时间:2022-12-29 12:09:17来源:法律常识
1月1日上午,家住长沙华润凤凰城2期的业主郭女士睡醒发现,手机在凌晨时收到了10条扣款提示,他的一张储蓄卡在1月1日凌晨出现共计10笔约19800元交易记录,“银行卡在我们手上,怎么会被刷呢?”郭女士随即报警,发现不止她一人出现了这种情况,郭女士想起了上个月7号时曾在小区一超市刷卡参与“满50减30”促销活动。
1月5日,潇湘晨报记者致电该超市负责人,记者表明身份后,对方立即挂断电话。此前该超市一负责人接受媒体采访时表示,一名“促销员”主动上门由对方提供刷卡POS机,未核实清楚合作方详细身份,活动结束后第二天促销员失联。目前警方已立案调查。
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多人刷卡参与促销活动后,银行卡被盗刷
1月1日上午,郭女士丈夫起床发现,手机收到了10笔交易记录,共计约19800元,“少的有4元,多的有1000多元。”发现异常情况后,郭女士立即报警。发现小区内还有多名业主遇到了同样的情况,“我们现在应该是有20多张卡被盗刷,总共有17万多。”
“现在平日里我们刷卡的机会本来就特别少,大多数时候都是手机支付。”银行卡被盗刷后,郭女士回想起2021年12月7日,曾在小区附近一家超市刷卡参与“满50减30”促销活动,“当时我们觉得很划得来,老板要我们全部提供银联卡,且一张卡只能刷20块钱,当时我老公刷了3张卡。”
而银行卡被盗刷的这些业主们,都曾在这家超市参与活动。“后来我们好多业主都发现,刷卡那天显示的交易账户其实都不是那家店。”
警方已立案,超市负责人:未仔细核对对方信息
根据郭女士介绍的情况,1月5日上午,潇湘晨报记者致电该超市,一负责人在记者表明身份后立即挂断电话。
此前该超市一名负责人在接受其他媒体采访时表示,当初并未详细核实这名找上门来的活动促销员的身份,这才让他们被卷入了这场不法分子精心设计的骗局中。“第一天7号的余款当天就到了,但8号那天的余款是全部没到,还有8号那天每笔30元的补贴也没到,我们当时商量好的是9号上午过来结算,一直在等他他没来,后来打他电话才发现电话关机了。”该负责人说,“确实当初没有仔细去核对这个人的信息,是我们疏忽大意了。”
事发后,多名受害者第一时间向当地公安机关报案。警情说明显示,因受害人众多,案情为同一情况故无需逐一立案,现公安机关以采取视频侦查等手段,正通过嫌疑人微信信息在初步调查中。
“在我们的再三协商下,目前老板已经给我们进行了赔偿,赔偿了每人损失总金额的一半,我们也在等警方调查。”郭女士说。
律师:超市若确不知情可赔偿后向相关犯罪嫌疑人追偿
业主们在超市参加活动后遭银行卡盗刷,超市是否要承担相应责任?就此事潇湘晨报记者也咨询了相关律师。
湖南睿邦律师事务所执行主任刘明表示,根据《消费者权益保护法》第十八条的规定:“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求”。超市在与他人共同进行促销活动的时候,应当审查他人的资质和相关服务的真实性,否则作为超市的经营者不论其是否知情,是否因此收了报酬,是否因此获利,都应当对消费者所受到的财产损失全部责任。
消费者基于对超市的信任,在其店面刷卡消费,结果导致银行卡被复制盗刷,依据法律规定超市应当承担损失赔偿责任,消费者可以跟超市协商赔偿事宜,如协商不成可以通过法院诉讼等方式解决。而超市如对此确不知情,可以在赔偿消费者后,向相关犯罪嫌疑人追偿或者通过公安机关追赃的程序追回损失。
潇湘晨报记者张沁 实习生陈喆