时间:2023-05-11 18:39:00来源:法律常识
2019年10月,康巴什区人民法院积极打造多元化解平台,全面落实特邀调解制度,面向社会公开选任28名特邀调解员(其中13名为律师),组建了一支特邀调解员团队,为当事人提供精准化、定制式纠纷解决服务。
成团一年以来
特邀调解员团队调解了多起纠纷,
成功案例亮点纷呈
在参与特邀调解工作过程中
他们有什么感想和体会呢?
调解工作虽然纷繁复杂,但只要通过认真分析,加强学习专业知识和调解技巧,不管有什么矛盾,只要双方愿意调解,调解员耐心开导,就一定会成功。
特邀调解员—许海洋
在我调解的一件合同纠纷案件中,饭店因经营困难关闭营业,欠付多家原食品材料店食材费。待各方当事人到达调解室,分别了解各家情况后,我对几家食材店老板采取“一对一”调解模式,最后在指导法官的帮助下为各方当事人达成调解协议,从下午2点开始到最终完成调解已是晚上10多,各家食材店老板拿到了在法院主持下达成并签订的调解协议书及部分欠款,都对我们的调解工作表示满意。在指导法官的帮助下同事完成这么多纠纷的调解工作很是高兴,尤其得到当事人的认可更是激动。
说起来琐碎,听起来心烦,做起来麻烦。干工作难,干调解工作更难。但凡事都得有人去做,而且要努力做好,这就是责任。
特邀调解员—王喜凤
2020年3月19日,疫情防控期间我接到一个离婚案子,通过和男女双方沟通后,妻子与丈夫谁也不愿意让步,让我很为难。丈夫态度强硬,声称坚决要离婚,感情已经破裂。所以我邀请了我院另一位特邀调解员乌日娜出面帮忙给双方做一次心理疏导,她是一名婚姻家庭心理咨询师,与妻子约好在星期五与乌姐见面,经过一上午耐心、温和的沟通,妻子从一开始的激动,愤怒到自我反思,换位思考,最终落下欣慰的眼泪。又隔了一个星期后当我将电话打给丈夫时,丈夫愉快的跟我说:“我爱人说她撤诉呀,真是太谢谢你们了”。这态度180度的大转弯,那当然是太好了。听着电话那头轻松愉快的声音,连称呼都变得那么亲切,我真为他们感到开心。
调解的过程是一个普法的过程,一个不断提高人民群众的法律素养的过程,希望在未来的调解员工作中,能为当事人化解更多的矛盾,也能在退让中重获诚信、友善。
特邀调解员—贺美兰
2019年11月4日我接到作为康巴什区人民法院特邀调解员的第一件案件:名誉权纠纷。接到案子后,我将案卷通阅并进行了细致疏理,仔细查阅了该案相关法律规定,对原告诉讼请求支持与否做到了心里有数。由于双方情绪激动,我选择原、被告分开谈话。从社会和谐角度、道德伦理方面与当事人进行沟通,并就案件相关法律知识向当事人进行了说明,听取了当事人的真实的想法,并向双方作出案件调解方案。经过整整一个上午的苦口婆心,被告同意赔礼道歉,并赔偿原告损失200元,双方握手言和,案件顺利结案。调解达成意向仅用了2天的时间。
特邀调解员制度是康巴什区人民法院深化落实多元解纷机制的一项重要举措,能够有效整合社会解纷资源,既节约了司法资源,缓解了法院的审判工作压力,又减轻了当事人诉累,为有效、快速化解社会矛盾纠纷,维护社会稳定提供了有力的司法保障,同时,也为吸纳社会力量共同参与社会治理起到了良好的示范带动作用。