时间:2022-12-27 19:02:09来源:法律常识
11月3日早上,李先生打车送孩子上学,途中发生交通事故,行程无法继续,李先生只好下车换乘。可是,司机要求李先生支付车资26元。“由于司机的原因,没有把我送到目的地,却要我按照计价器支付车资,这合理吗?”由于孩子要上学,时间紧,李先生只好按照司机的要求付了款。
该出租车所在的上海海虹实业(集团)有限公司(以下简称“海虹公司”)相关工作人员表示,按照《上海市出租汽车管理条例》以及公司规章,因为司机的原因,在行驶途中发生交通事故,导致不能将乘客送到目的地的后果,如果行程已经超过起步费里程,乘客只需支付起步费即可。
不过,也有出租车司机对这个规则表示不认可:“如果你要我从上海把你送到北京市二环内,我的车子在三环发生了交通事故,那么,你也只付我14元钱?”对此,海虹公司说,规定就是这样的,不过,这种情况极少发生。
没到目的地,出租车司机依然打表收费
李先生11月3日早上7点25分,在虹口区临平路拦了一辆出租车,送孩子前往彭江路的学校。20多分钟后,车行驶到广中路,出租车跟旁边一辆车发生碰撞事故。
“车不能走了,我们不得不下车换乘。司机要我按照计价器上显示的金额全额付款。”李先生提供给记者的发票显示,车辆已经行驶4.4公里,等候13分钟,金额为26元。由于孩子上学要紧,李先生没有跟司机过多交涉,就付了钱,换车送孩子去上学。
不过,李先生觉得这钱付的不合理。“我上了你的出租车,你得送我到达目的地,建立了一种合约关系。我安全到达目的地,付完车费,下车,双方才算履约完成,对不对?现在,由于非乘客原因,司机中途发生交通事故,合约无法继续履行,这时候,出租车司机还要求乘客全额支付车资,这合理吗?”
出租车公司:乘客付起步费就可以了
记者了解到,按照《上海市出租汽车管理条例》第二十七条规定,租乘的客车在起步费里程内发生故障,无法完成运送服务的,乘客可以拒绝支付车费。李先生的行程已经超过上海市出租汽车起步费里程3公里。
李先生乘坐的这辆出租车所在的海虹公司表示,按照相关法规以及该公司的规定,出租车司机在载客行驶途中,发生交通事故,如果在起步费里程内,乘客可以不付费;超过起步费里程,那么,乘客也只需支付起步费。
该工作人员举例说:“如果你乘的是14元起步费的车,在3公里内,司机发生了交通事故,您可以不付车费;如果超过了3公里才发生交通事故,那么,您只要付个起步费就可以了。”
海虹公司解释说,司机在行驶途中发生交通事故,司机要承担相应责任。所以,在处理这样的投诉时,公司都是优先保护乘客的利益。
出租车司机:遇到事故会跟乘客商量
出租车发生交通事故后,乘客到底要不要付车费,付多少车费比较合适?在采访中,很多乘客都表示应该跟司机协商车费。
“从个人道德上说,我还是倾向于支付一部分车费,毕竟司机已经付出了成本。而且,发生交通事故,也不是司机故意的。”乘客林女士说,付多少钱,司机和乘客可以商量。至于《上海市出租汽车管理条例》有规定,起步费里程内发生交通事故,乘客可以不付车费,林女士说,“这个说法,我以前还真不知道。”
对于海虹公司“只收起步费”的说法,出租车司机陈先生告诉记者,规定是死的,人是活的,可以变通。“如果你要我从上海把你送到北京市二环内,我的车子在三环发生了交通事故,那么,你也只付我14元钱?”陈师傅说,这显然不合理。“一般情况下,真的在起步费里有事了,我们都不会找乘客要车费。就算超过起步费里程,只要不是跑得太远了,我们一般也不收车费。发生这种事情,我们一般都会跟乘客商量。”
律师说法:可先付车费再要赔偿
上海华夏汇鸿律师事务所主任、黄浦区政协委员计时俊说:
根据合同法的有关规定,出租车司机与乘客之间系承运合同,出租车司机应当履行将乘客安全运送至指定地点的合同义务,乘客应履行相应的车费给付义务。而当出租车中途发生交通事故时,乘客已经实际享受了相应路程的承运服务,二者间的承运合同已经实际履行。因此,乘客应当支付相应的费用。但根据承运合同的内容来看,出租车司机并未履行将乘客送至指定地点的义务,需要承担违约责任,并对因此给乘客造成的损失承担赔偿责任。因此,乘客应支付车费26元,但可以向出租车司机主张违约金和相应的损失。