时间：2023-01-02 22:10:47来源：法律常识
大河报·豫视频记者 杨光
生活中，业主与物业发生纠纷后，时常出现因拒交物业费而被物业断水断电的情况，然而这可能涉嫌违法。但对于业主来说，物业费或许是唯一和物业谈判的筹码，遇到这种情况应该怎么办？
未交物业费，
3月8日，家住登封中岳办事处蛟龙居社区居民刘女士告诉大河报记者，自己因与物业发生纠纷，今年未缴物业费，随后她家被物业限制了用电缴费。刘女士称，他们小区电费是由物业代收，前段时间，自己去充电费卡时，被物业前台工作人员告知：如果不交物业费，将不能提供交电费的服务。
刘女士表示，此前自己一直都按时交物业费，然而去年，自家房子出现漏水渗水情况，多次向物业报修，物业却只进行了登记便没了下文。出于无奈，刘女士才采取不交物业费这种方式来和物业谈判，刘女士认为，物业费是自己维权的手段。
记者联系到该小区森宇物业相关负责人李曾宽，对方称，物业并没有断电行为，关于刘女士描述的情况，可能是物业前台表述有问题。李曾宽称“因为物业的工作人员都有考核，物业费关系到工作人员的工资，工作人员可能情绪激动，表述有问题，让业主产生了误会。”
李曾宽称，物业不会对业主进行断水断电行为，但也希望业主能够体谅，履行约定按时缴纳物业费。
记者了解到，根据民法典第九百四十四条，业主应当按照约定向物业服务人员支付物业费。而物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人员可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人员不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
物业拒收水费，业主家里断水
无独有偶，相似的问题在郑州鑫苑国际新城6号院也有发生，市民张先生告诉大河报记者，他们小区近期因地下室储藏间违建，与物业产生纠纷一直未解决。业主认为，地下室储藏间属于违建，且占用了原本的公共空间，损害了业主的利益，拒绝缴纳物业费。
张先生表示，因为没缴物业费，最近被物业刁难。“我家里该交水费了，但物业要求，交了物业费才可以给续费，强制捆绑”。张先生告诉记者，他们小区是市政供水，高层用水由物业二次加压，水费用由物业代收，物业现在以张先生未缴物业费为由，拒绝提供缴费服务。
鑫苑国际新城6号院物业经理张女士称，目前有部分业主同意修建储藏间，有部分业主不同意，至于是否属于违建，自己并不清楚，对方称储藏间是置业公司负责的，详细情况需要咨询置业公司。
至于业主反映的，没交物业费拒收水费的情况，上述负责人表示物业也很委屈，小区交房至今，该业主只交了一次水费，至今物业费和水费都在拖欠，催促多次未果，才出此下策，前段时间，还有其他欠费业主拿着铁锹大闹了物业办公室，把资料撒了一地。
目前，经过协调，物业已将该业主家供水恢复，业主同意有时间到物业办公室把拖欠的水费补齐，至于物业费双方后续进行协调解决。
律师说法：
河南吉豫律师事务所郭威律师表示，根据《物业管理条例》第四十四条规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。而《民法典》第九百四十四条第三款规定：物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
郭威律师认为，物业公司只是接受委托收取水电等费用。在业主未缴水费、电费时，物业公司可以根据供水、供电等单位的授权停止对业主的水电供应。但仅限于业主未缴水电费的情况，与物业费缴纳与否无关。
郭威律师表示，给业主供水供电的相对人应该是供水公司或供电公司 ，如果用水用电人不履行缴水电费的义务，则供水供电人当然享有拒绝履行供水供电的义务，即停水停电的权利。
享有停水停电的权利人是供水供电人，而非物业公司。如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民法院起诉。
来源：大河报·豫视频 编辑：李燕红
