时间:2023-01-22 15:40:53来源:法律常识
■点击右上角【关注】“晋熙贾律师拆迁维权”头条号,私信回复“咨询”,即可享有一对一法律解答服务。■拆迁维权不止胜诉;征地补偿要问律师
在很多人看来,律师赚钱貌似很容易:不就写点儿文书、开个庭吗?收费那么高!
但只有我们自己懂得,这期间付出的时间、心血、脑细胞、珍贵的头发......
其实,很多时候,我们没有获得与自身价值相匹配的律师费,并非客户“小气”,而是我们没有将自己的法律能力、实务经验和专业判断有效地向客户传达与展示。今天给大家推送的这篇文章中,作者就自己的执业经历谈了一些经验和技巧,希望能给大家带来启发和帮助。
老实说,我们所三个合伙人都是技术咖律师(另外一个是行政合伙人),都不擅长价格谈判。那种十分钟谈下一百万的场景在我们所从来没有发生过。
但我们的办案成本相对同行来说还是比较高的。
通常,我们一个案件配备的人员有:一个主办律师,一个协办律师,1-2个跟案助理,再加上调查员,而且通常配有一个合伙人。
所以,基本上从客户咨询到结案,随时可见何陈何的身影默默飘过。这么高的办案成本,意味着我们要收到一定的律师费,才能避免喝西北风的日子。
因此,我们有一些自创的收费套路,适合所有老实人(老实人得罪了谁?)。
01 、制做书面的法律方案
有一天,有个陌生客户找到我们,说他有一个专利案想要请律师。我们收到客户发来的案件材料后,进行了反复的分析和论证,制作了一份beautiful的法律方案,然后邀请客户到我们所谈案件。
客户听我们请完方案后,当场就决定聘请我们代理他的案件,并且直接同意了我们的报价。
客户的有句话让我印象深刻:
他说在你们之前我见了很多律师,也跟很多律师谈过,但他们都是口头跟我谈,你们是唯一一家制作了法律方案的律所。
▼
这个个案当然不具有绝对性,但确实可以说明法律方案对于律师谈价格的重要性。
个人认为,要想收到不错的律师费,最好是带着法律方案与客户谈,其次是没有书面方案,拿着案件材料跟客户谈,其次是口头跟客户谈,其次是不谈,直接报价。
直接报价无非就是拼价格。制作法律方案却是拼诉讼策略、拼专业程度、拼办案经验、拼律所优势、拼客户体验,价格反而不再那么重要。
要想谈好价格,就要跳出价格,找到比价格更重要的东西。
制作法律方案的好处在于
1、你熟悉案情,知道前因后果,能与客户说到一块,客户会产生信任。
2、你提示了案件的风险,客户知道案件最坏的结果,会建立安全感。
3、你给出了应对风险的解决方案,客户知道案件的大概走向,会缓解焦虑。
4、你出具的诉讼策略确实可行,客户知道了案件要怎么打,会对你充满信心。
5、你珠玉在前,其他同行即使报价非常低,客户总觉得哪里不对劲,下不了手。
律师的专业客户能感受到,律师的敬业客户更能感受到。
02 、思考:你的竞争对手是谁?
任何一个客户都不会只找一个律所服务,至少不会永远这样。客户从来不会告诉我们他找了哪些律师谈案件,但我们必须知道的是,我们每发出去的一份报价,都是有竞争对手的。
因此,制定价格的时候不能盲目,也不能想当然的按我们自己的收费方式。需要思考的是,你的竞争对手是谁?他们会怎么报价?
▼
以方图为例,某集团公司找我们谈一个商标案件,我们在报价的时候除了考虑案件的工作量,还需要思考客户会找哪些律所报价。
1、非知产律师:
他们报价相对便宜,但方案没有可比性,可以直接略过。如果案件复杂,他们没有竞争优势,所以价格也不具有参考性。反之,若案件很简单,那就是价格为王,反而我们不具有竞争优势,不必较真。
2、知产律师:
广东省内有多少做知产案件的团队,其实大家都是知道的。圈定了这个范围后,再根据客户以往的维权经验,他们会找哪一两家律所询价其实就不难猜了。然后在圈定的三两家律所内,进一步比对。
首先,
这个案件的难题在哪里,比如要去潮州那些危险的工厂,深入敌人内部,另外两家律所显然不具备这些优势,这样我们的方案占优势。
方案就会给我们加码,我们需要充分呈现我们的诉讼策略和竞争优势,价格反而不敏感。
再者,
最有竞争力的律所是某某大咖带领的团队,我们虽然不知道他的具体价格,但根据他多年来高手凌绝顶的姿态,他的报价必然是高高高高高的,根本不用考虑我们的价格是否会偏高。
如此,我们大可不必颤颤惊惊,勇敢的抛出自己的方案便是。
▼
当然,常在河边走,哪有不湿鞋。曾经有个案件摆在我们面前,我们经过上面的分析后,预感案件马上到手,就愉快地去楼下吃小湘菜了。
结果,我们的竞争对手(不竞争时大家还是朋友)知道了我们两家是最终的入围选手,果断把价格降低了好几个0,于是,然后,Game Over!
