时间：2023-01-07 20:03:19来源：法律常识
2018年10月30日，中山市人民检察院开展“走近12309，检察为民新体验”活动。全国人大代表米雪梅，以及部分省人大代表、市人大代表、市政协委员出席活动。
与会人员参观了“12309”服务大厅，听取了“12309”服务大厅线上线下接访情况介绍。据介绍，12309检察服务中心网络平台是由最高检一级部署、四级检察机关共同应用，依托信息科技，构建全国检察机关畅通、共享的“大数据、大平台、大系统”一体化网络服务平台。“12309”检察服务中心网络平台主要包括“12309”网站、“12309”移动客户端（手机APP）和“12309”微信公众号。
在功能设计上，均包括3大模块13项具体功能：1、检察服务模块，包括控告、刑事申诉、民行申诉、国家赔偿等；2、案件信息公开模块，包括案件信息查询、辩护与代理网上预约、重要案件信息、法律文书公开；3、接受监督模块，包括人大代表政协委员联络平台、人民监督员监督服务、群众意见建议箱。“12309”检察服务中心自今年7月份揭牌以来，运行顺畅，接听群众电话咨询215次；在网络平台方面，可提供在线控告、申诉、法律咨询等服务；在实体大厅方面，实现服务管理智能化和远程服务可视化，形成线上线下功能互补的新模式，体现了执法为民、执法便民。
12309检察服务中心已建成“实体12309、网上12309、掌上12309、热线12309”四位一体的检察服务综合平台。很多检察服务可以在手机上获取，为群众提供了极大便利，获得了点赞。
当天，与会人员还共同观摩了一件刑事案件的不起诉公开宣告活动。据悉，2015年7月，中山市检察机关作为全省检察机关首个试点单位率先试行不起诉公开宣告制度，紧接着2016年试行不起诉公开听证制度。中山市检察机关主动对作出的不起诉决定案件进行公开听取案件各方意见并宣告不起诉决定的过程，是深化阳光检务的一项重要举措。
据统计，2015年至今年10月15日，中山市检察机关共开展不起诉公开宣告385件385人（其中，今年1到10月15日，不起诉公开宣告211件211人）、不起诉公开听证17件18人。不起诉公开听证和宣告制度，为案件各方提供了当面交流的平台，有效促进矛盾化解和社会和谐，充分保障了案件当事人的合法权益以及人民群众对检察工作的知情权、表达权和参与权，确保检察机关执法办案规范化，进一步提高了检察工作的透明度、权威性和公信力，是检察机关有温度司法的重要体现。
省检察院和市检察院有关领导与出席活动的人大代表进行座谈，认真听取他们对检察工作的意见和建议。
全国人大代表米雪梅表示，12309检察服务中心是一个全新的、与时俱进的服务平台，方便了群众办事，节约了司法资源，充分体现了检察机关有温度的司法和便民利民的工作思路。建议检察机关加大宣传力度，向企业和基层倾斜，让检察工作惠及更多群体。
与会的部分省人大代表、市人大代表表示，12309热线从单纯的举报电话转型升级为检察服务中心，方便了律师办案，取得了良好的效果。建议检察机关加强宣传力度，及时更新相关信息，加强立案监督，加大不起诉公开宣告力度，减少不必要羁押，强化对传销和诈骗犯罪的打击力度，大力保护知识产权和民营企业财产权，加强对执行活动的监督力度。
【南方+记者】何伟楠
【作者】 何伟楠
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
