时间：2023-05-10 08:37:32来源：法律常识
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开封网讯 全媒体记者沈泓琳报道 西湖派出所是在省公安厅、市政法委、市公安局和城乡一体化示范区关心、指导下于2019年6月组建的新所，建所以来，在示范区公安分局党委领导下，以创建“枫桥式公安派出所”为契机，积极主动，认真履职，不断践行“枫桥经验”，争创一流派出所。
组建以来，他们坚持贯彻落实党的群众路线，结合“不忘初心、牢记使命”主题思想教育和“一村（格）一警”工作的开展，组织民警入户走访，开展警民恳谈、向人民报告等工作，深入了解群众所思所想、所盼所愿，真正做到思想上尊重群众、情感上贴近群众、行动上深入群众、工作上依靠群众。
在工作中，西湖派出所积极探索调解工作机制，把收集上来的矛盾纠纷进行分类处理。简单矛盾纠纷由辅警和社区、村委工作人员一起调解，做到小事不出村；矛盾比较尖锐的，由警务室民警组织社区干部、人民调解员、综治网络员联动调解；仍然难以化解的，由派出所公调对接中心组织司法调解员、律师、相关政府部门和民警共同调解，做到矛盾不上交。近一年来，及时有效化解各类矛盾纠纷169起，有效提高了基层社会治理水平。
为了夯实基础，他们在4个月时间里，完成了8个警务室建设，其中西湖、野场两个警务室被市公安局誉为“高标准样板警务室”。在此基础上，以创建“零发案”社区为目标，充分发挥警务室全覆盖的优势，利用警务通、辅警通全面应用“一村一警”智能工作平台，并将社区警务融入办事处“一中心四平台”和综治网格，不断完善“一标三实”信息，全面提升信息化条件下对辖区的综合管控能力。社区警务信息化的实现，起到了为社区民警加压减负的效果，同时信息的精准推送起到反哺基础工作的作用。自建所以来，辖区刑事发案连月环比下降，半年来刑事发案同比下降11.6%，群众安全感显著提升。
他们从顺应民意出发，创新载体平台，开展以“送平安、送服务、察民情、访民意、排民忧、解民难、保民安”为核心内容的流动服务活动，搭建解决诉求、服务群众的第一平台。他们坚持服务为先，为群众排忧解难。在户籍窗口设立“党员先锋岗”，改进工作作风，针对老弱病残群众办证件不便的实际，把办事窗口开到各个警务室，采取延时服务、预约服务等便民措施，适当适时减少办理程序，缩短办事过程，使群众各项证照“马上办、网上办、就近办、一次办”成为现实。
根据派出所的工作特点，他们扎实推进破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利“新五小工程”，建立党员民警服务队，常态化深入村庄、社区，秉持“小警务大民生”“小案件大影响”的理念，为群众提供全方位零距离服务，从帮助群众解决户口办证难题，到为群众挽回每一笔损失，将温暖送到群众心坎上。
