时间：2022-12-27 14:28:34来源：法律常识
近年来，岱岳区大汶口镇聚焦基层劳动人事争议这一普遍问题，成立汶水连心桥工作室，构建劳动人事争议预防+调解综合体，让畅通职工维权按下加快键。
大汶口镇常住人口4.1万，零工达1.5万，如何更好地保障民工权益，将劳动纠纷隐患化解在萌芽状态？该镇将劳动争议处理防线前移，将劳动人事争议预防调解延伸到企业内部，引导企业成立内部调解组织，建立内部申诉、协商、投诉回应制度，从源头处理好企业和员工的劳动争议。
此外，该镇还建立村企联合调解共同体，架构镇—管区—村三级劳动争议调解网络。将企业、在建项目、个体工商户、零工市场全部纳入网格管理，组建了一支71名企业调解员和46名网格员组成的调解队伍，发现问题及时上报解决，矛盾纠纷得到及时有效的化解。
“务工人员被侵权后，面临最大的难点就是找谁维权和没钱维权。”大汶口镇人大副主席邓亚东补充道，大汶口镇整合律师资源，在调解中心劳动争议律师调解工作室，每村、每个企业配备1名律师，为群众、职工提供免费法律援助接待咨询，引导群众通过正常渠道解决问题。
为解决解争议力量分散，合力不强的瓶颈问题，大汶口镇推行组织调解、人民调解、行政调解、仲裁调解、司法调解五位一体劳动人事争议调解机制，横向部门联动与纵向上下联动结合，五种调解机制相互补充，将人社所、综治办、仲裁调解、劳动监察调解等职能部门统一纳入调解队伍，构成了劳动人事争议调解的综合体。
通过多元化调处，近一年时间，大汶口劳动人事争议调解中心化解纠纷案件136起，为200多人挽回经济损失160多万元。
投诉达成和解，务工人员拿到“薪酬”才算案结事了。“对协议约定履行不彻底的，继续跟踪处理，将回访反馈贯穿整个调解过程中，直至结案，并对辖区内出现的投诉企业连续监管6个月。”大汶口镇人社所所长屈帅介绍，工作人员对企业经营状况及工人工资风险点进行摸排研判，对曾出现劳动监察案件的企业进行“回头看”，做好回访记录，预防此类案件再度发生。
一个纠纷警示一片，一个案件教育一片。为有效推动企业调解组织工作依法依规有序开展，汶水连心桥工作室还与该镇行业类企业劳动人事争议调解中心之间建立“双向反馈”机制，对投诉的问题，总结归类后进行企业间横向比对，给企业反馈同类问题，通过劳动人事争议投诉个案，带动解决了一批共性案件。
近年来，大汶口镇不断夯实预防、调解、回访机制，全力打造新时代劳动人事争议调解“大汶口品牌”，通过推进基层调解组织建设，搭建企业劳动争议预防平台，每年案件数量下降率平均达到15%，将职工维权的阵地延伸到职工身边，不断构建新时代和谐劳动关系。(大众报业·大众日报客户端记者 刘涛 通讯员 李庆林 徐文 报道）