时间：2022-12-29 23:25:36来源：法律常识
百姓生活网达州讯(邹双优) 7月5日，达州市人大常委会副主任吴应刚，市检察院党组书记、检察长付全忠为达州检察院12309检察服务中心进行了揭牌。自此，达州12309检察服务中心正式运行，将成为人民群众表达诉求，了解、参与、监督检察工作的重要窗口，也是检察机关履行检察职能、提供检察服务、开展检务公开、展示检察形象的前沿阵地。
据了解，12309原为检察机关统一设立的职务犯罪举报电话，主要受理人民群众有关职务犯罪线索举报、检举等。国家监察体制改革后，最高人民检察院着眼于落实以人民为中心的发展思想，决定在12309职务犯罪举报电话的基础上，整合、转型、升级、优化服务功能，建设12309检察服务中心，打造一个“一站式、综合性”的检察为民服务平台，将其建成人民群众表达诉求，了解、参与、监督检察工作的重要窗口，同时，也是检察机关履行检察职能、提供检察服务、开展检务公开、展示检察形象的前沿阵地。
记者在现场看到，12309检察服务中心包括实体大厅和网络平台两部分，名称统一为12309检察服务中心，集合了检察服务、检务公开、接受监督等服务人民群众的功能，涵盖代表联络、人民监督员监督、控告、申诉、国家赔偿、法律咨询、案件信息公开、辩护与代理、网上预约等多个事项。
实体大厅设立检察长接待室、集体访接待室、公开审查室、远程视频接访室等，承担特定的功能服务，并在设立安检门的基础上，在大厅内外安装全视角监控系统，配备防爆设备，确保工作场所和来访群众安全;配备物品寄存、饮水设备、防暑降温设施和应急药品、残疾人绿色通道等，关心关注特殊人群;配备检务公开设施，安装有检务公开显示屏、触摸屏、开设检务公开宣传栏，增进群众对检察机关的了解，引导群众依法依程序表达诉求。
12309检察服务中心实体大厅对群众诉请事项进行初步审查，属于检察机关管辖的，引导其进入相应窗口和接待室，不属于检察机关管辖的，为其指明诉请方向，并做好释法说理工作。此外还承担提供法律咨询、宣传检察的职能;接待辩护人、诉讼代理人，提供案件信息公开服务，受理、审核案件等;受理人民群众的控告、申诉等事项。为维护群众合法权利，促进矛盾化解，还建立了以律师为主的第三方化解矛盾纠纷机制;受理国家赔偿、国家赔偿监督、国家司法救助申请，并初步审查申请材料和相关证明材料。
12309检察服务中心网络平台包括12309网站(www.12309.gov.cn)、12309移动客户端(手机APP)、12309微信公众号和12309检察服务热线，具体承担检察服务、案件信息公开和接受外部监督等3大模块13项具体服务功能。人民群众通过以上四种方式，可以打破时间和空间的限制，随时随地享受检察机关提供的专业服务。
检察服务模块包括控告、刑事申诉、民事行政案件申诉、国家赔偿、其他信访事项办理和法律咨询六项功能;案件信息公开模块包括案件程序性信息查询、辩护与代理网上预约、重要案件信息公开和法律文书公开四项功能;接受外部监督模块包括接受代表委员意见建议、接受人民监督员监督诉求和接受人民群众意见建议三项功能。
全国人大代表黄小军，省人大代表段涛、顾林、李蓉，达州市人大代表吴康等出席揭牌仪式并参加座谈。
