时间：2023-01-10 17:22:54来源：法律常识
“我就是怕当天条款太多没看清楚，所以在条款里写明可以随时解除合同，但现在对方不认了。”
近日，1007接到漳州车友王先生的投诉称，他曾于7月4日参加了由泉州挖井人网络科技有限公司（下称泉州挖井人公司）组织的招商大会，花了近3万元成为该公司的在漳州龙海区域的代理商，可以推广移动支付设备。由于签约时比较赶，王先生特别在合同里备注对方提供的支付设备安装使用之前是可以退款的，但7月5日他提出解约后，泉州挖井人公司相关负责人不停推脱，甚至不接电话玩起了失联。
王先生：写进合同的条款也不认？王先生在7月初接到泉州挖井人公司业务员高某维的电话，对方邀请他参加7月4日在漳州龙海一家酒店召开的移动支付设备推广招商大会。“因为今年各行生意都不太好做，她在电话里说得非常好，说在漳州龙海地区还没代理，如果有意向的话可以加盟成为代理商，能赚不少钱。”王先生说，这位高某维还在电话里承诺，只要他参加会议就能免费赠送一台体验设备，还能免费开通账户。7月4日，王先生特意抽出时间前往参会，听完泉州挖井人公司工作人员的发言后，他觉得成为代理商应该有赚头。“他们一直说推广的是支付宝的支付设备，除了普通的刷码支付，还能刷脸支付，只要成为加盟商，去推广设备的话，安装了这款设备的商户不用出手续费就能实时到账收到钱。作为代理商后，商户每产生1万元流水，我就抽15元。”
合同书封面，图由王先生提供
王先生算了下，现在越来越多人使用支付宝支付，安装了支付设备的商户要交手续费，一般为千分之3左右，如果泉州挖井人公司推出的移动支付设备不收手续费，那一定可以吸引到不少商户安装。“我相信如果机器铺得多，1天的交易额过百万元也不是梦啊。”王先生说，自己算了下，如果能铺设1000台这样的设备，每台设备每天收款金额有1000元的话，自己就能获益1500元，一个月下来收入能达好几万元。相比于理想中的收益，29800元的加盟费就显得不贵了，王先生脑袋一热决定成为泉州挖井人公司的代理商并当场向这家公司刷了加盟费。
刷卡记录，图由王先生提供
“当时我留了个心眼，心想天上不会掉馅饼的，要是钱这么好赚，他们为什么不自己推广，还要这么多加盟商干嘛？”王先生说，由于合同内容非常多，自己当时在会场也没空细读，所以特别加了一条约定，就是工程师上门培训装机前可申请全额退款。
收据，图由王先生提供
7月5日，泉州挖井人公司一位主管和工程师上门，要为王先生安装移动支付设备，由于设备封面也有支付宝字样，他就更加认定自己和对方签订的合约就是和支付宝有关。“不过我当时已经清醒过来了，决定不加盟了，就和他们说那台设备也别装了。结果那位主管说设备是送的，即便安装也不代表合同生效，这条也由主管加进了合同里，他还按了手印。当时也明确提了，我们要解除合同，这条也由主管写进合同里了。”
补充条款，图由王先生提供
这台设备安装后，王先生又拨打了支付宝热线询问，对方工作人员说不可能不要手续费。王先生测试了一下，果然要收千分之3.8的手续费，而且钱也不会实时到账。“所以我再次向业务员高某维提出解约，她说需要找主管。”
设备，图由王先生提供
王先生又和7月5日上门的主管沟通，对方答应解除合同，但后续却始终没有退款。“之后我再联系，就基本不理我了，不得已，我又跑到泉州挖井人公司的办公室，负责人和我说我和谁签约的就找谁，问题是我去找业务员和主管根本找不到了，就是在互相推脱。”
手续费，图由王先生提供泉州挖井人公司：退款金额还没达成一致7月27日上午，记者拨打了高某维的两个手机号码，其中一个始终无法接通，另一个号码则无人接听。记者又多次拨打了上门为王先生安装设备的泉州挖井人公司主管电话，同样无人接听。“企查查”上的数据显示，泉州挖井人公司成立于2019年4月，法定代表人叫黄碧莲。按照上面提供的一个手机号，记者拨打后，也是无人接听。
一段时间后，这个手机号回拨联系记者，对方表示自己姓张。在他看来，合同已经白纸黑字签好，不能说不算就不算。针对他的回复，记者表示合同里有“设备未上门培训装机前可解除合同”的条款，张某表示7月5日公司已经上门装机和培训。记者又提出，这台是赠送的样机，而且公司主管已经在合同里补充确认了这一点。对此，张某表示需要查询后再回复。对于张某的回复，王先生表示，这位张某就是上门的调试工程师。“那位主管签补充合同条款时，他就在场，怎么可能会不知道呢？”
王先生后面就是张姓工程师，图由王先生提供
于是记者再次联系张某以确认情况，但电话始终无人接听。7月27日中午，记者又接到了泉州挖井人公司主管的回电，他表示自己姓崔。在电话里，他强调自己公司推广的是付呗支付平台和设备，并不是支付宝设备。“我们在合同里就有写，代理商不能以支付宝和微信等名义推广设备。”崔主管承认在和王先生签订的合同里，确实有设备未上门培训装机前可解除合同，以及7月5日当天装的是样机等内容。“我工作上有失误，以为王先生没有开通代理账户，所以就答应他可以解除合同和退款。”崔主管说，自己到公司查询后才得知，7月4日下午，王先生已经自行开通了付呗支付平台代理商账户，开通这个账户后，合同是不能解除的，“后面公司就提出最多退一半费用，但王先生只愿意承担5000元损失，目前双方在退款金额上还没达成一致。”
针对崔主管的说法，王先生表示这个代理商账户根本不是自己开通的。“而且无论是7月4日的现场招商大会，还是合同条款里从来都没提到过付呗，要是知道是这种平台，不是支付宝的话，谁会花近3万元去加盟这样的平台？”
律师观点加盟商有权要求全额退款上海建纬（福州）律师事务所卓文彬律师表示，既然加盟合同里有明确约定设备未上门培训装机前可解除合同，那么王先生只要能提出证据，证明和其签订合同的网络公司没有提供相关服务，就能解除合同并要求全额退款。“从目前的证据来看，该公司主管已经承诺7月5日上门安装的只是赠送的样机，并不算正式的合同生效，作为主管，他的言行代表的就是企业行为，这也意味着该合同并未生效。”卓律师表示，王先生可以先和这家网络公司协商退款事宜，如果协商无效，则只能走司法途径维权了。对于此事的进展，1007将继续关注。
来源：本文为FM1007福建交通广播原创稿件，记者廖神
