时间：2022-11-16 04:46:10来源：法律常识
律师杨娜和同事唐纯明为来访群众解答法律方面的问题。长沙晚报全媒体记者 朱炎皇 摄
上午9时，长沙市芙蓉区人民法院大门刚打开，等候多时的人群便涌进了法院。过安检后，当事人拿着材料奔向各个办公室、窗口，寻求法律的帮助。有这样一群人，他们并不是法院工作人员，但他们经常在此“上班”，服务各类求助的群众。日前，记者见证了他们的工作场景。
父子俩第二次求助
“你们是律师吗？我有一件事想问一下。”在芙蓉区人民法院免费法律咨询值班室，律师杨娜和同事唐纯明才落座，打开笔记本电脑，当事人就上门求助来了。
最先来的是卢氏父子。“只怪我这个儿子就是不争气。”父亲老卢不时数落着儿子小卢。小卢是湖南某装饰公司的设计师。经法院认定，8年前，他以帮人购买代价电器、购房为名，诈骗了多人28万元。其中，原告黄先生被骗近7万元。
这几年，卢氏父子断断续续归还了黄先生6万元左右。可是，黄先生咬定，小卢还欠他了10多万元，“不还清的话，要他好看！”杨娜翻阅了接待记录本，这是卢氏父子第二次来求助了。
不过，她还是耐心分析情况：“欠款金额不是谁说多少就多少，而应当以法院依据证据认定的为准，原告如果有新的证据，可以继续向法院提起诉讼。”她建议父子俩，尽快还清余款，还可以去法院档案室调取案卷，搜集其中关于欠款金额的证据。
咨询者内老人居多
芙蓉区人民法院为什么要设立免费法律咨询值班室？
该院综合办公室副主任钟建林说，今年1月1日至11月29日，芙蓉区人民法院立案33504件，居全市法院之首。该院仅4个立案窗口，几名工作人员“忙得团团转，搞手脚不赢”。而对于前来咨询法律问题的当事人，几名工作人员实在是没有时间和精力来接待了。
一些群众不理解，将其归咎于工作人员“态度不好”。为缓解诉讼服务中心窗口压力，更好地服务人民群众，今年2月，芙蓉区人民法院邀请专业律师来到法院值班，周一到周五，上午9时至11时，下午1时至5时，为来访群众提供法律服务。
杨娜说，其所在的律师事务所制定了值班表，安排了10名律师轮流来法院“上班”。她搬出厚厚一摞《接待记录本》，每一页都登记了咨询人个人信息、咨询情况摘要、律师意见和建议。“之前，我们是单页记载。后来，咨询的人太多了，我们就打印成双面登记表。”迄今，值班律师已累计接待咨询1500人次。
在前来咨询的人中，老人家占大多数。他们年纪大了，法律知识不够，也舍不得钱请律师。杨娜说，按照长沙市律师协会的标准，工作经验3年以下的律师，律师咨询费可收每小时500元；工作经验3年以上的律师，律师咨询费可收每小时1000元到1500元。而在值班室，这一切咨询都是免费的。
以法律帮大家维权
刘娭毑是免费法律咨询值班室的“常客”了，她是一名退休的儿科医生。去年，她听别人说，收藏人民币纪念币可赚大钱，她便向亲朋好友借钱，凑了14.8万元购买了多套人民币纪念币。
两天后，儿子提醒刘娭毑，这是骗局。她马上找发行公司，要求退货退钱。发行公司以刘娭毑毁约为由，扣了她4万元违约金。刘娭毑想不通，一次又一次来免费法律咨询值班室找律师，看能否有办法追回这笔钱。
杨娜告诉她，这件事要看发行公司的合同中是否存在欺诈，如果存在欺诈，可以撤销合同。刘娭毑可也可向法院提起民事诉讼，但刘娭毑存在败诉风险。因此，刘娭毑最好还是找公安机关报警。
“也许她已经把值班室的律师当亲人了。”杨娜说，刘娭毑的老伴不在了，儿子在外地工作，她一个人住在单位宿舍。每次来咨询，刘娭毑多少能得到些许慰藉。
除了为咨询群众答疑解惑外，值班律师还会主动向来访群众普及“打官司就是打证据”“法律事实与客观事实的区别”等法律常识，帮助他们清晰认知法院工作，并在生活中有效预防纠纷的发生。
当天，杨娜和唐纯明共接待了28人次咨询。杨娜从事律师行业有七八年了。她说：“我从小到大都属于身材比较娇小但个性又好强的类型，遇到了不公正的事就想反抗，但是力量薄弱。所以，我想做律师，通过法律的力量去改变现状，同时真正地帮大家维权。”（记者 朱炎皇）
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