时间：2022-11-22 07:26:16来源：法律常识
华夏时报（chinatimes.net.cn）记者徐超 杭州报道
《华夏时报》记者从杭州互联网法院（杭州铁路运输法院）获悉，原告深圳市腾讯计算机系统有限公司、腾讯科技（深圳）有限公司诉被告浙江搜道网络技术有限公司（下称“搜道网络”）、杭州聚客通科技有限公司（下称“聚客通”）不正当竞争纠纷一案于6月2日一审宣判，对于腾讯500万的索赔诉求，法院最后判决，两被告的行为属于违反《反不正当竞争法》第二条规定的不正当竞争行为，判令两被告停止涉案不正当竞争行为，赔偿腾讯经济损失及合理费用260万元，并为腾讯消除影响。
这是浙江首例涉及微信数据权益认定的不正当竞争案。当事法官表示，在当前立法暂时缺位的情况下，如何在司法层面上平衡用户信息权益与平台数据权益之间关系，已成为当下审理涉网不正当竞争纠纷案件的突出问题。
工商信息显示，聚客通大股东是搜道网络，汉鼎宇佑（300300）参股19.21%。搜道网络大股东是金华睿驰投资管理有限公司，后者由金华玖玖信息技术有限公司100%控股，玖玖信息大股东、持股98%的傅政军，是港股天鸽互动（01980.HK）董事长。
根据早先媒体报道，聚客通是步步高（002251）数字营销项目的合作伙伴。
原告腾讯代理律师在接受《华夏时报》记者采访时表示，由于判决结果尚未生效，同时也没有获得腾讯的授权，因此不方便对案件发表看法。
一台电脑控制上百微信号
近两年来，微信营销发展得很“火”，一种叫做“群控软件”的微信“外挂”随之产生。作为一种全新的控制软件，其可以同时控制上百台手机，且能够做到定时定量地进行工作，帮助用户管理多个账号下的粉丝，同时展开微信营销。但腾讯认为，“群控软件”妨碍了微信平台的正常运行，损害了其自身享有的数据权益，于是将开发“群控软件”的公司告到法院。
法院开庭信息显示，腾讯诉搜道网络和聚客通的不正当竞争纠纷（（2019）浙8601民初1987号），于2019年12月23日在杭州互联网法院开庭。
两被告开发、运营的“聚客通群控软件”，利用Xposed外挂技术将该软件中的“个人号”功能模块嵌套于个人微信产品中运行，为购买该软件服务的微信用户在微信平台中开展商业营销、管理活动提供帮助。主要表现为自动化、批量化操作微信的行为，包括朋友圈内容自动点赞、群发微信消息、微信被添加自动通过并回复、清理僵尸粉、智能养号；监测、抓取微信用户账号信息、好友关系链信息以及用户操作信息（含朋友圈点赞评论、支付等）存储于其服务器，攫取数据信息。
腾讯认为，自己是微信软件的著作权人和微信产品的经营者，两被告的行为妨碍微信平台的正常运行，损害了原告对于微信数据享有的数据权益，违反了《反不正当竞争法》构成不正当竞争，诉请判令赔偿经济损失500万元并承担赔礼道歉、消除影响的民事责任。
被告辩称，被控侵权软件突破了微信产品未实现的功能，该部分新增功能契合了微信电商用户提升自身管理与运营效率的需求，属于技术创新具有正当性，并没有妨碍或破坏微信产品的正常运行。
法院审理认定，被控侵权软件批量化操作微信、发布商业活动信息异化了个人微信产品的作为社交平台的服务功能，给用户使用微信产品造成了明显干扰，同时危及到微信平台的安全、稳定、效率，已妨碍、破坏了两原告合法提供的网络产品与服务的正常运行，属于《反不正当竞争法》第十二条第二款第四项所规定的妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为，构成不正当竞争。
步步高数字营销合作方
公开信息显示，一站式社交电商营销平台聚客通，主要帮助线上线下企业建立全网私域流量池（微信、抖音、微博等)，让用户停留在个人号/公众号，构建私域流量。让品牌更好借助微信和消费者连接，形成多样式的沟通，互动、营销场景。之前刚获得十维资本的A轮融资，融资金额未透露。
在工商信息中聚客通没有留下联系方式，《华夏时报》记者拨打聚客通大股东搜道网络工商登记电话，对方工作人员表示公司运转正常，官司的事情“可能老板知道”。记者尝试联系聚客通公司，官网留下的咨询电话却是空号。
聚客通背后实控人傅政军，旗下的港股上市公司天鸽互动，是中国领先的实时社交视频平台，2014年7月9日在香港主板上市，被誉为“港股互联网社交直播第一股”。天鸽互动曾经战略投资P2P蜜蜂聚财，该互金平台于2018年10月12日停止运营，去年底主要人员以非吸罪名批捕。
聚客通本身，据去年的公开报道，是步步高数字营销合作伙伴。此步步高，是一家商业连锁企业，总部湖南，业务涉及商超、电商、商业地产等。2019年集团营收415亿元，员工70000余名，是中国连锁百强20强、中国企业500强。2018年2月，腾讯、京东入股成为步步高第二和第三大股东。
据公开报道，聚客通和步步高合作的“百店千群”项目是利用互联网的方式，基于微信这个线上社交阵地，数字化会员，建立企业自己的私域流量，做智慧社群。通过聚客通平台辅助企业做好更精准的服务、社群运营、维护好老客户，让客户的价值最大化。
《华夏时报》记者查阅步步高2019年年报，里面提到“公司积极打造智慧零售，加快数字化转型步伐”，但并没有提到聚客通。记者向步步高证券部求证，对方表示不属于证券部管理事项，不太了解。不过记者从湖南当地知情人士处了解到，步步高旗下超市连锁和聚客通的确有合作。
“既然法院的判决认定是不正当（竞争），聚客通目前已经在开展的商业模式，是否会有调整，需要进一步观察，但至少说明他（聚客通）的模式存在问题，而微信是腾讯独有，如果腾讯展开围剿，不确定因素影响可能会很多。”浙江省电子商务促进会副秘书长陈以军向本报记者表示。
责任编辑：徐芸茜 主编：公培佳
