时间:2023-01-02 07:59:08来源:法律常识
想喝奶茶又怕长胖
“0蔗糖”奶茶的出现
像是给无奶茶不欢的年轻人
打开了一扇通往快乐的大门
新兴饮料品牌元气森林
因为主打无糖
而在市场上迅速有了一席之地
其乳茶产品外包装上
也赫然宣传“0蔗糖”
然而
日前,元气森林发布致歉声明
声明中称在乳茶产品的产品标示和宣传中
没有说明“0蔗糖”与“0糖”的区别
容易引发误解
元气森林表示,近期已对乳茶产品做了修正升级,即从2月4日起生产的大部分乳茶和3月18日起生产的全部乳茶,包装从原来的“0蔗糖 低脂肪”改为“低糖 低脂肪”。元气森林同时提醒:乳茶有奶所以是有糖的。
在元气森林饮料产品的营养成分表和配料表中,此次致歉声明中提到的乳茶产品在“升级”前确实添加了结晶果糖。
另外,记者注意到
元气森林官方微博还表示
“凡在元气森林电商官方店铺
购买过乳茶的用户们
联系店铺客服
可以领取20元现金红包”
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光道歉就完了?
法律专家分析
元气森林涉嫌虚假宣传
侵犯消费者合法权益
应承担行政及民事法律责任
消费者有权主张惩罚性赔偿
元气森林是否需要承担法律责任?4月12日,《中国消费者报》就此采访了法律人士。多位法律专家表示,元气森林产品宣传涉嫌虚假宣传,侵犯了消费者的合法权益,应承担相应的行政及民事法律责任,消费者有权主张惩罚性赔偿。
01
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江分析指出,依据《消费者权益保护法》,消费者享有知悉其购买或使用的商品真实情况的权利,消费者有权要求经营者提供商品的主要成份、生产日期、有效期限、使用方法说明书、售后服务等有关情况;经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
随着消费者健康理念的不断提升,食品中是否含糖成分越来越受到关注,甚至已经成为影响消费者作出是否购买选择的重要因素。比如,有的消费者患有糖尿病等基础疾病,不能饮用含糖饮料的,会专门选择标注“无糖”的饮料购买。
元气森林乳茶实际上是含糖的,但却在外包装上显著标注“0蔗糖”字样,会对消费者造成无糖的误导,导致消费者做出错误选择,涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权和安全权。
02
“众所周知,0卡0糖对防治肥胖和身体健康有帮助,元气森林在其产品中特别强调‘0蔗糖’,目的是引导消费者认同其产品的健康价值,不同程度地明示或暗示其产品更为有益的作用,但却并未按照国家标准的要求标注配料表中成分的具体含量,客观上容易误导消费者。”
北京市中银律师事务所阮万锦律师分析指出,《食品安全法》规定:“食品和食品添加剂的标签、说明书,不得含有虚假内容、夸大的内容。生产经营者对其提供的标签、说明书的内容负责”,元气森林在之前的产品中标示“0蔗糖”,与实际产品含糖的事实不符,涉嫌构成虚假宣传。
03
北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云也认为,元气森林的宣传行为明显构成误导宣传。
按照《消费者权益保护法》第五十六条规定,对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的,经营者除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
“元气森林的虚假宣传行为构成欺诈,购买过该产品的消费者也有权按照《消费者权益保护法》第五十五条规定向该企业索赔,主张货款3倍或最低500元的惩罚性赔偿。”芦云说。
来源: 中国消费者报