时间:2022-09-30 19:34:08来源:法律常识
中国网新闻5月20日讯(记者 金慧慧)今日,中国法律服务网正式上线。司法部副部长熊选国表示,要建设一个广受人民群众喜爱的“法律淘宝网”,为人民群众提供免费的“法律顾问”,让每一个遇到法律问题的公民体验到实实在在的获得感幸福感安全感。
熊选国指出,建设中国法律服务网,就是要打造覆盖全国的整体联动、省级统筹、一网办理的“互联网公共法律服务”技术和服务体系。
中国法律服务网由一张网络覆盖全地域、全业务,纵向由部、省两级平台组成,平台之间通过数据共享、交换系统实现联通;横向由门户网站、“掌上12348”微信公众号、移动客户端组成。部级法网由司法部负责建设,省级法网由各省(自治区、直辖市)司法厅(局)建设。
目前,全国31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团已经全部建成省级法网,并且实现了与部级法网之间的互联互通、数据共享。
中国法律服务网服务功能面向社会公众,提供法律事务咨询、法律服务指引、法治宣传教育、法律法规与案例查询、信用信息公开等服务;监管功能面向司法部全系统,采用社会化运行机制对法律服务机构实施监管,作为行政管理手段的延伸补充,同时为政务管理提供数据支撑、决策依据。
在法网建设中,坚持专业优势、精准服务,充分发挥律师、公证员等法律服务工作者的专业优势,为群众提供精准的法律服务。
首批服务团队遴选了包括律师事务所、公证处、法律援助机构、司法鉴定机构、仲裁机构、人民调解组织等475个驻场法律服务机构,以及机构下面所属的925名驻场人员作为服务提供主体。各省服务平台也都按照这个模式,都组建了服务省级平台的机构、服务人员团队。
首批专家团队聘请了70名中央政法机关有关部门负责人、全国知名律师、公证员和专家学者等,对驻场服务人员提供咨询服务质量进行评价监督,同时对一些疑难问题直接解答,如果服务人员提供的答复不准确,专家直接进行修改,出具修改意见。
2017年12月20日,中国法律服务网上线试运行。截至2018年5月19日,中国法律服务网上线试运行5个月时间,累计登录130万人次,注册社会公众2万余人;法律服务总咨询量8万余次,其中,智能咨询6万余次,出具法律意见书3万余份;在线留言咨询5000余次,全部得到回复。
熊选国表示,从公众对法网服务的满意度来看,留言咨询服务点赞率达93%,两次及以上留言咨询用户占总数的29%,中国法律服务网受到了公众的初步认可,在解答群众法律咨询、化解矛盾纠纷、开展法治宣传等方面发挥了积极作用,取得了良好效果。
他还表示,未来将进一步坚持需求导向,把群众满意与否作为衡量服务成效的标准,不断改进完善法网功能设置、技术规范和运行管理,探索互联网、大数据、人工智能等现代科技在公共法律服务中的应用,推动网络平台改进升级,不断实现迭代更新。