03 、客户的痛点是什么
客户做案件一定有痛点的。
这个痛点也许是要拿高额判赔,也许是要尽快拿胜诉判决,又或者是经销商投诉,公司不得不启动,甚至还有可能是老板突然心情不好决定要做这个案件。总之一定要搞明白客户为什么要做这个案件,希望达到什么目的。
知晓了这一点后,就需要继续发散。
若客户想拿高额判赔,我们有没有在先的办案经验,80,100,200万赔偿额的案件办个几个?数据甩出来,可比价格厮杀文明多了。
▼
再比如,案件很有难度,争议很大,我们有没有处理过类似的案件,有没有成功经验。
我们前几年办理的一个不正当案件,被告注册的字号较早,客户咨询过好几家律所,律师都回复没法处理,后来找到我们。
我们在制作法律方案的过程中,查到对方的字号是中途变更的(再次印证制作法律方案多么重要),出具了可以彻底打死对方的可行性方案,于是愉快地与客户签约了。至于你说价格?谁还在乎价格?
切记一点
客户从来不喜欢便宜的东西,他们喜欢的是便宜的"好"东西,即性价比。我们要做的就是让客户知道我们的价格比起我们的专业和敬业,与同行相比,性价比很高!如此即可。
04 、客户期待什么价格
价格是市场引导的,客户不是一开始就知道要定什么价,客户的预期价实际上是不同律师报价之后的综合价。
客户的预期价是果,律师的报价是因。但要求同行之间不存在价格混战,这大约,可能,或许是个伪命题。因此,即便知道这一点,我们也不能去抱怨"因",只能重视"果"。
为了友谊的小船不要说翻就翻,我们建议分阶段收费。按工作量分阶段收费,这也是对客户负责任的表现。
相同的价格总额,采用分阶段的方式,客户的案件能更有保证,心理上也更容易接受,对于律师而言,实际上也是一种保证总额不变的情况下,较好的谈价方式。
▼
但分阶段是有技巧的,同样的律师费,前期怎么收,后期怎么收,给客户的体验是截然不同的。
需要考虑地是,新客户即使知道你很专业,知道你是业内大咖,但彼此的信任还没有建立起来,对于前期的律师费必然是忐忑的,也会特别敏感,所以要考虑是否在案件启动时收取多少费用,客户比较能接受。
案件胜诉空间小的案件,客户特别不想在前期投入过多成本,而是寄希望于案件胜诉并执行到位后,通过案件本身来负担诉讼成本。此时基础律师费可以调低,转而从胜诉提成中作出补偿。
▼
关于谈律师费,有一些小技巧也是有的律师比较推崇的。
比如,请客户到自己的办公室谈,边喝茶边聊天,或是在挂满律所各种锦旗的会议室,总之在自己的主场更好发挥。
还有律师团队进行分工,一人唱红脸一人唱白脸,让客户觉得胜利拿下底价灰常灰常划算。以及对客户察言观色,猜测客户的底价等等。
但我个人认为,这些终究是小技巧。不能说全无作用,但比起大刀阔斧的阳谋还是差了许许。
让我们来总结一下
问:律师如何进行价格谈判?
答:
1、制作书面的法律服务方案;
2、思考竞争对手会怎么报价?
3、客户的痛点是什么?
4、客户期待什么价格?
But,我们做这么多仅仅只是为了谈价格吗?不,做为一个有理想有信仰的热血青年团队,我们做这些最终都是为了把案件做好。
相信我,把案件做好就是最好的营销,而价格就是做好案件的一部分。这是真理,不要怀疑!