时间：2023-01-11 18:00:35来源：法律常识
“国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益
中消协发布了2021年消费维权年主题，主题为“守护安全 畅通消费”。
问：点外卖吃出头发可以找消费者协会吗？
答：可以！
点外卖吃出头发，可以直接拨打12315消费者协会电话，也可以直接向食品监督管理局、市场监督管理局投诉，毕竟消费者协会最终也是转接给这些部门介入。
问：有哪些纠纷可以找消费者协会?
答：简单理解，就是日常消费类的纠纷！
比如：买到过期商品、吃饭餐馆多收钱或者有隐藏消费、住店纠纷、购物纠纷等等，虽然最终介入处理的是其他部门，但“12315”这个号码比较好记。
问：租房纠纷可以找消费者协会吗
答：可以，但作用不大！
租房纠纷一般可以采取下面的方式尝试解决：
1、 先协商，找租房所在地的居委会或者村委会在场作为见证人；
2、 协商不了，可以找居委会、村委会、派出所、房管所进行聚众调解；
3、 如果既无法协商，也无法调解，可以根据合同约定的仲裁条款向仲裁委员会申请仲裁；
4、 也可以直接向房屋所在地法院提起诉讼解决。
以上4个方法，向法院起诉应该是最快也是罪简单最有效的方式了。因为对于普通民众来说，遇到最多的租房纠纷，应该就是中途退租的房租、押金纠纷以及到期退租房东找借口不退押金等。但大多押金只有几百最多一两千，找第三方调解，也只能调解，毕竟没有办法直接强制对方退你钱，也就法院起诉了能有强制法律效力。
问：去法院起诉贵不贵？
答：不贵，标的低比如才一两千的金额纠纷，起诉费也就50元！
纠纷金额标的越大，诉讼费越高，标的大最好还是找个律师，啥都给你安排的妥妥当当的。
问：去法院起诉要准备什么材料？
答：双方身份信息、相关证据材料（比如租房押金单、合同、房租转账记录等）、起诉书！
切记，光有对方的身份证号码，是不充分的，还得调取到对方的身份信息才可以。起诉书不会写，可以找个律师代写，顺带还能学习下怎么去立案起诉。如果标的确实小，比如押金才几百块，也可以自己多上网查查资料，毕竟找个律师代写起诉书也得要个小500。
问：起诉的程序是什么样的？
答：简单来说，就是“起诉->立案->开庭->判决”！
1、 递交材料到管辖法院，租房纠纷的管辖法院为租房所在地法院，比如官渡区人民法院、盘龙区人民法院等；
2、 等待法院立案，收传票（你和对方都会收到传票）；
3、 开庭，很可能会通过庭前调解就把你们的纠纷给处理掉了；
4、 法院判决，拿到判决，生效后，就可以申请强制执行了。
注意事项：以上4个步骤，基本需要最少跑3趟法院（递交材料一次、开庭或者调解一次、拿判决书一次）。但是如果材料不齐全、不服调解，那么就要多跑几次了。
问：租房纠纷到底有没有必要请律师？
答：标的小不建议。
毕竟律师费，再便宜也要个3、5000元，最后你收回来的退款，还不够律师费。最好的办法是找个律师代写起诉书，咨询下这些流程应该怎么处理、材料是否齐全等等，这样既能最大程度减少自己跑法院的次数，也能省下律师费。
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