为的是从长计议。

五、每次纠结咨询收不收的问题,尴尬又费时,犹豫又无奈,干脆在内心定个规矩:现在不收费,我买你的未来。

对几个相关问题的回复

问:有的客户咨询材料特别多,你要花精力去分析,还是不能成案,收不收咨询费?

答:不收费,理由如下:

1、材料特别多,说明客户有明显的法律服务需求,要么是诉讼案件,要么可以做成专项。你很认真地进行分析,并发表了咨询意见,还不能成案,不要觉得委屈,这是很正常的步骤。他带材料给你,让你可以练手,要感谢客户给你面试的机会,同时尊重客户选择律师的自由。

2、认真分析案件材料,是你自己判断这个案件是否有价值、是否愿意接受委托的前提。如果不了解一个案件的前前后后,我们就无法在接受委托时处于有利地位,盲目接受的案件不好消化,后续会有很多麻烦事情,很容易让青年律师失去职业价值感,进而陷入自我怀疑的处境。

3、这个问题的本质是个心态问题,不是该不该收费的问题。

问:咨询完成后,客户主动发的红包收不收?

答:坚决不收。红包最多200元,收之前,你还看不到具体金额,万一一收,88元,你就自我尴尬了,比洗脚妹还便宜,这时你是“谢谢你呢”,还是“收到,感谢”呢,还是默默的告退

创始人笔记26 | 法律咨询到底该不该收费?要不要收费?

一旦收了这个钱,你的价格就会被客户默认,以后就理所当然地用这个价格衡量你。你如果不收,客户觉得你是很“勇敢”的律师,你就不同于别人,因为大部分人是会收的,他们相信有比没有好。

我们设想一下,一个人200元,100个人才2万,如果都不收,那就是100个人欠你的人情哟,后续的回报一定会比2万多很多啊。

不收费,不能默默承受,要用合适的语言提示客户,让他懂规矩,话术可以这样试试:

“王总啊,律师费我就不收您的啦,您这个事情很急,我就特事特办,来日方长,我相信我一定有机会赚您大钱的,祝您生意兴隆!”


“王老师,律师费我就不收啦,感谢您的朋友某某某的推荐,他是我的好兄弟,他帮过我。也感谢您的信任,但愿我的建议能真正帮得上您,这点事就当我们的见面礼吧,多联系哟”。


“王老师,感谢您对律师价值的认可,红包就不收了,相识是一种缘分,谁能没有一个不时之需呢,帮了个小忙,就当我们结缘的纪念吧,希望您能顺利,有什么问题还可以联系我。”

问:客户主动说可以付费咨询,那收不收呢?

答:还是不收。这类客户往往是优质客户,咨询不收费,将来收费一定会更高。

如果客户一定要付费,而且付的费用是5000元以上,那可以考虑收下,但一定要开具发票,并明确表示,如果后续可以合作,这5000元可以折抵后续的律师费(如果您是老律师,还是建议不收)。

一个看着钱还能勇敢直接退回的律师,会让人高看一眼。打个不太恰当的比喻,就像一只猫看到小鱼它不吃,说明这只猫特别有“品味”,它只吃最新鲜的大鱼。

问:有的客户今天问一句,明天问一句,该怎么应对?

答:这个问题不出在客户身上,主要怪你自己。

首先,你在客户面前展示出来的就是那种很闲、很不值钱的律师,所以客户才“欺负”你,客户是律师的一面镜子,客户的动作会反射出我们自己的形象。

其次,因为你没有管理好客户的问话方式,没有一次性地把客户的需求全部给挖掘出来,给他个完整的答复。

当然,也有少部分客户,手里永远拿着锤子,看到谁都是钉子,都想锤几下,律师也不例外,我们可以果断地拒绝。

一个我自己的执业故事

十年前吧,有个女客户从网上找到我的手机号。她想离婚,电话咨询过我两次,我详细了解了她们的感情基础、婚后生活、孩子抚养、家庭财富的创造和控制、离婚后的生活计划、要求离婚的理由等,我认为他们还有和好的机会,我就给了她几个建议。

过了一段时间,她来到我办公室面见我,很开心,说他们和好了,一定要付我3000元咨询费,我“义正言辞”地说:1、我开始没有说收费,现在收费,没有道理;2、如果收费,3000元太低,完全不能匹配我的价值;3、你年纪不大,经历了这么多,不容易,论财富,我比不上你,但论幸福,我目前比你多,我有义务帮助你(说这个话,估计当时我心里也没有底,不过找个理由不收费,她还是会高兴的)。这事情就罢了,我们成了好朋友。

过了半年多,又有一个“陌生人”以同样的方式咨询我,我当然也提供了同样高品质的咨询服务 。第二次见面,我们约在办公室,她同样要给3000元咨询费,并表示不需要开发票,我当然也以很好的“理由”拒绝了,记得陪她同来的有一位女士,一言不发,始终面带微笑。

过了半个月,她约我说:“杨律师,您明天有空吗?我想来签委托协议”,我接待了她,并按规定收取优惠律师费9.76万,看我算得很认真,客户在一边说:杨律师,别算了,就10万整吧。我当然愉快地接受了。

后来得知,这位客户是第一位女士的好朋友,那位一言不发的女士则是一位正厅级干部。

我明白了,人的所有行为,其实都是冥冥之中标注好了价格的。

✍杨林兵


上海申同律师事务所简介:

我们是中国第一家以“幸福文化”为管理驱动的综合性律师事务所。目前由近90名卓富经验的新生代律师组成,拥有十二大专业部门。

以“文化驱动专业、专业反哺文化”的独特模式,帮助青年律师管理好健康、管理好情绪、管理好幸福、管理好理想、管理好品格,实现生意、生活、生命均衡发展。

愿景:打造最幸福的中国律师事务所

使命:通过幸福文化驱动律师行业健康发展

价值观:彼此自由 互相成就 一起变老

随便看看
本类推荐
本类排行
热门标签

劳动者 交通事故 用人单位 劳动合同 债务人 协议 北京征地拆迁律师事务所前十名 自诉 房屋 土地 补偿费 案件 债务 离婚协议书 公司 债权人 合同 打官司 刑事案件 甲方 最低工资标准 北京十大刑事律师事务所排名搜狐 交通 车祸 工资 补助费 债权 伤残 程序 鉴定 条件 找律师可靠吗 拆迁人 期限 兵法 标准 律师办理建设工程法律业务操作指引二 交通肇事 解除劳动合同 财产