时间：2023-01-11 16:39:00来源：法律常识
10日上午，市司法局副局长王序东一行做客“服务民生面对面”栏目，现场接听12345热线。局长高建明因参加全省司法行政工作推进会，由副局长王序东带领相关部门（单位）负责人参加，针对市民关心的法律援助、律师收费、财产公证等问题进行解答。
接受法律援助需符合相关条件
根据后台统计，有部分市民来电反映希望咨询法律援助的服务范围及申请流程问题。有市民来电称，自己没有固定工作，想要离婚但是丈夫不同意，走法律程序自己不知道是否符合法律援助的范围。另外，督办员现场提供后台来电记录，有泰山区居民反映自己的丈夫是工伤四级，现欲就工伤问题进行诉讼，咨询如何申请法律援助。对此，市法律援助中心负责人介绍说，法律援助是国家保护贫困人群及特殊案件当事人获得必要法律咨询、办理刑事辩护等法律服务的司法救济制度。申请需要符合属于国家规定的贫困人群及特殊案件当事人等条件。以泰安市为例，需要符合家庭月人均收入低于950元，并提交贫困证明。
市民想要了解法律援助服务的具体人群、范围、条件、提交的材料，可以登录法援微信公众号或者泰安司法行政网进行查询。法律援助中心有专业的值班律师在工作日为有需求人群进行解答，电话为8510148。当形成诉讼后，符合条件者可以在提交证据后获得法律援助中心指派的律师。据了解，2019年1月至2019年4月9日，泰安市司法局共受理12345热线转办工单40件，其中大部分涉及法律援助问题。
特殊情况小产权房可公证
除了法律援助，公证问题也是市民来电咨询较多的问题。有市民询问目前的小产权房是否可以公证。市公证处负责人介绍说，小产权房没有房产证一般不能公证，但是也存在特殊情况。国家允许的情况为小产权房可以在同一集体组织成员之间进行交易。农村宅基地如果转让给本村人，也经过村委同意，也可以进行公证。有市民称家人去世，留下银行卡，但是不知道密码和金额，如何进行公证。公证处负责人表示，申请人需要提供亲属关系证明及父母、子女、配偶情况，并携带离世人的死亡证明及申请人本人的身份证明，由公证处开具银行查询函。
法律服务收费公开透明
有市民来电反映其曾经委托律师代理过一起案件，但对律师收费问题存在疑问，咨询司法局对律师收费是如何管理的。针对市民反映的问题，司法局工作人员表示，国家对法律服务的收费项目、标准都有明确的规定，非常公开透明。目前我市律师收费标准严格按照省司法厅、省物价局下发的《山东省律师服务收费管理办法》、《山东省律师服务收费标准》执行，其中包含计时、计件、按标的额和风险代理4种收费方式，由委托人与律师事务所进行协商确定。基层法律服务工作者的服务收费方式参照律师执行。如果市民对有关法律服务的收费方式、标准有异议，可以持相关书面证据到市司法局律师工作科或基层工作科申请调查处理。相关科室将就有关材料进行调查核实，如果发现确有违规收费等行为，市司法局作为行政主管部门将进行严肃处理。
现场接听过程中共接到相关来电21件，通过“三方通话”接入现场由王序东接听的市民来电4件，现场直接答复2件，回答督办问题7个，其余来电均已通过12345热线平台予以转办。11日，市民政局负责人将做客“服务民生面对面”栏目，现场接听市民来电，市民如有相关问题，可以拨打12345与负责人对话。
【最泰安全媒体记者 崔倩】