时间:2022-10-02 16:43:09来源:法律常识
消费者日常购买商品时
除了质量和价格以外
最在乎的就是它的售后服务了
问的最多的是:保修几年?
一般销售员会说:1年、3年、5年
作为消费者的我们听到后
感觉获得了信任保障,然后就...
付钱!买!
然而你知道吗?
“保修”和“包修”,虽一字之差
但的确是两个概念
并且还与你的维修费用息息相关哦
简单的来说,“包修”期内,经营者为消费者的汽车维修不得收取任何费用;“保修”期内,经营者为消费者的汽车维修,可收取汽车零件成本费。
包修≠保修
汽车“包修”的具体含义
“包修”是指三包汽车产品的整机或主件在三包有效期内,非人为造成的质量问题,由经营者负责修理,不得故意拖延或无理拒绝,不得收取任何费用,还应当承担运输等合理费用。
汽车“保修”的具体含义
“保修”是指非三包汽车产品或者是三包汽车产品的整机、主件在三包有效期外,但在保修期内,由经营者为消费者提供维修产品质量问题的服务,经营者可以收取汽车零件成本费但是不能收维修费。
最后
提醒广大消费者
购买汽车产品之前
要看清商家给的是保修期还是包修期
以免在日后维修过程中
因费用产生纠纷哦
(临沂市消协李邦国 供稿)