时间：2023-01-12 11:41:41来源：法律常识
前几天，我们报道了杭州的应大姐，在盒马鲜生兼职剥柚子，却拿不到报酬。12号，应大姐说，盒马鲜生总部的人主动联系她了。
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在“盒马”剥柚子拿不到报酬
人事经理知不知情？
应大姐在盒马鲜生杭州庆春店当促销员，本职工作是切菠萝和卖香蕉。她的合同，是跟菠萝供应商的劳务外包公司签的。
据她说，2021年10月，门店当时的蔬果科主管安排员工去剥柚子，应大姐作为代表，在一个钉钉群里打卡，挣的钱说是大家用来聚餐。12月，应大姐被劳务外包公司解聘，关于解聘原因，应大姐认为，是自己没同意把钱给店长，当时联系劳务外包公司，对方表示，是门店告知他们应大姐在兼职，违反了规定。
应大姐又联系柚子供应商的劳务外包公司，想要拿到剥柚子的报酬，对方说是要招的是全职，不知道应大姐是兼职，现在要找盒马鲜生门店核对考勤。但门店人事经理却说，对兼职剥柚子的情况不知情，而且他这里没有柚子促销员的进场记录，爱莫能助。
应大姐说，11号那天新闻播出后，她才接到盒马鲜生总部的电话，对方自称是总部负责人事工作的。
应大姐：“说要把这件事解决掉，把工资发给我，到现在也没发。”
这一次采访是12号下午进行的。应大姐说，现在临时找了份餐厅服务员的工作。趁着下午休息的一点时间，想到盒马鲜生门店再问问情况。
应大姐：“家庭条件不允许啊，所以还要找工作。”
应大姐这次算了算，大伙总共剥了47天柚子，按160块钱一天算，报酬有7500多，再加上提成，一共九千多。她补充说道，2021年10月18号，大家聚餐时她垫付的一千多块钱，蔬果科前任主管已经在12月22号转给她了，她本来想着，事情彻底解决之前，不收这笔钱，但通过钉钉退回去，对方没领取。
应大姐：“我就是说，我的钱能拿到就好了，他们内部的事，让他们自己解决好了。”
再来到盒马鲜生杭州庆春店，工作人员的说法是。
盒马鲜生杭州庆春店 工作人员：“您这边把联系方式留下来，我这边的话，会交给相关负责人，他会电话联系您，跟您对接的。”
记者想起来，上次采访时，也听过类似的话，不过不是这位工作人员说的。
盒马鲜生杭州庆春店 张主管：“（是你本人让她，把那笔钱给店长的是不是） 没有这件事情，不好意思，没有这件事情。”
盒马鲜生杭州庆春店 工作人员：“我们会有相关的部门，会跟您对接，所以这里不接受采访。”
应大姐给记者看了她的微信，说这条消息，是一位前同事转发给她的，消息内容是，如果有记者到店里采访，应该按照什么样的话术进行回复。
应大姐的前同事：“也是人家发给我的，哈哈哈。”
应大姐这位前同事说，剥柚子这事，她愿意出来作证，不过有一点点顾虑，希望我们把她的声音做一下处理。
应大姐的前同事：“盒马不是，这种新品上来，不是要冲销量的嘛，每个店有竞争的嘛，反正我们收到的信息就是说，当时没有招好员工，剥柚子的促销员，一百六一天，反正就是一百六一天大家分嘛 （当时是谁让大家去剥的） 我们就是，所有就听领导的嘛，领导说让我剥就剥咯 （哪位领导呢） 之前那个主管，现在已经调到其它店去了。”
应大姐这位前同事说，自己也剥过一段时间柚子，上次记者采访时，门店人事经理说是对此不知情，她觉得不大可能。
应大姐的前同事：“当时所有在场的人，都知道这个事情，既然你们上面的人都同意，人事部其实也是肯定知道的，这个事情我不相信我们以前主管，没有跟人事部沟通过，人员招聘的一个信息，肯定人事也要对接。”
应大姐的钱到底能不能拿到，其他劳动者如果碰到这种情况，应该怎么办呢？接着往下看。
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报酬终于拿到
“留痕”非常重要
记者正在盒马鲜生门店外面跟应大姐沟通，她接到了一个电话， 正是之前跟她联系过的，那位盒马鲜生总部负责人事的工作人员。
