时间:2023-05-20 09:34:35来源:法律常识
6月27日上午,闽清法院开展“司法零距离”诉讼服务体验日活动,邀请了县人大代表、政协委员、部分行政单位代表、新闻媒体记者等21人参加体验。
受邀代表们观摩了诉讼服务中心,在自助服务区体验了综合查询系统、智能寻路系统、虚拟导诉员等智能设备,纷纷对“开放式”“门诊式”“一站式”诉讼服务平台点赞。
随后,闽清法院召开诉讼服务中心建设新闻发布会。
闽清法院党组成员、审判委员会专职委员许伟功向社会各界通报近三年闽清法院诉讼服务中心建设情况
媒体记者现场提问
立案庭庭长黄新星回答记者提问
说起法院的诉讼服务中心
大家对这个中心的印象都有哪些呢?
为此
小编做了小小的问卷调查
看看身边朋友对法院诉讼服务中心
有何理解
A:诉讼服务中心就是立案
B:提供咨询帮助服务的地方
C:立案、咨询、投诉
D:有关诉讼的问题都在这解决
E:不知道,没了解
大家的理解各不相同
于是乎
科普小编上线啦
带大家去了解了解
闽清法院的诉讼服务中心
诉讼服务中心是人民法院为方便当事人及其代理人和其他社会公众集中办理诉讼事务而设立的立体式、全覆盖、一体化的对外服务平台。
闽清法院新改建的诉讼服务中心于2016年12月投入使用,占地约300平方米,有八大分区、六大服务功能。
八大分区
导诉区、立案受理区、调解速裁区、自助服务区、休息等候区、综合事务办理区、律师服务区、信访接待区
六大服务功能
立案服务功能、“分调裁”功能、审判辅助功能、律师服务功能、信访化解功能、法治文化传播功能
导诉区
导诉区设有虚拟导诉员、智能叫号机、人工导诉员。
针对需要办理的事项,当事人可以触摸屏幕上相应的功能键,虚拟导诉员就会指示当事人前往相应的分区办理诉讼事项,屏幕上方将显示相应的诉讼事项办理说明。若当事人对虚拟导诉员的指引还有不明白的地方,可以咨询人工导诉员。
立案受理区
立案窗口共设4个窗口
一号窗口:立案登记;
二号窗口:执行专项立案通道、跨域立案服务、老弱病残及军人军属立案绿色通道服务;
三号窗口:缴费窗口,提供诉讼费用的收、结、退费服务;
四号窗口:综合服务窗口,提供网上预约立案审查、申诉再审审查,材料收转、司法救助、12368诉讼服务热线等服务。
调解速裁区
提供诉前立案调解,小额速裁调解等调解服务,对请求确认人民调解协议案件进行司法确认。
闽清法院出台《案件繁简分流和调解速裁的若干规定》,设置2名程序分流员,根据案件类型、难易等分配流转案件,梯次化解矛盾,有效推进“繁案精审,简案快办”。
组建2个民商事速裁团队,进行诉前调解、财产保全司法救助、简案速裁等工作,实现简单案件的快立、快审、快判。
自助服务区
提供诉讼指南、来访须知、风险告知书等诉讼指导资料;为当事人提供36类文书书写范本、综合查询、材料文印、通讯等服务。
休息等候区
休息等候区提供饮水器具、医药卫生、公共读物等生活服务设施
综合事务办理区
综合事务办理区提供执行信访、司法救助、12368热线等服务。
律师服务区
法律援助工作站(律师服务工作站)有志愿者律师或法律工作者驻点,为群众提供便捷的法律咨询服务。
信访接待区
信访接待区每天均有值班干警为当事人提供涉诉涉法的信访服务。
每个月20日为法院院长接待日,院领导和各庭室负责人集中接访当事人,为信访当事人答疑解惑,引导当事人合理诉求。
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是不是对诉讼服务中心
有初步了解呢
麻雀虽小
五脏俱全
诉讼服务中心不仅仅提供立案服务
还有其他多项服务功能
快给法院的诉讼服务中心点个赞吧