时间:2023-05-30 07:50:51来源:法律常识
家住长沙南山梅溪一方小区的喻女士
给记者打来投诉电话
说几天前自家的洗手台有点问题
她立刻联系了小区物业报修
可没曾想上门维修的工人
直接手拿一张“万能门禁卡”
打开了自家的大门
这可把她吓了一跳
喻女士:
平时都是我和我妹妹两个人生活在这,那天我们突然听到门口有“嘀”的一声,就是密码锁被打开的声音,然后从房间出来,就看到我们家两只狗,在门口怼着两个陌生的男人,不知道是怎么回事,他们说是维修水管的。
虽然之前确实有过水管报修
但是突然闯入家中的陌生人
还是让两姐妹吓了一跳
而且当时进门的两人
也并没有出示工作证件
喻女士:
当时我问他什么情况,我们家都改了密码,他们为什么能开。然后两名水电工就给我出示了“万能卡”,说物业给了他们这张卡,可以开我们的门。
喻女士随后从工作人员手中
拿到了这张“万能门禁卡”
喻女士告诉帮助记者
这张“万能卡”
是能够打开这栋楼
除了没有更换门锁外的
任何一扇门的钥匙
在征得邻居同意之后
记者也在现场进行了测试
喻女士:
我觉得我们业主的安全得不到保障,既然这张“万能卡”什么人都能拿到,如果有一天他们趁我们不在家,进来偷东西, 甚至安装摄像头,拍摄我们的隐私画面,都是有可能的。
喻女士的妹妹告诉帮助记者
在此之前
她们找了物业
还联系了维修公司负责人
但是两方都说不出这张卡的
喻女士的妹妹:
我现在就想知道,他们为什么能拥有这张卡,这张卡的
小区施工单位 负责人:
这不是非法闯入,是我们来维修。如果是工人没有敲门,这只是一个不礼貌行为,我让他道个歉是可以的,她一定要诉诸法律,那就去诉诸法律吧。
负责人告诉帮助记者
“万能门禁卡”系维修使用
并表示将在维修期过后
注销这批通卡
深圳赤湾物业有限公司长沙分公司 客服主管:
她们入住的时候我们不知道,知道的话肯定会预约的。以后我们也会完善上门维修的流程,不管业主在不在,都事先预约好。
也希望小区物业
能够按照承诺过喻女士的那样
对于上门维修的流程进行完善
避免类似的事情发生