应大姐接到的电话：“大姐，你现在人空了吗，下班了吗，你人在哪里，要不我过去找你吧 （应大姐：哎呀不好意思，我已经到庆春（店）门口了） 你和记者一起吗（是的是的。）”
应大姐说，工作人员表示要对此事进行调查，希望跟她当面沟通，但提出要避开门店。应大姐跟对方约在了门店旁边的一个商场见面。现场等了一会儿，几名盒马鲜生总部的工作人员来到现场，不过表示，要跟应大姐单独沟通。在上次采访时，柚子供应商的劳务外包公司工作人员，表达过这样的观点。
柚子供应商的劳务外包公司 工作人员：“现在的问题是很简单的事，你是做我们的活吗 （应大姐：你怎么这样说呢，我都打了工时） 但是你给我的是佳农的解聘书，跟我们没关系啊 （应大姐：跟你没关系，现在我剥柚子的钱，我不是打卡了吗，你们这个群里，我都打卡了呀） 但问题你是佳农的人，跟我们没有关系啊 （应大姐：那我剥柚子的钱 那我不是白剥的吗，佳农跟你没关系，但我剥柚子跟你有关系啊） 重复用工是犯法的你知道吗。”
重复用工是犯法的吗？就算是重复用工，应大姐能拿到劳动报酬吗？带着这些疑问，记者去请教了律师。
浙江丰国律师事务所 游洪光：“重复用工的话，国家没有强制性规定说是违法的，也没有说，一个劳动者，只能在一家用人单位就职，现在我们是比较欢迎，灵活用工，以及盘活我们的劳动力资源，在可能的情形下的话，劳动者，特别是劳务关系的劳动者，他可以在多家用人单位就职。”
游洪光律师表示，具体到应大姐这件事，主要还是看合同里有没有约定，以及用人单位有没有相关制度，而用人单位的规章制度，也要看内容是否合法，程序是否民主，以及有没有进行公示，不过游律师强调，这跟劳动者能不能拿到报酬是两码事。
游律师分析，应大姐属于退休人员，签署的这份聘用协议，本质上属于劳务关系，跟劳动合同不一样，因为协议上已经有了相关约定，所以被解聘以后，是拿不到赔偿的。
浙江丰国律师事务所 游洪光：“劳动合同关系的话，它是存在两个不同的主体，用人单位和劳动者是不平等的主体，因为用人单位比较强势，劳务关系呢，是两个平等民事主体之间的关系，像劳务关系，它给劳务人员，它不需要缴纳社保，也不存在相关的一些赔偿啊，经济补偿啊，但是劳动合同就有。”
但游律师说，该给的劳动报酬，还是要给应大姐的。在他看来，柚子供应商的外包公司，让应大姐去找盒马鲜生核对考勤，也不大合适。
浙江丰国律师事务所 游洪光：“她有去打卡，但是说，它内部的用人单位和用工单位，它如何去做一些衔接，应该是这两者之间，他们要去衔接好，而对于劳动者来说，我做一天工作，付出了一天，就应该拿到一天的报酬，而且我提供了初步的证据，作为用人单位和用工单位，它也有义务，提供相应的考勤记录，这是它们的义务。”
游律师分析说，应大姐这件事，吃亏在去做剥柚子的工作时，没有签下书面协议，遇到这种问题，“留下痕迹”就很重要了。比如应大姐有打卡记录，也有跟劳务公司沟通劳动报酬的聊天记录，但缺少了跟盒马鲜生方面沟通的证据。
浙江丰国律师事务所 游洪光：“三方的话都知情，这样的情况下是最好的，特别是用人单位，有相反的，比如说禁止重复用工，或者说禁止兼职之类的，这个时候的话，就更应该有相关的反馈，或者告知，对于应大姐来说，会更有保障。”
游律师举了个例子，应大姐兼职剥柚子的这段时间内，如果给盒马鲜生的管理人员发个消息，只要是跟剥柚子这件事相关，不管对方是否回复，都能作为她维权时的证据。应大姐后来反馈说，现场沟通后，盒马鲜生的工作人员核算了一下，当面转给她九千块钱，她会把这笔钱核算后，打给原来一起剥柚子的同事们。盒马鲜生方面回复记者称，他们绝对不允许不支付劳动报酬的行为，针对应大姐说的其他问题，已经成立专项组调查，一经查实，绝不姑息。
另外，盒马鲜生方面表示，公司制度是杜绝重复用工，将对杭州所有门店进行摸排，以后也会加强人事劳动法方面的培训，制定细化考核和管理细则，同时加强对第三方劳务公司的管理。
