时间：2023-01-24 23:32:45来源：法律常识
标点帮忙
近期市民薛女士向《标点帮忙》求助：自己和小象生活合作，希望在南京开设一家超市，已经交了各项费用共计30万，但四个月过去了，却连选址都没确定，现在薛女士要求退费，却要被扣除巨额违约金！
求助人 / 薛女士
“2021年8月20号自己与南京绘买科技有限公司签订了合作协议，共同经营小象生活折扣店，并交纳30万合作和接受服务的费用，当时给出的承诺是一个工作日安排选铺，马上很快就可以开业。”
但直到2021年9月份
选址仍未开始
薛女士要求
9月15日如果没有铺位就撤资退款
南京小象生活工作人员保证
9月底一定给他们安排上
薛女士表示
从8月20日交钱
到现在12月多已经过去4个多月的时间
期间也多次催促小象生活
尽快安排看铺
但对方都像应付差事一样
带看了两处市口不好、犄角旮旯的铺位
自己投资了30万
定然不会这么轻易就定下位置
事情就这么一拖再拖
求助人 / 薛女士
“他就是让我们继续等，但我们就是不愿意等这个时间。”
据南京小象生活工作人员介绍
小象生活是南京绘买科技有限公司
联合投资人共同出资进行合作的商业项目
关于薛女士反应的选址问题
并非是自己不提供服务
而是薛女士举棋不定、犹豫不决所导致
南京小象生活工作人员
“我们在提供地址的时候，是提供位置、视频、选址报告，专业的周边业态分析。”
南京小象生活工作人员表示
30万总费用中
10万为授权许可费
5万元为服务费
15万为履约保证金
根据合同第七条规定
10万许可费用为一次性
乙方不得以任何理由要求甲方予以退还
由于双方分歧过大，最终协商无果
求助人薛女士认为小象生活违约在先
退还30万的费用并无不妥
而小象生活则认为自己的服务还在进行
何来违约之说
究竟孰是孰非
法律界人士提出了自己的见解
投诉人投资的最终目的
超出预期时间
是可以主张解除合作协议的
但双方为合作关系风险共担
应当对对方工作人员所付出的成本
进行合理补偿
江苏恩格律师事务所主任律师 / 卢欣欣
“薛女士投资的最终目的是希望开店经营，目前因种种原因导致目的无法达成或超出预期时间，是可以主张解除合作协议的，但薛女士与小象生活为合作关系，秉承利益共享、风险共担的合作基础，应该就小象生活工作人员所付出的成本，进行合理补偿，妥善协商解决问题。”
此外律师还建议
在签署合同时应明确
开店时间、选址要求等细节
以便减少类似矛盾纠纷的发生
来源：南京十八频道（记者：苗世嘉）
